空中乘务员:“请准备好您的登机牌。”
羊城通:“给您。”
空中乘务员:“谢谢。请走右边的通道。”
羊城通:“打扰一下,这里好像是我的座位。”
男士(分外惊讶):“哎呀。真的很抱歉。”
羊城通:“没关系。(对后面座位的乘客)您介意我把靠背往后放一些吗?”
男士:“当然不介意。”
空中乘务员:“您想喝点什么?”
羊城通:“请给我来杯橙汁。”
空中乘务员:“好的。请记得填写这张海关出入境申报卡。”
羊城通:“有的地方我填错了。可以再换一张吗?”
空中乘务员:“我现在去给您拿一张新的。”
羊城通看着携带物品一栏,说:“请问,我带了饼干,在‘有没有带食品’一栏,我写什么?”
空中乘务员:“写‘有’。”
羊城通看见座位前面放的“免税商品”目录里,有可转换插头。她按了提示灯。
免税商品单
空中乘务员走来,问:“有什么可以帮到你吗?”
羊城通:“请问这是可转换插头吗?”
空中乘务员:“是的。”
羊城通:“在澳洲能用吗?”
空中乘务员:“可以。”
羊城通:“请拿一个给我。”
空中乘务员:“好的,请先填好这张商品单,把商品的编号、商品名称,图册第几页的页数和你的座位号写上,给我,我去拿来。”
羊城通按乘务员的提示,填写好了商品单,交给乘务员。
又问:“你看这样填,可以吗?”
空中乘务员:“可以,请稍等,我去拿来。”
羊城通:“谢谢。”
李老师小课堂
在国际航班上的礼仪
1.飞行时务必要遵守有关安全乘机的各项规定。当飞机飞行期间,一定要熟知并遵守各项有关安全乘机的规定。当起飞或降落时,一定要自觉地系好自己的安全带,并且收起自己所使用的面前的小桌板,同时将自己的座椅调直。当飞机受到高空气流的影响而发生颠簸、抖动时,也要将安全带系好,而切勿自行站立、走动。在飞行期间,移动电话、手提电脑、激光唱机、微行电视机、调频收音机、电子式玩具、电子游戏机等电子设备均严禁使用。违反者要受到法律制裁。
2.乘坐飞机时需要对安全设备有一定程度的了解。在飞机起飞前,所有的客机均会由客舱乘务员或通过播放影片录像,向全体乘客介绍氧气面罩、救生衣的所在位置及正确使用方法,以及机上紧急出口所在的位置及疏散、撤离飞机的办法。对此一定要洗耳恭听,认真阅读,并且牢记在心。切勿乱摸、乱动机上的安全用品。偷拿安全用品或私开安全门,不仅有可能犯法,而且还有可能危及自己和其他机上乘客的生命安全。在从严要求自己方面,则应当注意处处以礼律己,处处以礼待人,时时表现得彬彬有礼。
3.上下飞机时,要注意依次而行。
4.在机上放置自己随身携带的行李时,放在自己前面的座