社会责任会计信息供需关系分析

　　【摘要】 社会责任会计信息供需关系中供需双方利益角度不同，对社会责任会计信息的内容、信息量多少、信息方向等要求不同，呈现出供应方占有信息提供主导地位，需求方处于被动接受地位，以及两者多方面关系的特点。
　　【关键词】 企业；社会责任会计；信息；供应方；需求方；关系
　　
　　社会责任会计信息供应方或者说是提供主体是确定的，即企业。社会责任会计信息的需求方则是不固定的，有多方信息需求主体，为简单明了的对需求方分析，我们采用利益相关者理论，将社会责任会计信息的需求主体分为：股东、债权人、员工、消费者、供应商、政府部门、社区等。社会责任会计信息的供求双方利益角度不同，对社会责任会计信息的要求就会有侧重，并且供应方占有主导地位，需求方处于被动接受地位，两者之间的博弈关系是怎样的？这正是本文分析的重点。
　　
　　一、基本概念阐述
　　（一）社会责任理论、社会责任会计与社会责任会计信息
　　社会责任理论诞生于20世纪60年代，该理论要求企业在追求自身利益最大化的同时，还应考虑企业本身的行为对员工、消费者、环境和社会带来的影响，承担影响的后果，进而推进全社会整体利益的提升。
　　企业社会责任会计伴随着企业社会责任运动的发展应运而生。社会责任会计是运用会计学的基本理论和方法来确认、计量和披露企业自身的经营活动对社会所产生的影响，系统解释企业带来的社会效益和社会价值的形成、实现和分配过程，以期对企业的社会责任履行情况进行监督，便于利益相关者获取社会责任信息，最终提高社会的整体效益。
　　随着经济和科技的高速发展，随着企业与外部联系的日益紧密，随着政府及社会公众对可持续发展的关注，要求企业提供社会责任信息的呼声越来越强烈。同时企业社会责任会计的发展与完善，使企业社会责任会计信息的披露成为现实。由于企业生产经营所带来的诸如环境污染、产品安全、偷税漏税、劳资矛盾等社会问题日益突出，企业提供社会责任信息势在必行。同时由于社会责任会计信息的提供方和需求方所代表的利益集团不同，导致了对社会责任会计信息内容需求的差异。
　　（二）利益相关者理论
　　利益相关者理论是指企业的经营管理者为综合平衡各个利益相关者的利益要求而进行的管理活动，但该理论至今对利益相关者的分类有多个版本，不尽相同。本文采用传统意义上的利益相关者分类方法，并结合本文研究的重点，将利益相关者分为：股东和债权人、债务人、员工、消费者、供应商、政府部门、社区。利益相关者理论认为，企业的利益相关者都为企业的发展投入了专属性资本，例如股东的股本、员工的汗水、政府部门的宏观管理协调、社区的配合等等，并因此承担了相应的风险，所以他们有权成为企业剩余索取权和剩余控制权的享有者，企业的生产经营活动影响着利益相关者的利益，利益相关者又影响着企业的生存和发展。可见，利益相关者理论和社会责任理论在许多方面有着密切的联系。
　　二、社会责任会计信息的供应方分析
　　社会责任会计信息的供应方是企业。企业提供的社会责任会计信息质量，会受到多种因素的影响。主要有以下几点：
　　（一）高管薪酬
　　高管薪酬一直是经济学家、管理学家讨论较多的一个话题。现代企业制度的特征之一就是企业所有权和经营权分离，资源的所有者和经营者相分离。资源的受托方（经理层）接受委托，管理委托方（股东）所支付的资源。委托方关注的是委托财产资源的保值与增值。受托方要合理、有效地管理使用受托资源，使其尽可能的保值增值。委托方会通过相关的法规、合约和惯例等来激励和约束受托方的行为。高管薪酬便是手段之一，它是指股东采取一些激励手段，使高管在追求自己利益的同时、能够最大程度地实现股东价值的最大化。如股权激励制度，它是给予经营者超过其报酬或年薪以外的一种激励制度。这导致了另外一个问题，就是高管为行使股权，故意抬高或者降低股价来获取收益，从而会掩盖不利于股价稳定的信息，尤其是有关企业社会责任的信息，例如环境污染、产品缺陷、未履行的捐赠等信息。因此高管薪酬会影响企业披露社会责任会计信息的全面性和及时性。
　　（二）信息技术
　　社会责任会计的研究还处于百家争鸣的阶段，信息的确认、计量、披露还没有一个完整的体系，还没有制定相关的会计惯例。社会责任会计信息的提供受到各方面技术的制约，例如信息确认方面，一项事项既属于财务会计信息范畴又属于社会责任会计信息范畴，怎么对它进行划分更明确、清楚，还没有有效的方法。又比如信息计量方面，社会责任会计信息大部分比较抽象，它的计量也相对复杂，并且计量技术还处于讨论阶段，实用与否，还没有验证。所以信息技术也成为制约社会责任会计信息提供方提供信息不完整的因素之一。
　　（三）财会人员专业能力
　　财会人员的素质对会计信息质量有很大的影响。邱昱芳等《财务负责人的专业能力影响公司的会计信息质量吗？》①一文采用实证研究，认为“财务负责人一职的时间越长，财务工作经验越丰富，以及参加外部业务相关培训越多，参训的内容与其工作相关度越高，其所在上市公司的会计信息质量越高。”也就是说财会人员的工作经验、知识更新程度、储存能量影响着会计信息质量的高低。要提高社会责任会计信息披露的全面性，需要财会人员专业能力的不断提高。
　　
　　三、社会责任会计信息的需求方分析
　　（一）股东和债权人
　　企业首要的责任是维护投资者（股东）的利益，承担起代理人的角色，保证股东的利益最大化。股东的目标是实现资产的保值增值。企业和债权人是资金使用者和资金提供者的关系，企业要按照借贷合同的规定严格执行，定时还本付息，要保障债权人的资金安全，维护良好的借贷关系。股东和债权人都是资金（或资源）的所有者，在利益上有一致性。他们关注的信息主要表现在：企业真实的财务状况和经营业绩方面的信息；知情权、监督权是否得到尊重；资金安全和收益是否得到保证等。
　　（二）债务人
　　债务人和债权人是相对的概念。企业给其他单位或个人提供资金，成为债权人，相应对方就是债务人。债务人要定期还本付息给企业。他们关注的会计信息主要有：债务重组方面的信息，债务重组可以减轻他们还债的压力；投资方面的信息，投资成败关系到企业资金是否充裕的问题，债务人有可能被要求提前还债。
　　（三）员工
　　企业和员工的关系是建立在雇佣和劳动基本关系之上。我们知道劳资矛盾是引发社会责任问题研究的导火索，另外职业病、劳动强度、安全生产、工伤医疗、培训晋升等问题，也是企业与员工关系的内容。员工关注的信息表现在：企业是否给提供安全、健康的工作环境；是否公平对待员工，以及提供培训、教育、晋升的机会，实现员工自我发展和完善；是否尊重员工应有的权利，包括不拖欠工资、不拖欠员工工伤医疗费用、减轻劳动强度等。
　　（四）消费者
　　买企业产品或服务的公民成为企业的消费者。企业生产经营的目的就是能让自己的产品或服务传递到消费者手里，以获取经济利益。但是，近年来关于食品安全、产品质量的问题，经常见诸于各大媒体、报刊。部分企业并没有真正的对消费者负起责任，他们只是把消费者作为他们获取经济利益的对象。消费者为维护自己的利益，会关注：产品质量及安全可靠性；售后服务是否到位；知情权和自由选择权是否受到尊重。
　　（五）供应商
　　供应商和企业是供应链上两个密不可分的实体。企业要生产，必须从供应商那里获取原料。供应商关心企业的信息侧重于企业是不是有诚信，信誉度是否高，有诚信、信誉度高的企业能保证他们及时全额收回货款。因此企业很多行为都会影响供应商对他们的判断，比如企业的股票价格、信用评级、社会口碑等。
　　
　　（六）政府部门及社区
　　随着计划经济向市场经济的转变，政府在企业的经营管理中只是起到宏观管理和监督的作用。政府和社区会关注企业是否依法经营、诚实守信、照章纳税；是否支持政府和社区的公益活动、福利事业和慈善事业；是否为社会及社区居民提供安全、健康的社会环境；是否会对环境造成破坏和污染。
　　综上所述，对社会责任会计信息需求方的分析可用表1来描述：
　　
　　四、社会责任会计信息的供求关系分析
　　（一）社会责任会计信息的提供具有意愿性、利益性和功利性
　　社会责任会计信息的提供者由于受到上述但不限于上述原因的影响，使得信息提供具有多方面的特性。第一，供给具有意愿性。因为社会责任会计信息的披露目前处于强制与自愿相结合的阶段，信息提供者可以根据自己的意愿选择性的提供信息。第二，供给具有利益性和功利性。如上所述，高管薪酬、股票激励政策等原因的存在，会影响信息的提供方披露信息的完整性，会出现只披露对公司有利好的信息、而隐瞒对公司不利信息的情况。
　　（二）社会责任会计信息的需求与各方信息需求内容不同、程度不同
　　股东和债权人、债务人、员工、消费者、供应商、政府部门、社区等利益相关者各自立场不同，关注信息的角度自然不同，对信息需求的内容就会不同，同一信息的要求程度也会不同。例如员工和消费者，员工关心企业会提供什么样的工资、福利、个人发展机会，而消费者则关心企业的产品质量问题、售后问题等；同样是盈利增加的信息，债权人可能会要求企业足额还本付息，而债务人可能会要求适当减轻还贷压力。
　　（三）社会责任会计信息供需双方的相互作用机制
　　社会责任会计信息供需双方是相互作用、相互制约的。一方面，企业履行社会责任方面的行动、决策、政策等以会计信息的形式传递给利益相关者（需求方），进而影响利益相关者的决策和判断，例如商品质量及售后服务信息会影响消费者的购买欲、企业的成长性信息会影响投资者的投资决策。另一方面，利益相关者获取会计信息后做出相应的反应，这种反应同样会影响企业的行为、决策和政策。例如政府的政策及法规直接影响企业的决策；社会公众对环境质量的要求，使得企业只有做出积极的回应，才能在公众中树立良好的形象。
　　（四）政府相关部门可以在信息需求双方平衡中起到作用
　　政府相关部门在社会责任会计信息供求关系的平衡中应该扮演重要角色。由于信息不对称，信息需求者总是处于被动接受信息的一方，政府部门可以采用强制手段要求企业公布或者披露某些重要信息，可以通过制定相应的社会责任会计信息披露体系来规范企业社会责任会计信息的提供，也可以以政府的身份提供企业的一些官方社会责任会计信息，比如通过网络、报刊等新闻媒体来公布（如环境影响、未履行的社会义务、各种资质等等，3.15晚会是一个很好的披露企业社会责任信息的平台）。总之，政府相关部门的有效干预可以减少供求双方信息不对称问题。
　　
　　【参考文献】
　　［1］ 陈海东. 利益相关者对会计信息的需求和影响［J］. 时代经贸，2008（7）.
　　［2］ 刘淑花. 企业社会责任会计信息披露［J］. 经济师，2010（2）.
　　［3］ 白世秀. 基于利益相关者社会责任会计信息披露的思考［J］. 财会通讯.综合（上），2009（4）.