心理学研究结果表明,我们所使用的能力,只有我们所具备能力的2%~5%。这就更需要提倡打破常规的创造性思维,不能让他人的思维影响到自己。
美国加州有一家老牌大饭店,该饭店由于原先设计配套的电梯过于狭小老旧,已经无法适应越来越多的客流。于是,饭店老板准备扩建一部新式电梯。他请来全国一流的建筑师和工程师,请他们一起探讨该如何扩建这部电梯。建筑师和工程师的经验都很丰富,他们讨论了足足半天,最后一致得出结论:饭店必须停业半年,这样才能在每个楼层打洞,以便安装电梯。“除此之外没有其他办法了吗?”老板皱着眉头说,“要知道,那样会损失很大数量的营业额。”但建筑师和工程师们坚持认为这是最好的方案。
就在这时,饭店里的一位清洁工刚好拖地拖到这里,听到他们的话,他直起腰说:“要是我,就会直接在屋外装电梯。”所有人都被清洁工的话震惊了,老板非常重视这句话。第二天,饭店就开始在外面安装新电梯。这也是建筑史上第一次把电梯安装在室外。
他人的经验固然重要,但不固守经验,成功才会更多地降临。在商业实践中,以超常思维改变定式,对于企业营销的成败具有非凡的意义。
上世纪“二战”胜利初期,联合国决定将总部设在纽约市,但一直苦于找不到交通便利的好地段。这时,大银行家洛克菲勒慷慨解囊,主动提出把曼哈顿岛上的一块土地捐给联合国总部。一时议论四起:作为一个商人,他为什么把一块好端端的地皮白白送人呢?
但是,随着联合国总部的建成,在其周围,富丽堂皇的外交公寓,一流的大酒店、饭店、商场,一座座围绕着这个世界组织的中心大厦拔地而起。与此同时,曼哈顿市洛克菲勒财团的一大片原先荒废的地皮也成倍成倍地涨价,变成了全市最昂贵的街区。这时候,人们才恍然大悟洛克菲勒的“慷慨”,惊叹其与众不同的谋财手段和超常的“先见之明”。
某时装店的经理不小心将一条高档呢裙烧了一个洞,致使其身价一落千丈。如果用织补来补救,也只是蒙混过关,欺骗顾客。这位经理突发奇想,干脆在小洞的周围又挖了许多小洞,并精于修饰,将其命名为“凤尾裙”。
“凤尾裙”销路顿开,该时装店也出了名。经理不受他人思维约束,突发奇想,带来了可观的经济效益。无跟袜的诞生与“凤尾裙”异曲同工。因为袜跟容易破,一破就毁了一双袜子,商家运用逆向思维,试制成功无跟袜,创造了非常好的商机。
前人的经验,一向被认为是获得技能的途径,而在当今社会不再说明什么问题了。工作环境正在发生根本性的变化,以至于昨天的解决方法今天已经不再奏效。
即使是知识也不再是成功的唯一因素。人类所取得的知识据说每7年都会翻一倍,在技术领域,知识的更新速度更快,学生入学第一年学到的知识在毕业时有一半已经过时了。因此,不是经验本身,而是思维或者做事的能力才能成为关键的因素,如果想成为出类拔萃的人,那我们就有必要突破他人的看法和经验的束缚。
编辑/平湖秋月