1.给自己的嘴巴安上一把锁,不要试图讲出全部的想法。培养低调和富有感染力的言谈。说话的方式比内容更为重要。
2.少作承诺,并保证它们的信誉。一旦作出承诺,无论付出多大代价都要履行。
3.永远不要错过赞赏和鼓励别人的机会。不论是谁做的漂亮的工作,都给予称赞。如果需要提出意见,请以一种帮助的态度,而不是鄙夷的态度。
4.保持开放的心态。讨论但不要争论,不同意但不愤岔,是伟大心灵的标志。
5.拒绝谈论别人的短处,不要传播谣言。这些将浪费你宝贵的时间,并会极大地破坏你的人际关系。
6.无需担心关于你的流言。请记住,散播流言的人并非世界上最准确的报道员。以不变应万变。紧张不安加上坏心眼一般是背后议人是非的原因。
(本刊编辑部整理)