加强机房管理 有效服务教学

　　随着信息技术的高速发展，信息技术教育已逐渐成为中小学的一门必修课程。为了满足信息技术的教学及信息技术学科水平测试的需要，现在学校的学生机房都配置了数量较多的计算机，性能相应得到了很好的改善，并且在学校的日常教学中正扮演着越来越重要的角色。那么如何有效地管理好机房，以满足教育教学需求？对广大的机房管理教师来说这是一个很重要且很现实的问题。
　　笔者是一名中学信息技术教师，在教学的同时，还承担着学生机房的管理与维护工作。我校共有4个机房，其中2个机房计算机型号为HP-D260mt，加配小哨兵硬盘保护卡；另2个机房计算机型号为HP-DX2308，主板随机自带“增霸卡”（硬盘保护装置）。每个机房有学生机68台，教师机2台，其拓扑结构为星型，通过Switch相互连接，组成一个单独的小局域网，再通过光纤连通到学校网络中心。在进行大批量数据交换时，通信速度较快，性能稳定，基本能够满足信息技术教学的需求。
　　可以说，为了加强机房管理以便更有效服务教学笔者是煞费苦心。现针对我校机房及学生上机的实际情况，结合本人多年来的机房管理经验，把我在机房管理中遇到的问题及应对策略总结如下。
　　一、“大匠诲人，必以规矩，学者亦必以规矩”
　　机房管理工作是复杂的综合性事务工作，牵涉面很广：作为学校部分固定资产的“集聚地”，防火、防盗等安全工作是马虎不得的；作为学生实验与学业水平测试的“前沿阵地”，对计算机软硬件的测试、维护工作是必不可少的；作为教育教学工作的“服务阵地”，加强机房卫生和强调学生的上机纪律更是重中之重……机房管理主要涉及“机房设备”与“上机群体”两方面，所以我们在机房的日常管理中不仅仅要懂得管理物，也要懂得管理人。学校机房所面对的“上机群体”主要就是学生，我们应该如何管理好学生，提高机房的使用效率，更好地服务于教学呢？这是一个比较棘手的，也是首先要解决的问题。
　　1．制定并完善机房管理制度，责任明确，严格落实，规范学生上机行为
　　“没有规矩，不成方圆”。一个好的、有效的机房管理首先应该是制定科学的、合理的、可行的机房管理制度，且分工清楚，责任明确，落实严格。为了规范我校的机房管理，提高计算机的使用效率，保障学校机房的正常运作，笔者根据不同的实际情况制定了相应的细则，并加以严格执行，使得学生能够自觉遵守机房纪律，做到合理、正确地使用计算机。
　　2．尊重学生个性，培养学生信息素养，体现教师的主导和学生的主体地位
　　每个学生都是一个独立的个体，每个个体都有自己的个性。十六七岁的学生正是爱动、勤问、善思的时候，加上学生对于计算机浓厚的兴趣和强烈的求知欲，他们“敢想敢做”，这是无可厚非的。作为机房管理老师，要维持良好的机房秩序，帮助学生上好信息技术课，光靠严格的制度管理显然是不够的，主要的还是要激发学生学习的兴趣，培养学生的信息素养，充分体现教师的主导和学生的主体地位。在上机过程中，可以根据每个学生不同的学习情况和动手能力，分配难易不同的任务，让学生觉得有事可做且能做好，同时引导那些基础较差的学生树立正确学习信息技术的态度，并加以适当的表扬，让他们感受到老师的重视，培养他们的主人公意识，自然而然“做小动作”的也就少多了。
　　二、“魔高一尺，道高一丈”之提前准备，预防“意外”
　　学校机房面向的主体对象是学生。现在的学生对于电子产品有着一种旺盛的好奇心、新鲜感和“求知欲”，其中有些学生具备较强的动手能力和“破坏”能力，这些学生在上机过程中，往往会在老师不注意的情况下随意更改计算机原有的桌面配置，增删系统文件，修改注册表；通过U盘、MP4等移动工具将游戏、音乐等拷贝到机房计算机中，浏览恶意或非法网站，造成计算机感染病毒不断……这些都易造成计算机常用软件甚至操作系统的崩溃，需要我们花费大量的时间去排解，给机房的日常管理和维护增添了许多“意外”情况。如何有效地避免和解决这些“意外”情况，经过笔者的摸索，结合我校机房的实际情况，总结出如下几点措施。
　　1．修改注册表，禁用USB接口，锁定设备管理器与桌面属性，防患于未然
　　现在学生身边的电子移动存储设备有很多，有的在老师不注意的时候偷偷摸摸带到机房来拷贝游戏、音乐，被老师发现后还振振有词地说“带来充电的”、“带来拷贝学习资料的”……让机房管理老师防不胜防。众所周知，电子移动存储设备是病毒传播的主要途径之一，为了彻底杜绝这种现象，保证机房网络环境的干净，我将机房所有学生机的USB端口全部禁用了，再锁定“设备管理器”，让学CdTTCy7T4upshwa133OwoGTMToJkgenicAD751VzgLM=生无从下手。对于前置USB端口，可以直接将主板的连接线拔下。
　　步骤1，将“设备管理器”里的4个USB端口禁用。
　　步骤2，将注册表“HEKY_LOCAL_MACHINE / SYSTEM / CURRENTCONTROLSET / SERVICES / USBSTOR / START的值改为DOWRD 4。
　　步骤3，运行“Gpedit.msc”命令，打开“组策略”设置窗口，依次展开“本地计算机策略→用户配置→管理模板→桌面→从我的电脑上下文菜单中删除属性”选项，在右边的属性中，设置为“已启用”。
　　另外，有些学生喜欢更改桌面属性，往往非把电脑的桌面改得面目全非才肯罢休，针对这种现象，我们同样可以修改注册表，锁定桌面属性来解决。为了防止个别动手能力比较强的学生修改注册表，还可以利用注册表加密工具来锁定注册表，防止学生更改。
　　2．利用Ghost软件做好系统的备份，结合硬盘保护卡保护硬盘数据，防止系统崩溃
　　机房管理教师在机房管理中最担心什么？答案一定是计算机系统崩溃。最怕什么？答案肯定是重装计算机系统。的确，计算机系统的重新安装是非常费时费力的，特别是对于大批量的计算机同时进行系统安装，那真是苦不堪言。
　　我校4个机房的计算机分别配置了小哨兵硬盘保护卡和惠普增霸卡。结合我校计算机的配置情况，我在机房首次安装系统时，任选一台计算机作为母机，为了管理方便，把硬盘划分为三个区，其中C盘安装操作系统及一些机房常用软件，然后运行Ghost软件，将C盘资料备份到D盘，备份文件隐藏。然后使用硬盘保护卡的网络传输功能，一体化安装剩余的学生机，安装完成后将所有学生机的C盘和D盘全部用硬盘保护卡保护起来。这样计算机文件无论学生如何改动、删除，一旦机器重新启动，所有被删除的文件、被修改的设置都会自动恢复为保护前的状态。如果说某台机器的硬盘保护卡出现了故障，无法保护硬盘数据，在系统文件被删除、计算机配置被改得面目全非等等情况下，仍可以直接通过D盘隐藏的Ghost备份文件快速对系统进行恢复。
　　总之，在满足常规教学的需要下对计算机进行保护时，机房管理教师要全方位考虑，学生想到的我们必须想到，学生没有想到的我们也要想到，争取把一切“意外”扼杀在萌芽状态。
　　三、“内外兼修，练就火眼金睛”
　　因为卫生环境，计算机的频繁、长期使用，硬件的逐渐老化等因素的影响，计算机会时不时地提出“抗议”，甚至“罢工”。产生这些故障的原因可以说是五花八门，如何能够及时地解决这些故障，更好服务于教育教学工作，这就需要机房管理教师坚持学习，在学习中发现，在发现中学习，并要善于领悟、累积其中的知识点，练就一双“火眼金睛”，努力提高自己的专业素养，为以后更好地管理机房，服务于教学打下坚实的基础。下面笔者就我校机房的常见硬件故障解决简介如下。
　　故障a黑屏故障
　　计算机在开机时显示器出现黑屏，无法进行操作。导致这个故障原因有很多。一般来讲，都是因为显卡、内存、还原卡等硬件松动或灰尘过大造成的。如果没有被烧毁，我们只需要将硬件拔出来用橡皮擦一下“金手指”，清除一下主板插槽的灰尘，然后重新插入就可以了。
　　故障b按钮问题
　　我校有两个机房计算机的Power按钮采用了面板弹簧式设计，这个按钮是使用率最高的，由于学生自主开机时用力过猛，现在很多按钮只能按下去而不能弹出来了，导致计算机无法开机，只能拆开面板，手工启动。建议如果机房计算机网卡带有远程唤醒功能，那尽量使用教师机对学生机的远程开机功能，避免按钮的反复使用，延长使用寿命。
　　故障c网卡网线问题
　　在教师集中广播教学时，有学生贪玩，会有拔网线的小动作。经常拔插，也会造成网卡的松动，网线水晶头的接触不良等现象。因而也给我们的工作带来更多的麻烦。这就需要我们的任课教师在上课过程中加强对学生的管理，时刻注意学生机与教师机的连接状态。
　　以上是我在学校机房管理和维护过程中所遇到的一些问题以及相应的应对策略。学校机房的管理相当繁琐复杂，且具有一定的不可预见性，这就需要我们不断学习，在学习中发现，在发现中学习，注意在平时多积累、多总结，更有效地服务于学校的教育教学工作。
　　（作者单位：江苏海安高级中学）