电教设备维护要有“心”高度

　　一、要把“舒心”置于重要的高度
　　电教设备维护岗位被视为边缘的岗位、不受重视的岗位、没有前途的岗位。电教设备维护教师甚至被部分人视为打杂一族。这在很多学校是不争的事实。但是身为这一特殊群体的一员，不应被这些左右自己的工作热情，更不可被这些冲淡和模糊自己的主见。应该告诫自己，所从事的虽然是幕后的工作，但是“舞台”上的风光灿烂需要我们辛勤的支撑。时传祥、李素丽等同志在相当平凡的岗位上尚能有所作为，而我们更应该学会独辟蹊径，让岗位升值，让人格升华。这样，不但有利于端正心态、让自己安心于这一默默无闻的工作，还有助于自己将平凡的工作经营得伟大、将贫瘠的岗位料理得肥沃、将弱势的群体演变得受人敬重。
　　二、要把“细心”置于重要的高度
　　细心能避免不必要的损失，有利于将事情做至更好。譬如打开机箱，处理主机故障时，尽量戴上防静电手套。如果需要从事拧螺丝、插内存条等操作，首先就要将电源插头拔掉，让主机彻底断电。若是在带电情况下处理故障，不能倚仗有丰富经验，更不可仅凭“捕风捉影”的信息就主观地认为此般操作后即可解决问题，立马离开了事，还应该细心点。通电测试或完全断电后要再次运行检测。毕竟部分故障可能有多个故障点，处理后通电或断电时正常，断电或通电后再运行，能够让所有问题完全暴露，进而便于将问题一次性解决。反之，不仅影响大家工作，还会让当事人怀疑你的工作能力，令你形象打折，影响工作效率。
　　三、要把“爱心”置于重要的高度
　　电教设备维护时要有爱心，首先是对设备的爱。当前的众多电教设备都价格不菲。比如质量稍优的投影机，动辄八九千元；好的电脑，常常五六千元。单价尚且如此，一旦数量较大，总额就会是一个“百万级”的数字。所以，应该将自己视为“百万级”设备、“千万级”设备的守护人。要深刻认识到，不用心维护就会缩短电教设备的使用寿命，就会提高坏损率，就会变相增加学校的经费负担，就会影响、延误甚至终止同事的电化教学，后果严重可怕。其次体现在对同事的爱。电教设备对教育教学的帮助不容小觑。再则，电教设备的合理使用也利于其价值的极致凸显。因此，应该帮助同事积极使用电教设备。然而，部分使用者电教知识匮乏，操作技能生疏。这些必然导致电教设备在硬件和软件上同时增加出现故障的次数。曾有一位同事仅半个学年内即向我报修近40次。这在每人维护设备范围广、维护数量庞大的情况下，是沉重的包袱。倘若没有爱心，可以以很多理由拖延。
　　有了爱心，工作中就会想对方之所想，急对方之所急，把事情做到力之所及。比如给电脑装系统，不应该以能使用为标准，还应根据其实际情况，做出针对性的操作。例如若操作人不使用打印机，应在服务中将打印服务关闭；没有无线网卡，就应将无线服务停用。虽然增加工作时间，但是能让使用者提升操作速度，减少等待，增加操作的愉快感。
　　四、要把“学心”置于重要的高度
　　这里的“学心”是指学习之心。因为电教设备维护从表象看是劳力活，但是实质上却需要丰富的理论技术素养，是技术工。要认识到电教设备不仅硬件上更新速度快，而且软件上的变化也日新月异，甚至如同脱胎换骨一般。不努力学习就无法跟上步伐、无法胜任岗位，不能满足工作的需要。所以应该潜心自学，虚心向他人请教甚至求教。
　　经过努力学习，辨别故障的视野更开阔、诊断的目光更锐利、问题拿捏更准确、理论支撑更雄厚、执行操作更果敢自信，思绪的纠杂、茫然无措势必远离。这些都极其有利于事半功倍地工作，高效解决故障，进而便于同事办公，彰显自己的工作能力，赢得他人的认可及至尊重。
　　五、要把“留心”置于重要的高度
　　长期的工作实践证明，电教设备的很多软硬件故障需要一定的条件方能触发。比如电脑病毒猖獗，尤其是恶性电脑病毒肆虐的时候，电脑易中毒。所以学生机即便有保护卡，也应及时升级。还比如风扇灰尘长期不清理，导热硅胶长期不补充，散热就会出问题，电脑就容易死机。再则时时留心工作设备的情况，利于敏锐地发现故障的前兆，马上着手处理，将问题消灭至萌芽状态，最大限度地避免设备对教育教学工作的不利影响。所以，即使服务器运行稳定，过一段时间也应该利用假期的清晨等访问的低谷时段，打开清理灰尘，乃至补充导热胶、擦拭金手指。避免过多的灰尘堆积在元器件上增加设备出故障的概率和腐蚀设备的可能。所以要常去所负责的场所接触设备，并向操作人员了解设备的状况。
　　六、要把“安心”置于重要的高度
　　大量事实表明，工作中做到安心，对于干好工作大有裨益。心理学的研究成果更是揭示了安心工作对提高工作效益、保证工作质量的重要性和必要性。如果电教设备维护工作中，“身在曹营心在汉”，“这山望着那山高”，那无异于得过且过。心思不在工作上，不要说去钻研，就是工作质量的基本底线也会很难把持住。负面影响就会殃及教育教学链条上的其他环节，危害整个学校教育。因此，电教设备维护中必须将安心置于重要的高度。
　　总之，电教设备维护时将上述“六心”置于重要的高度，有助于学校电教设备效能的充分发挥，有助于教育教学工作有声有色的开展，有助于本职工作的更好完成，有助于自我才能的充分展示。
　　
　　（作者单位：湖南常德市鼎城区第一中学）