观念速览

　　几个世纪以来，世界经济活动一直由大型跨国公司主导。从英国的东印度公司到索尼，这些企业巨头横跨全球，制造中心、生产线和行政总部遍布各个大洲。在大部分案例中，这些特大企业全球化的进程都需旷日持久之功。现在，由于科技已经铲平了赛场，有一个新的趋势出现在地平线上：小企业从一起步就是国际化的。其依靠的不过是方便的网络连接和一套坚实的商业模式。谷歌首席经济学家哈尔，瓦里安称之为“微型跨国企业”，它们正在证明，规模并不总是重要的。这些创业企业并不仅仅是市场的偶然，更多的是商业的未来。像“愤怒的小鸟”这款极受欢迎的手机游戏的发明公司罗维奥，是2003年由三个芬兰学生创立的。最初几年里，这个只有几个人的团队便监制和研发了一系列游戏，但在2009年，当“愤怒的小鸟”成功进入iTu ne网上商店之后，他们的成功便像野火般散开了。这款游戏的受欢迎度在68个国家荣居榜首，并且始终是贾斯汀·比伯和大卫，卡梅隆的最爱。5月，总裁Mikael Hed对路透社说，他期待今年罗维奥公司营收达到7200万美元至1.043亿美元之间。它不仅仅是一款令人上瘾的娱乐游戏，可能还是一个商业帝国的开始。2003年成立网络电信公司SKYPE、2004成立的果蔬公司SUNDIA、汇聚了全球超过13000名科学家的解决方案提供商KAGGLE和新型印刷公司VISTAPRINT也是微型跨国公司中的佼佼者。对于中国公司来说，“微型跨省”则比较现实。
　　许多成为顶级高管的领导者发现，随着自己的职位越来越高，他们所能得到的有效反馈越来越少。在这个阶段，他们的大部分同事都是下属，在下属那里，他们越来越无法听到具有建设性甚至直指问题所在的批评意见。他们虽然也会受到董事会或者更高一级领导者的监督，但由于这些本该可以成为“教练”的人无法紧密注视其一言一行，他们看法的可信赖程度相对不高。那么，顶级高管应当如何获得所需要的反馈?哈佛商学院管理学教授罗伯特·卡普兰提出了四种积极的方法以帮助他们：首先，从下属中培养合适的“教练”和反馈者。找出至少5位可能会提供具体反馈，甚至是批评性反馈的下属，与他们每个人单独见面，并以坦诚寻求帮助的态度请他们指出几项自己工作中需要改进的方式或技能。其次，适当披露自己的情况，帮助下属更好了解自己，同时寻找机会与下属分享这些信息。第三，在主持会议时给他人更多的表达空间，推动团队更积极讨论和辩论关键性问题，学会通过倾听获取有益反馈。第四，用“从零开始假设法”来推动第三方(例如由其他领导者所带领的团队)评估自己的领导方式和团队合作方式，重点在于，要求他们假设在一切从零开始的情况下，他们会如何应对同样的问题。卡普兰认为这种方式也应当被推广到领导者下属的每个层级。
　　时尚产业中的企业有都自己恪守的经营模式，其中包括通过价格低廉的渠道进行产品外包和产品分销。然而，斯坦福商学院的一项调查显示，尽管这种模式从表面上看符合经济规律，但实际上它破坏了企业的品牌价值，使企业总体效率降低，赢利大打折扣。时尚企业将非常时尚、特别流行的设计付诸生产时，最好采用短的生产、分配交货周期，并且在距离本土近的地方投入生产。这样，企业才能满足消费者在第一时间内对这些时髦货的需求，以全价将它们出清，避免产生大量存货，在过时之后再以低价出售。采用这种模式的企业利润就会稳步提升。传统的外包业务一般需要6—9个月的生产交货期，在这个时间段内，产品可能已经从“前卫”变成“过气”了。很显然，在销售旺季前几周预测流行风向，要比提前半年甚至更久来得更准确、更有把握。这项调查还显示，在快速时尚产品生产领域，如果在快速生产的同时，强化产品设计，公司的利润将是两项活动分开进行时的两倍。在时装产业，企业长期被“消费者等到季末打折才出手消费”的问题困扰。斯坦福商业助理教授罗伯特·斯文尼表示，快速时尚产品的生产分配周期必须越短越好，这样才能造成物以稀为贵。
　　苹果公司一向莫测高深，大凡涉及该公司未来的产品规划，猜测从来都多于实在的信息。显然，苹果正在电视行业有所行动，但没人知道它到底在干什么。乔布斯曾公开表示，苹果希望“抛弃机顶盒”，创造神奇的新玩艺。那些没有透露细节的报道也足以说明，苹果电视机已经有了专门计划。当然，如果成为现实，苹果需要与媒体公司达成协议，后者因为担心失去对电影和电视节目的控制权正寝食难安。本·昆兹在《商业周刊》的专栏文章中称，欲占领客厅，苹果需要开创一项堪与iPhone媲美的创新。昆兹认为三维电视就是此项创新，苹果已经为一种新型三维技术申请了专利，该技术不但无需使用特制的眼镜，而且允许多个观众从不同位置观看。反对者却认为三维颠覆不了市场。而德文德拉·哈达沃则认为苹果有可能直接瞄准小型电视机市场，也就是说将客厅留给其他电视机厂商，而专注于宿舍、卧室以及厨房。消费者更换小电视往往更为频繁，这与苹果一贯地尽量缩短产品周期的战略相一致。但矛盾的是，按苹果现在的思维方式看，它显然希望自己能成为主流厂商。另外，苹果电视是否智能，与先前的系列产品的关系以及能否整合网络视频市场都显得扑朔迷离。
　　当人们在进行一项与孩子相关的游戏时，或者周边放着玩具时，他们说谎或做出不道德选择的几率将降低20％左右。这是哈佛商学院Edmond，J.Safra伦理研究中心研究员Sreedhari Desai和北卡罗来纳州副教授Francesca Gino的一项研究发现。他们发现，与孩子相关的元素会刺激实验对象大脑中产生更多与“纯净”、“美好”相关的想象而且。他们并不需要看到孩子，只要接触到与孩子相关的事物，道德净化的程序就会开启。这项实验结果在现实社会中同样得到验证。研究发现，当企业周边两英里范围之内设有更多幼儿园、妇幼保健机构，企业在慈善上的投入数额与频率将显著提高。因此，研究者建议，在条件允许的状况下，企业可以在园区内建立相关的幼儿护理或教育机构，一则解决家长们的后顾之忧，同时可在企业内营造更具美德的氛围。如果没有这种条件，也可以在其他的细节之处置入与幼儿相关元素，比如将电梯音乐设置成童谣风格，购买更多带有可爱元素的办公用品，打印的墨水提供除黑色、红色之外的多种颜色，等