画管理

　　倾听
　　
　　巴顿将军带领他的队伍南征北战，屡立战功。这天，他为了表示对部下日常生活的关心，决定突然袭击，参观一下士兵的食堂。他刚走进食堂，就看见两个士兵站在一个大汤锅前。
　　“让我尝尝这汤！”巴顿将军命令士兵。
　　“可是，将军……”士兵准备解释。
　　“没什么‘可是’，给我勺子！”巴顿将军严厉地打断士兵。
　　士兵为难地将勺子递给巴顿将军。
　　巴顿将军拿过勺子喝了一大口，怒斥道：“太不像话了，怎么能给战士喝这个？这简直就是刷锅水！”
　　“亲爱的将军，我正想告诉您这是刷锅水……没想到您已经尝出来了。”士兵正色答道。
　　
　　管理心得：倾听是管理者最重要的工作方法，只有善于倾听，才能c2b7ff03d6eb83c847c15d02ec387be4c360ff63893427b48e604309af077ad8更好地工作和生活；只有善于于倾听，才不会做出愚蠢的事……-哪怕你原本怀着良好的愿望。要知道，当我们自以为“善”而高高在上时，往往是最听不进谏言的。
　　
　　蜘蛛修网
　　
　　一座破旧的庙里住着两只蜘蛛，一只住在屋檐下，一只住在佛龛上。一天，旧庙的屋顶塌掉了，幸运的是，两只蜘蛛都没有受伤，它们依然分别在自己的地盘上忙碌地编织着蜘蛛网。没过几天，佛龛上的蜘蛛发现自己的网总是被弄破，一只小鸟飞过，一阵小风刮起，都会让它忙着修上半天。
　　于是，它去问屋檐下的蜘蛛：“我们的丝没有区别，工作的地方也没有改变。为什么我的网总是会破，而你的却没事呢？”
　　屋檐下的蜘蛛笑着说：“难道你没发现我们头上的屋檐已经没有了吗？”
　　
　　管理心得：修网自然很重要，但了解网破的原因更重要。经常会看见忙得团团转的管理者，这些在管理中充当救火队员的管理者就像那只忙碌的蜘蛛一样，没有考虑过问题的根源是什么。殊不知找出问题出现的根本原因，比救火本身更为重要。
　　
　　救命的小黑羊
　　
　　农夫家里养了三只小白羊和一只小黑羊。三只小白羊常常为自己雪白的皮毛而骄傲，并对小黑羊不屑一顾：“你看看你身上像什么，黑不溜秋的，像锅底……像穷人家里盖了几代的旧被褥，脏死了！”
　　就连农夫也瞧不起小黑羊，常给它吃最差的草料，还时不时抽它几鞭。小黑羊过着寄人篱下的日子，经常伤心落泪。
　　初春的一天，小白羊与小黑羊一起外出吃草，走出很远。不料突然下起了暴风雪，它们只得躲在灌木丛中相互依偎取暖。不一会，天地间都被厚厚的鹅毛大雪覆盖了起来，小羊们焦急地盼望着农夫来救它们。
　　暴风雪停了之后，农夫上山来寻找小羊，可是天地间一片雪白，根本看不清羊羔在哪里。突然，农夫看见远处有一个小黑点，跑过去一看，果然是他那濒临死亡的四只羊羔。
　　农夫抱起小黑羊，感慨地说：“多亏这只小黑羊呀，不然大家都要冻死在雪地里了！”
　　
　　管理心得：俗语说，十个指头有长短，荷花出水有高低。企业内部，各种类型的员工都会有。作为管理者，不能一叶障目，厚此薄彼，而应因人而异，最大限度地激发他们的潜能。从某种意义上说，没有无能的员工，只有无能的管理者。
　　
　　鞭策
　　
　　有次，拿破仑在打猎时，看到一个男孩落水，他一边拼命挣扎，一边高呼救命。这河面并不宽，拿破仑不但没有跳水救人，反而端起猎枪，对准落水者，大声喊道：“你若不自己爬上来，我就把你打死在水中。”
　　那男孩见求救无用，反而增添了一层危险，便更加拼命地奋力自救，终于游上岸。
　　
　　管理心得：对待自觉性比较差的员工，一味地为他创造良好的软环境，并不一定能激励他，有时反而是一种毒害。偶尔利用你的权威对他们进行威胁，会及时制止他们消极散漫的心态，激发他们发挥出自身的潜力。自觉性强的员工也有满足、停滞、消沉的时候，适当的批评和惩罚能够帮助他们认清自我，重新激发新的工作斗志。