暖乎乎,商务英语专业,毕业进入营销咨询公司做AE(客户执行),1年半后任职项目副总监。大学里唯一干过的不太“学生”的事情是给杂志写稿,步入社会后才惊觉:在象牙塔里大门不出二门不迈,非常不利于未来的职业发展。
上大学时,总有过来人用后悔不迭的语气对我说:“如果重回大学,我一定会发奋读书、拼命蹭课、苦练口语、天天泡图书馆……所以趁着你还没毕业,一定要珍惜校园时光,好好学习。”每每听完后,我都若有所思地点点头,然后认认真真地听完一节专业课,但当晚回宿舍就原形毕露,好玩的视频一个也不落,泡校内网的时间没有缩减反而增加了……我也曾惴惴不安,心想不好好学习是不是真的一定不会有好下场。真正工作以后,我却对前辈的那番言论却有了另一番看法。
在工作中,除了会计、法律这些专业性非常强的职业领域,课堂上学的东西能直接拿来就用的少之又少。在职场初期,无论从事什么行业,都需要快速学习、沟通协作、逻辑思辨这样的软实力,这些需要在象牙塔以外的生活中锻炼和摸索。很多同学总抱怨自己不在北上广,实习去不了500强,其实,只要你愿意走出校园,到社会生活的各个层面去,随便做点什么,都会增加自己对社会的适应能力。工作以后方才知道,比起大学没有好好学习,更让人悔之不及的是没有抓住一切机会去认识职场和社会。
所以,我想说的是如果我的大学重新来过,我依然不会把时间都花在课堂和书本上,如果没有机会去名号响当的公司实习,我会去超市做导购,去餐厅刷盘子,去肯德基或麦当劳打零工,去便利店打工……这些都是我上大学时不屑去干的,因为我觉得这些事既费力又不赚钱。但是,在工作了一年半后,我突然发现了这些体力活的意义。
去超市做导购,看上去没有任何技术含量,其实是积累“终端销售经验”的过程。我现在从事营销咨询行业,做得越久,越明白市场一线实战经验的重要。超市里那些在做促销的大学生,他们看上去大多有些扭捏,可能一边不自然地叫卖,一边想:老天保佑不要让我遇到同学。学生时代,我曾在沃尔玛里见到一个老促销员大声斥喝一个学生模样的促销员。我看着那个女生委屈的模样,心里很不解她为什么要出来受这份罪,要挣钱的话,做个家教不好吗?当我在工作中开始对营销有了概念,再回想这件事,会觉得如果这个女生现在做我这个岗位,一定会比从来没做过导购的我对营销多一份真切的理解。实战经验这东西是无法弥补的。如果你曾经做过导购,明白导购的权限,买东西时也会收获更高的性价比。有次我和一个做过导购的朋友一起逛街,买化妆品的时候,她硬是帮我跟导购要了两份赠品,赠品的价值甚至超过了我的购买金额。我观察了整个过程,我的朋友只说了两句关键的话。一句是“大家都是学生”,这样一下子拉近了与同为学生的导购员的距离,既而迅速熟络,这是我那朋友在做卖场导购时学到的销售技巧。另一句是“可以给的,我也干过导购”,表明她知道导购的权限尺度在哪里,让对方不再拿“公司规定”作为拒绝多送赠品的理由。
去餐厅刷盘子,不是为了所谓的“体验生活”,而是学着放低姿态。大家都说应届生往往眼高手低。什么叫“眼高”?就是觉得一切都应该是唾手可得的:舒适的环境、优厚的薪水、响亮的头衔、高额报销的差旅费用……总之360度怎么看怎么光鲜,眼里容不得一粒沙子。等到真正步入职场,发现一切都不对头:加班竟然没有加班费?出差竟然住经济型酒店?打印、扫描这样的琐碎活儿居然让我一干就是好几个月?心里的落差嘩就落下来了,这也不爱干那也看不惯——这就是“手低”了。应聘现在的公司时,总监看着把“向往”二字写在脸上的我,语重心长地说:“这个行业不像外界想像得那么美好,灵感来了、创意涌现的时刻是美好的,但更多时候是创意被毙、方案不被认可的痛苦。”我那会儿光想着赶紧来这个Loft式的办公室上班,所以一个劲儿地点头说:”我知道我理解我明白,但我就是想来。”来了才知道,Loft不光是用来炫耀的,还得在里面吃着盒饭加班到深夜。令人啧啧赞叹的广告创意背后,是被客户逼得想骂人;华美的公关活动背后,是被易拉宝支架划伤的手;穿得人模人样接待政府高官背后,是打过无数电话确认、改了一遍又一遍的日程表……如果在大学里学会了放低姿态,职场初期就不会因为对工作的幻想破灭而频繁跳槽,然后跳来跳去发现天下乌鸦一般黑。没错,是工作就没有百分百光鲜的。
去肯德基或麦当劳打零工,你会知道课本上说的“连锁经营模式”到底是怎么一回事。亲身体会到制度的力量是多么强大,强大到即便员工流水一样地换,还是家家爆满,大把大把赚钱。大学时我也有同学在麦当劳打工,要是点餐时碰到同学当班,买到的甜筒就会比平常的大1倍,甚是过瘾。我们也会羡慕他们的员工折扣,而且不用点餐就能拿到各种小玩具。后来,我陪一个同学上过一次夜班,看到他一丝不苟地干着拖地、擦桌子这些苦力活。联想到那些超值的甜筒和免费的玩具,我突然觉得有点虚幻,清醒过来后就开始为他一小时几块钱的薪水鸣不平。可他只是笑笑,一边干着活,一边给我讲这家麦当劳的毛利和纯利各是多少、为什么不同的人做出的汉堡都是一个味道以及各种繁琐却被严格执行的制度……我突然觉得,这个家伙的未来一定会像我手中的薯条一样,金光灿灿的。果然,暑假时他用在麦当劳打工赚的钱去川藏旅行了,而我的旅行计划却因为没有足够的钱而泡汤。后来,他用打各种零工的钱,在假期陆续骑行了滇藏线和新藏线,而我直到临近毕业才开始大学的第一次旅行。毕业后,他凭借丰富的户外经验,顺利进入拓展培训公司,做了自己喜欢的工作。他打零工的经历让我知道,真的不能小看每一分钱。那些拖地、擦桌子换来的微薄薪水,正是他梦想的起点。更难能可贵的是,这样的小事,他都是花心思动脑筋去做的。
去便利店打工,不是为了有电视广告里那种艳遇,而是早早地开始观察社会生活的众生相。毕业时,别班一个女生去了西部支教,成为当时系里一个热门话题。后来我们在校内网上遇到,我问起她原因。她说,大学她在便利店打工时,早上总有衣冠楚楚的小白领急匆匆冲进便利店买早餐,又忽乎乎冲出去赶车上班;中午,附近的上班族来买便当,或是只买一个酸奶喝了事,不知是减肥还是省钱;临近12点,加班结束的人们一起来吃关东煮当夜宵,边吃边比较谁的客户更变态……看到这些,她就觉得麦当劳广告里那个大喊“只要15元!”的眼镜男真的就是在最好的写字楼里上班的小白领的真实写照,华丽的写字楼里有着一点也不华丽的生活。雨雪天的时候,总有人进来呆很久,临走却只是买点纸巾之类的小东西,她心里很清楚他们是进来避雨或取暖的,也读得到他们付钱时脸上浅浅的尴尬,但仍会默默地收钱装作没看出来,甚至给他们一个微笑。一天很晚的时候,有一群一看就是刚从酒吧里出来的人,顶着一双双迷离的眼问她:“有锡纸吗?”,她摇摇头,他们走后,她问老员工他们大半夜买锡纸干什么。老员工淡定地蹦出俩字:“吸——毒。”那一刹那,她非常幸庆自己还积极向上地活着,还热爱生活。因此,她没有去当小白领,而是选择了自己认为更有意义的生活。现在,她正在自学非赢利组织机构管理,希望长期从事NGO事业。
我现在才知道,那些沉醉于“后悔大学时没能……”的过来人其实是在为自己的现状开脱。《如果我重回大学……》、《我想对18岁的自己说》之类的文章终究只是设想。生活从来都没有体验版,但是它有1.0、2.0、3.0……n.0,我们能做的就是不断给上一个版本打补丁,随时更新自己,让此时此刻的人生版本变得更好。