如何解答顾客对于全视线®镜片的疑问

随着对双眼健康视觉的关注度越来越高，许多消费者进入眼镜店想要咨询了解有关全视线品牌的镜片,销售人员应当如何向消费者提供更有针对性的健康视觉服务？并将健康视觉的概念和全视线镜片更好地推荐给消费者呢？本栏目将陆续对眼镜店的一些常见问题进行解答，希望能为眼镜店的销售人员提供参考与帮助。

疑问1——

顾客：我整天坐在办公室内，是否需要变色片？

店员：看来您对变色片挺感兴趣的。其实全视线变色镜片是您日常佩戴镜片的理想选择。虽然我们工作或居家生活的大部分时间都是在室内，但是，我们还会有30%的时间是在室外度过。您的眼睛每时每刻都需要保护，防止有害紫外线、眩光及光线变化造成的眼部疲劳。全视线镜片可以时刻为您的眼睛提供最佳的保护。在没有紫外线的环境下，全视线变色片完全透明，和一般眼镜镜片的效果一样。但当您走出户外时，全视线变色片就能提供全方位的护眼功能，保证视觉质量。所以，为了您的眼部健康，建议您选择全视线作为日常佩戴镜片，既方便又能保护眼睛。

疑问2——

顾客： 全视线变色镜片在汽车内能变色吗？

店员：变色镜片是在紫外线激活的状况下变色的。因此，车内是否变色取决于车内是否有紫外线。在绝大部分情况下，由于汽车的前挡玻璃具有抗紫外线的效果，加上四周车窗密闭，全视线镜片在车内并不能变色。如果把车窗摇下，或者开启天窗，只要车内有紫外线，镜片就会变色，变色的深浅取决于车内紫外线的强弱。

全视线镜片并不是开车者的专用镜片，它可以作为驾驶员日常佩戴的镜片，为佩戴者提供紫外线防护并且减弱眩光。

事实上，我们并不提倡驾驶员在开车的时候佩戴颜色过深的镜片。当光线环境发生变化（比如穿过隧道），颜色过深的镜片有可能会增加危险性。如果驾驶员确实需要深色镜片来阻挡眩光的话，建议选用两副眼镜进行搭配：一副全视线变色镜片+一副偏光镜片。

疑问3——

顾客：哪个品牌的全视线变色镜片的效果最好？

店员：全视线是一家专注于变色镜片产品开发的公司，与各个品牌合作出品的全视线镜片的产品变色性均保持一致。变色性能是指在室内是否有底色、在户外变得有多深、受温度的影响如何、使用寿命有多长等等。可以说，所有与全视线合作出品的镜片品牌的变色性能都是一致的，没有区别。各个品牌的全视线镜片之间的差异可能会体现在片基、膜层、设计等方面，就镜片的变色性能而言，全视线与各个合作品牌的镜片均能完美匹配，变色效果基本无差异。

疑问4——

顾客：全视线变色镜片的使用寿命有多长？

店员：全视线是变色镜片行业的领导者。其位于全球各地的研发中心一直着力于研发最先进的变色技术，在正常使用情况下，全视线镜片的使用寿命和普通透明镜片一样，均能达到2～3年。在一些特殊环境下使用全视线镜片，例如紫外线辐射特别强的高原地区，或者长时间佩戴全视线镜片的户外工作者，他们的使用时间会相应缩短。在使用寿命内，全视线变色镜片的变色性能稳定，表现卓越。

疑问5——

顾客：儿童或青少年有无必要佩戴全视线变色镜片呢？

店员：儿童或青少年正处于生长发育阶段，眼内晶状体尚未发育成熟，极易遭致紫外线辐射，导致各种眼睛疾病，且受损的严重性是成人的3倍！另外，他们的自我防护意识也远远不及成人，所以更需要全视线变色镜片的全面保护。为儿童或青少年配一副抗紫外线辐射的镜片是值得的，因为您一定不希望自己的孩子因为眼睛的原因影响到将来的学习和工作。在欧美发达国家比如澳大利亚，父母十分重视保持孩子的眼睛远离紫外线，全视线已成为澳洲父母为孩子配镜的首选品牌。