现今陶市离不开经销商

■文/邢爱伟

现今陶市离不开经销商

■文/邢爱伟

随着房价和生活成本不断抬高，厂商压力与日俱增，陶瓷卫浴业表现尤甚。经销商属于家居行业中的弱势群体，“替别人把孩子养大了，自己却无家可归”的现象很常见。目前，在上游企业越来越强势、下游终端渠道日益增多的情况下，经销商的生存空间变得越来越小。他们被企业和终端两头挤压，在夹缝中生存，举步维艰。此外，房地产市场的不景气更是雪上加霜，电子商务的突然来袭更让经销商不知所措。

目前，市场环境恶劣，厂商生存压力普遍较大。近年兴起的电子商务让许多行业尝到了甜头，不少家居建材企业纷纷试水建材电子商务。在这种情况下，经销商压力倍增。然而，陶瓷业有自身的特点，经销商大可不必过分担忧。

陶瓷为半成品，不适合做网销

业内人士称，陶瓷有自己的特点，并不适合做网销，原因如下：

第一，目前，网购环境还未成熟、规范与完善；第二，陶瓷产品体积大、数量多，必须有实物展示点；第三，陶瓷是半成品，需要专业人员现场安装，若安装与品牌不一致，必将乱套、纠纷不断；第四，网购陶瓷难于分辨产品真伪；第五，产品运输不便；第六，陶瓷是半成品，必须要有第三方权威部门如协会、工商监督保证双方利益。

相对而言，传统实体店营销能为商家和消费者省去以上诸多不便。尽管实体店经营成本高，然而，它更能提高工作效率、维护品牌形象，更有利于企业的长远发展。

整体营销方式日渐流行

随着人们生活节奏的加快，整体营销方式日渐流行，跨界经营、“一站式”购物模式备受推崇。

目前，跨界营销发展迅速：今年年初，东鹏再次携手西门子电器，推出了全新整体家居营销方案——瓷砖和电器合作，成为陶瓷行业跨界营销的典范。“一站式”购物模式更是火爆：佛山在短时间内涌现出数家“一站式”家居卖场，包括囊括家居建材产品与装潢中心的百安居，陶瓷卫浴家具一应俱全且有休闲购物配套的南海家天下，还有即将开业的集家居卖场、物流、保养、文化娱乐为一体的佛山国际家居博览城等。此外，马可波罗开6000平方米的大型体验馆、箭牌设5000平方米生活馆（整合陶瓷、卫浴产品）、新中源构建上万平方米旗舰店等。“一站式”购物在国内已全线铺开。

整体营销将产品融入整体空间之中，不仅能全面地展示产品的功能，有利于消费者更清楚自己所需。同时，它还有利于激发消费者潜在的消费需求，提升企业的销售业绩，将成为企业营销的一大趋势。目前，整体橱柜、整体卫浴日渐风靡，经销商在其中的重要作用日益凸显。

电商依赖经销商

日前，一场因电子商务引发的“口水战”引起了业内广泛的关注。TATA木门董事长吴晨曦在微博上称：“木门业是一个70%的工作需要服务的行业，电子商务主要解决的是销售问题，是需要依赖经销商服务的。同时，客户对产品的线下体验也需要线下渠道的配合。电商与经销商最大的矛盾是：绝大部分的盈利都让给了客户，分配起来肯定麻烦一些，解决的方法只有快速扩大销量！然而，扩大销量势必扩招员工，会增加公司的运营成本，但盲目裁员会损失更大！”同时，业之峰董事长张钧表示，目前，企业大谈电子商务业绩辉煌多为炒作，厂商应谨慎对待。

虽然木门业与陶瓷业有一定区别，然而，二者均需要商家做大量的服务工作，其电商发展之路颇为相似。在今年的“中国家居电子商务企业家论坛”上，有企业家提出：电子商务来袭，经销商可以变成专业服务商，运用电子商务渠道解决产品的销售问题。然而，这势必会造成经销商和电商利益分配失衡。而要使经销商的利益不受损，企业的负担将会被进一步加重，这不利于企业的长远发展。

陶瓷产品本身的特点和目前的市场走向表明，陶瓷市场需要经销商。企业要实现长久发展，经销商是根本。如何保证经销商的利益，是企业必须解决的重要问题。