即兴采访探微

□应天常

区别于传统样式的拟态式采访，不期而遇地提出问题的采访属于即兴采访。随着我国电视新闻改革的深入，纪实之风日盛，拟态式采访屡遭诟病，日渐式微，即兴采访已经成为记者从业的基本功。那轻松的“灵机一动”或“漫不经心”的提问转瞬即逝，却像一把打开采访对象内心世界的钥匙，那么强烈，又那么真实。

即兴采访也须有备而来

香港有名赛马高手，以不屑于接受采访闻名。有一次他夺冠下场，旁若无人地卸装，一名“冷眼旁观”的记者随口说了句“我发现，你戴皮带扣的是第七个眼，别人怎么就……”赛马冠军抬头看了他一眼，脸上露出会意、得意的笑容，接着，欣然接受这位记者“喝咖啡”的邀请。

上面例子说明，即兴采访的提问虽是跨越思维流程的脱口而出，充满灵气和活力，却必须有备而来。一名老记者说 “即兴采访提问是一项无法预测的令人兴奋的工作”，既是科学，又凭直觉；既有规律，又无定则，这正是约翰·布雷迪所指的采访的妙旨所在。如果“无备而来”可能会“误入险境”。举个例子：

我国女科学家修瑞娟教授研究人体微循环系统成就斐然，出国领奖、讲学归来，某青年记者在机场对她进行即兴采访：

记者：请问，您毕业于哪一所大学？

科学家：啊，对不起，我没有大学学历，我搞科学研究靠自学和求教名师。我以为，自学也能成才。

记者：（愣了一下）是的是的，您成果累累，完成了许多项目，请问您研究的新课题是什么，能谈谈吗？

科学家：（笑）看来您不了解我的工作。我一直致力于微循环的项目研究，目前只在这个项目的某些课题上有了一些突破。

记者：（转移话题）您太谦虚了，我想您一定有一个支持您专心于科研的家庭——请问，您有孩子吗？在哪儿读书？

科学家：（不快）您太不了解我了，我已经把精力全部献给了自己所从事的科学事业。请原谅，这个问题我不愿多谈。

记者：（语塞）啊……对不起……

科学家：好吧，我工作很忙，恕不奉陪了。

……

对比来看，那名香港记者如果不是有备而来，就不会有那么一句带点赞叹意味的“自言自语”式的“提问”，看似“随意”，却非“随便”。前者是知根知底的、直觉质朴的“随意”，而那名接连碰钉子的青年记者却是专业素养不高的“随便”。这类“随便”和“莽撞”无异，不仅无功而返，还可能给被采访者带来伤害，所以是一种“历险”。即兴采访是在动态语境中进行，提问经常是“挂挡起步”，定则难寻，但是“相时而动，巧发微中”的前提，是有备而来。

即兴采访的“情绪引力”

与所谓拟态式采访的“伪交流”相比，即兴采访追求真诚的沟通和交流。但是陌生人之间交谈不可能很快进入融洽状态，所以，即兴采访的第一步是快速使对方摆脱生疏感、紧张感。现在有些媒体用漂亮女记者的性别优势进行即兴采访，可能是一种缓冲策略，但要很快获得对方信任，运用 “情绪引力”打开“言”路，是都会用到的技巧。

“情绪引力”是指采访者真诚的气度，以坦荡的热情感染对方，用委婉迂回使对方自在，让对方“不设防”地接受采访。对方谈兴不浓，探究式“错问”可以激发对方的谈兴；随机的平淡琐碎的交谈可以活跃气氛，用以过渡，然后适时切入正题；对方说话可暂不作插入，渐渐把对方推入“主角”的地位，随即跟进作深化提问。前述香港的那名记者也深谙此道，他一句 “引而不发”的赞美就很快博得了对方的好感和信任。

设计一套“一问就灵”的问题

即兴采访的难度在于时间短促，却又是目的性、针对性很强的现场采访，这样，访前问题设计就是必须要做的功课。现在有许多即兴采访是张口即来，乱问一通，让人哭笑不得，其因盖出于此。

中央电视台体育记者冬日娜的体育采访曾受到了一些非议，尤以采访田径运动员史冬鹏为最，是很典型的案例：

——“你有没有信心取得亚军？因为冠军已经是刘翔了。”

——“你觉得和刘翔在同一个时代是不是很悲哀？”

——“听到全场观众给你的掌声和刘翔一样多，你作何感想？”。

赛场瞬息万变、难以预测，争先夺冠是参赛者的共同目标，冬日娜的这些幼稚而轻率的提问带有贬损史冬鹏的意味，不仅失礼，也让人难堪。

——“刚才的比赛你尽力了吗？”

——“你是不是在比赛前对自己特别有信心？”

——“你昨天的比赛是不是感觉非常的完美？”

这些程式化的无疑而问令人哑然失笑。尤其是最后一问，硬生生把史冬鹏逼入二难的境地，让人无言以对。相比之下，国外体育记者的即兴采访就比较专业，比较注意质量。比如2008年美国NBA季后赛决赛湖人队大比分战胜凯尔特人队，现场女记者走上前对著名球星科比进行采访，她只提了两个问题：

——啊，真是一场不寻常的比赛，您能说说不寻常在什么地方吗？

——上半场结束我们谈过攻防转换，下半场怎么运用这个战术的？

这样的提问，不仅具有新闻价值，也有很强的针对性和可答性。记者要设计一套“一问就灵”的问题，尽量大化小、整化零、联成串，灵活运用设计的问题。提出话题要区别对待，有的穷追不舍，有的放一马；有的随机探入，有的将话锋转移，既切合主题又调动对方的发表欲。提问用语简洁，运用语脉的连动效应扩大采访的扫描面。一般说来，可以有两种切入方式：一是从开放性“泛问”，逐渐收缩聚焦，有点像正放的漏斗，从广口渐入漏斗嘴；另一种是小角度的切入，现实性强，容易回答，别人也愿意回答，这样步步为营，渐入佳境，就好像是倒漏斗，嘴朝上，切入口小。两种切入方式可根据采访对象而定。一般是文化水准较高的采访对象用“正漏斗”法，反之用“倒漏斗”法。

“柔性采访”与“刚性采访”

“柔性采访”显示淡入淡出的格调，这是我国很流行的采访风格，对于比较拘谨的采访对象尤其适用。一般开始是无拘无束地旁敲侧击，无所不谈，并随时渗入不使对方难堪的试探性追问，让对方渐渐适应采访的节奏，也使采访带有生活化的色彩。采访“触礁”随即岔开，将提问暂时“冻结”，某些采访“空白”可能包含着悬疑，有时运用“期待性沉默”可能会引发对方更深入的表达。这样的采访也体现出纪实的美感。

“刚性采访”作为一种媒介文化，与国情民俗有关。其首创者是美国上世纪50年代ABC广播公司的山姆·唐纳尔逊（Sam Donaldson），人们称他是“一位高级调查员”“粗暴的提问者”“一个敢向总统公开发难的狙击手”……尽管当时毁誉参半，但谁也不能漠视他对采访风格的创新。他那咄咄逼人的采访提问被后人屡屡仿效，流行至今。

“刚性采访”节奏较快，渗透着富有个性思维的“质朴的直觉”。为追寻答案，往往开门见山、单刀直入、穷追不舍，虽可能要冒着被“顶”回去的风险，但如属并无恶意的直率或坦诚，也可能得到较好的配合。“刚性采访”也并不完全是快人快语问个不停，那会很沉闷，其节奏是快中显慢或慢中显快，提问方式也有些变化，不是一味逼问，而是既有直问、追问，也有曲问、补问和创设悬疑的趣问，也有引而不发的暗问……步步为营，一步步深入下去。刚性采访经常要运用“打断”的策略，但也要注意对采访对象的尊重。

当然，即兴采访的“刚性”和“柔性”不是绝对的，只是对整体采访风格的一种概括性描述。即便是 “刚性采访”，提问也常常是刚柔并济或外柔内刚。

在我国，虽然即兴采访一般是柔性的，但是随着外来电视文化的渗入，现在也有人借鉴“刚性采访”。央视《面对面》节目的原主持人王志就是我国最早尝试运用刚性风格进行采访的人。这位主持人在岗多年，人们还会记得他炯炯有神的带有质疑意味的目光，记得他直言不讳的挑战性提问——“非典”时期，王志采访时任北京市市长王岐山，发问直截了当，语态不卑不亢，堪称“刚性采访”的代表作，获得了广泛的赞誉。这也说明，在我国，刚性采访风格不仅有借鉴价值，也有推广的空间。