教育管理失误反思三例

黄子超

教育教学中，教育管理者难免会有这样或那样的失误。把管理失误转变成管理财富，真诚严肃地面对自己的过失——为了心爱的事业和学生，勇于剖析自己、否定自己，才能使自己更加成熟，走向成功。

一、走入角色，重新定位，拒绝眼高手低

【事件回放】开学初，我从教学一线走上协管高一年级的管理岗位，从普通教师的一个“小分子”成为年级组的一个“大分子”。

兴奋、焦虑中，很快到了第一次月考。试卷到位、监考教师排定、考场布置妥当、学生准考证发放等工作有序完成。要不要开一次监考会，把各种事项再向老师明确一下？我觉得监考会不是很重要。毕竟教师都是科班出身，谁没有监考经验？作普通教师时，我就很反感“形式主义”，监考流程虽然琐碎，可大家都是轻车熟路，何苦伤神伤时伤力？年级主管外出，我就个人“拍板”：年级监考会不开，避免“劳时伤神”。

【情境再现】高一学生刚刚入校，不熟悉考场位置，像沙丁鱼一样到处“乱窜”；个别监考教师迟到，甚至有的教师没有被告知有监考任务（排定教师后，没有及时通知），考生在考场急得像热锅上的蚂蚁；监考教师试卷缴送不符合规范……

【补救措施】安排教师指认考场位置，紧急联络机动监考就位。

【反思】教学和管理是两种不同职责，有相通之处，也有很大的差别，不能简单从一个角度或者固定的眼光看待全局。工作角色转变后，要积极重新定位，变被动为主动。工作中要立足前瞻，根据预设去研究可能出现的问题。细节决定成败，要善于请教别人，避免眼高手低的低级错误；发现问题应及时补救，总结教训，不可被同一块“石头”绊倒。

二、走近学生，引导成长，拒绝固步自封

【事件回放】学校要求学生参加社会实践活动，其中一项是实践班级按照年级组安排执行校园卫生清扫任务。学生还不会打扫卫生吗？这样的问题再简单不过，只要给班主任做一下要求就可以了嘛。我给各班级分配了卫生区，简单布置了工作任务，只等最终检查验收了。

【问题再现】劳动现场绝对出乎我的意料！高一学生第一次参加户外劳动，兴奋异常，大多数学生不是劳动而是在“聊家常”；还有的学生不会正确使用劳动工具，把拖把像拖拉机耕地一样向前推动；部分学生在校园里兴奋地奔跑，用扫帚、拖把和洒水壶等工具作为“武器”互相战斗，随风飞舞的垃圾如同我的心情一样凌乱。如今的学生多数是独生子女，过惯了“衣来伸手，饭来张口”的生活，“我在家里根本不干活，也不会干活！”一个学生的真心话道出了症结所在。

【补救措施】召集班主任，严肃劳动纪律和工作要求，让班主任对学生进行劳动指导及示范，让学生明确劳动的意义，掌握劳动的方法，熟悉劳动的流程。

【反思】教育管理者要了解管理对象的基本情况，工作作风应雷厉风行，不打折扣；不能拖泥带水、含糊其辞。管理者要知情顺势，不能完全依据过去的经验和固有做法处理新情况、新问题。管理对象的个性特征、生活环境及原有道德基础各不相同，作为管理者，就要从他们的具体身心特点出发，关注其发展历程，激发其自主性和向善心。管理者还应率先垂范，引导学生养成良好的思想意识和行为规范，鼓励他们在实践中自我体验、自我教育和自觉发展。

三、走近教师，读懂生活，拒绝以偏概全

【事件回放】上课10分钟了，高一某班六七名学生还在教室外窃窃私语。为了不影响正常教学秩序，我在办公室向他们了解情况。学生们七嘴八舌地说开了，“老师骂我们，说得很难听”“老师让我们出来的”“老师教学态度不好，教学水平也不行”。同学们所指的王老师（代指）近50岁，性格内向，不太善于交流，但平时工作很认真。对学生们的“矛头共指”，现场的年轻班主任也有“微词”，我给同学们作了解释和安抚，私下里对王老师的不当言辞与做法产生了质疑。

【问题再现】王老师主动找到了我，说明了原委。原来王老师要求学生背诵抄写课文，并牺牲休息时间进行检查。个别问题学生没有按要求完成，反而主动逃离教室，串通起来“反制”，王老师气头上说了过激的话。在不明真相的情况下，我错信了学生的一面之词，错怪了老师的好心。

【补救措施】肯定王老师做法的同时，我委婉指出了她的不当言辞。针对班主任不明真相产生的“偏袒”，我给出了具体工作建议并要求迅速召开班会，沟通师生情感，避免冲突扩大。

【反思】用敬业之心、宽容之心和平等之心读懂生活，理解师生作为活生生的人都具有独特的个性，有着自身的情感体验。工作时要尊重理解冲突双方，不能偏听偏信，避免工作有失偏颇。

四、结语

成功总被他人遗忘，失误却被别人记得清清楚楚。孔子的“见不贤而内自省也”就是主动剖析、反思自己的错误和不足、追求人格完整和行事端正的一种自觉行为。

工作失误往往来自细节的过失。莫泊桑说过，“生活真是古怪多变！只需小小一点东西，就足以使你断送一切或者使你绝处逢生”。反思教育工作中的细节失误，通过实践活动内化为自己的意识和要求时，我们追求的教育实效就会距离我们越来越近。

(作者单位: 安徽省濉溪县第二中学)

(责任编辑:肖方)