浅析职业指导原则与策略

◆刘 娜

(中国劳动关系学院)

浅析职业指导原则与策略

◆刘 娜

(中国劳动关系学院)

在简述职业指导意义的基础上，提出职业指导应把握分类指导、全过程指导和全员指导等三个原则，并从解读就业形势与就业政策、开展职业目标设计比赛、注重简历制作技能训练、强化面试技巧指导、发挥实践教学基地作用等多方面介绍了职业指导实践的一些经验与措施。

职业指导 指导原则 指导措施

一、职业指导的意义

职业指导是随着社会经济发展的需要而产生的。积极开展职业指导，有利于学生转变就业观念，提升就业竞争力，帮助和促进充分就业;有利于推进高等教育培养体系进一步的完善与发展，提升高等教育质量;有利于实现人尽其才的目的，提高整个国家人力资源的优质匹配。

二、职业指导的原则

1.分类指导原则

大学生群体可以按照不同的标准进行分类。例如，按照性别分为男女两个群体，按照专业可以分为经济、法律、管理、教育等多个类别，按照就业意向可以分为公务员、村官、考研、出国、直接就业等不同类型。按照生源地可以分为京外生源和北京生源。不同类别的学生关注点与求职心理是不一样的，甚至有很大的不同。因此应分析不同类别学生的需求，进行针对性的指导，这样可以有效地增强职业指导的实际效果，提高服务群体对职业指导工作的满意度。

2.全过程指导原则

大学生就业不是一蹴而就的，而是一个包括从职业认知、职业定位、职业选择、目标设定、通道设计、确定职业的多个过程组合而成的。在这个过程的不同阶段，大学生有不同的想法与需求。因此，不同的阶段有不同的职业指导任务与要求。职业指导不能只局限于其中的某几个阶段，而应是对学生就业选择的全过程进行指导。根据不同的阶段，设定不同的指导目标，提高职业指导的针对性和有效性。

3.全员指导原则

高校职业指导的主体应该由多个主体构成。第一，职业指导的专职部门与专职教师。他们在职业指导方面担负着重要的职责，是职业指导的重要的责任主体。第二，学校专业任课教师。职业指导面对的大学生群体具有数量庞大、思维活跃等特点。在一般高校中，专职从事职业指导的老师数量都较少，面对需要指导的庞大的大学生往往力不从心。在高校中，还有众多的专业任课老师。一方面，专业老师的教学对象覆盖了从低年级到高年级甚至研究生等多个群体，他们通过上课、实习等多种教学环节与学生有着多种联系，另一方面，他们本身从事专业教学，对不同的职业有着一定的了解与认识。因此，可以充分发挥这一主体的积极作用，通过自己的教学活动向学生传递有关的就业政策与求职理念等信息。第三，社会有关用人单位与专业人士。通过开展多种形式的合作，邀请政府、企业等部门的官员、专家、学者、从业人员等参与到学校的职业指导实践中，就相关的就业政策、职场礼仪等多方面内容进行经验分享与知识讲解。这些主体的全员参与，对于增强学生对社会需求的了解与认识、提高职业指导的实际效果具有积极意义。

三、职业指导的策略

按照职业指导的原则，在实际职业指导工作中，一方面，我们注重对宏观就业形势与政策的解读，另一方面，从实际出发，围绕“学生求职的过程”开展多种渠道、多种形式职业指导活动。在这个过程中，充分发挥各主体的作用，以职业指导教师、职业指导部门为主，以专业任课老师、企业工作者等为辅，提高职业指导工作的针对性与有效性。

1.解读就业形势与就业政策

就业形势是大学生就业时所面临的现实环境，既包括政治、经济、法律、科技等宏观环境，也包括行业发展、企业文化、企业需求等中观、微观环境。就业政策是国家在一定时期制定的有关毕业生就业的行为准则，是大学生求职的重要依据。就业政策既包括国家对毕业生就业的指导方针、就业渠道、就业程序和手续，也包括一系列优惠政策例如鼓励高校毕业生积极参加社会主义新农村建设、城市社区建设和应征入伍等具体规定。2010年全国高校毕业生将达到六百多万人，毕业生数量的持续增加导致大学生就业压力持续增加。通过就业政策与就业形势的学习与指导，帮助学生了解国家与社会的需求，了解就业面临的严峻形势，鼓励学生将国家需要、企业需求和个人情况向结合，顺利实现就业。

就业形势与就业政策这部分内容很重要，但是有时候讲解比较枯燥。我们在教学形式上进行了一定的探索与创新。第一，在讲解中，用视频播放、案例讲解、知识竞赛的形式开展教学，提高了学生的学习兴趣，加深了学生对就业政策的全面理解。第二，带领学生参加招聘会，现场与用人单位交流，感受来自于招聘的实际要求，明晰自己的定位与职业需求。

2.开展职业目标设计比赛

这一比赛主要目的在于帮助大学生尽早树立竞争意识、危机意识和职业规划意识，引导大学生学会科学定位自己的发展方向，引导大学生通过对自身性格、兴趣、特长以及所处环境的客观、全面分析，充分认识自我、认清环境，积极应对社会变化，从容面对日趋激烈的就业压力，变“被动就业”为“主动择业”，赢在职场起跑线。

这个比赛主要面向所有专业的高年级同学。这部分同学已经进入职业选择的预热阶段。开始关注自己的特点，了解不同职业的特征与要求。比赛的评委来源广泛，主要有三部分组成:一是学校的职业指导专职老师，二是专业任课教师，三是企业实务工作者，包括人力资源经理、财务经理、行政经理等。在实际操作中，会根据职业的类型选择不同的评委组成委员会，共同为参赛方案评分，从而提高了比赛的专业性与权威性。

3.注重简历制作技能训练

简历是学生求职一个重要环节，是求职者自我推销的必要手段。优秀的简历有助于学生向用人单位全面展现自己的情况，从而引起用人单位的注意，得到较好的评价，获取更多的面试机会，甚至得到一个满意的职位。因此，有必要强化简历制作技能的学习。在实践中，主要通过以下三种方式开展这方面技能的训练。一是课堂讲授。这是基本知识的讲解与传授。通过课堂讲授，要求学生掌握简历的基本项目、简历的不同表现形式、简历内容的写法与注意事项、简历中的文字与字体等知识。二是学生自己制作简历。这是实践操作技能训练。要求学生每人撰写简历作为课程作业。通过自己制作简历，思考如何在基本知识的指导下，结合自己的实际情况，完成一份较好的简历。三是举办简历大赛。在比赛中设定一定的职位，邀请职业指导专家、人力资源专家等对参赛作品进行点评。通过不同简历的对比和分析使每一个同学深切认识到各自简历中出现的问题，进而提高简历制作水平。

4.加强面试技巧指导

求职面试是指在特点的时间与地点，由面试官与应聘者按照预先设定的方法进行交流与沟通的过程。通过面试，面试官可以了解应聘者的专业知识、教育经历、实习经历、业务能力等多方面信息。它可以用在员工的初选、中选和终选等多个阶段。因为这种方式具有沟通效率高、信息获取便捷、招聘成本低等优点，因而在企业应用广泛。此外，在面试过程中，常常采用评价中心技术等多种手段与方式，因此，非常有必要对这方面的信息进行重点讲解。课堂讲解，毕竟不是真实的环境，不容易引起学生的兴趣，也不利于发现自己的不足。因此，组织模拟招聘比赛就成为这一方面职业指导的重要形式之一。

在模拟招聘活动中，我们完全按照企业招聘员工的方式进行，包括环境布置、面试设计、招聘流程等多个方面。此外，为进一步提高比赛的真实性，我们邀请了中国银行、四大会计师事务所等不同行业的人力资源经理进入高校作为面试官对对参赛选手进行选拔。活动结束后，由这些人力资源经理对选手的情况进行点评，包括职业礼仪、面试应答技巧、沟通技巧、团队协作等多个维度。

通过模拟比赛，可以达到以下目标。第一，无论是参赛选手和观看比赛的同学，都可以真切感受求职面试的实际情形，促使学生能够根据社会的需要和自身的特长作好职业规划，以应对日益激烈的就业竞争。第二，为学生与企业搭建一个沟通交流的平台，一座互相了解的桥梁，无形中向企业展现了我校学生的良好素质，有助于推进学生的就业工作。第三，储备教学资料。我们对这个过程进行全程录像，一方面作为职业指导资料进行保存，另一方面也可以作为课堂教学的声像资料。

5.发挥实践教学基地作用

随着社会经济的发展，用人单位对大学生的知识与工作技能越来越高。但是，深处大学校园的大学生普遍对这方面的要求缺乏必要的准备。从而形成这样的现象:一方面，大学生中普遍缺乏实践经验，另一方面，企业普遍感觉无法找到合适的员工。为了增强学生的实际工作技能，学校普遍建立了实践教学基地以更好地提高学生的专业认知水平与实际工作能力。

学院、学系等与政府、企业、公司等广泛建立联系，积极开展合作洽谈，建立了适应不同专业需要的实践教学基地。例如，与海淀区劳动和社会保障局合作，建立了劳动关系专业的实践教学基地，学生可以参与了解有关劳动争议处理的案件工作;与北京市同创联行房地产咨询公司合作，建立了人力资源管理专业实践教学基地，学生可以直接参与人力资源的相关管理活动。

在职业指导过程中，我们也将这一环节纳入到自己的工作中。从职业认知、工作实践要求等方面开展对学生的指导。在职业指导课堂上，他们已经基本形成了对职业选择等方面的一些认知，也具备了一些基本的实践工作技能。加之，这一群体的学生都已经具备一定的专业知识，因此，在与实际工作结合的过程中，能够较好的将专业知识和实践操作的联系，能够透过教学实践反思自己在知识能力体系中的薄弱环节，纠正自己在职业选择中的偏误，培养自己的实务工作能力。

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