文 李 锋
中老年渐进镜片市场之我见
文 李 锋
中老年渐进镜片在国外已经研发推广了近60年,目前已得到了广泛应用,市场占有率近40%,已成为45岁以上中老年人必备的视光产品之一。渐进片进入中国市场已有10多年的时间,但市场总体占有率不到2%,有些区域市场还处于空白状态。渐进片推广为何如此之难,笔者分析大概有以下几个方面的原因:一是中老年渐进镜片作为高科技镜片,其研发水准没有得到全面提升,中低端产品选择的余地不大;二是验光师水平没有同步提高,零售店关于渐进片验配的问诊、验光、装配、售后服务等整体营销专业技术系统不够完善;三是消费者需求不旺盛,往往是60岁以后的老年人需求在逐渐增大,而恰恰是这类人群因初次佩戴渐进片不适应导致投诉比例偏高(ADD≥250)。
鉴于以上几个方面的原因,造成零售门店在推广中老年渐进片时举步维艰,有时甚至不知道从何下手,从而逐渐对渐进片的验配丧失信心。但笔者却认为中老年渐进片市场一触即发,推广中老年渐进片的时机已经成熟。
首先,中国已步入老龄化社会,中国上世纪50年代到60年代出生的人口有6亿左右,他们年龄一般在45~60岁之间,眼睛的生理功能已逐步开始衰退,为了方便日常工作生活,对渐进片有刚性需求,同时该年龄段也是佩戴中老年渐进片的黄金年龄段。
其次,这两代人经历了恢复高考、改革开放、九年制义务教育、经济高速腾飞和互联网时代来临的社会变迁,他们具备相当的文化水平和购买力,消费理念较为理性,他们更注重好产品给身体带来的健康感受,因此对高品质镜片的需求也日趋明显。由此,可以看出,中老年渐进片潜在的市场非常巨大。
因此,笔者认为在未来10年内,只要研发出45~60岁之间人群需求的产品,打造好终端营销系统,提升消费者的购买欲望,启动消费升级,中老年渐进片在中国将会有近30年的发展高峰期。那么现在我们该从何处入手?笔者认为要打造终端营销技术系统,就必须做好专业、时尚、舒适、健康等方面的完美结合。国外市场经过多年的培育,年龄超过45岁以上的消费者往往是一人拥有多副眼镜,其中包括老视成镜、双光镜、渐进多焦点(甚至一人多副渐进片),而在国内,年龄在45~55岁之间的消费者的普遍心态是:我还没老到那个程度,只要克服一下,能够看清楚就不用配镜了。要么就配一副看近的老花镜对付一下看书看报,出门、旅游、社交场合不需要戴老花镜。这显然是对消费人群的市场培育不够。
记得郎咸平教授在一次演讲中提到:卖眼镜假如能从单纯的卖功能转向卖时尚、卖感觉、卖尊贵,那眼镜行业的春天将真正到来。渐进镜片推广何尝不是这样,如果根据渐进片目标人群的需要,在中老年渐进片基本功能的基础上加入变色、染色、超韧、PC、时尚化镜架等元素,甚至开发成镜,如无框钻石切边眼镜等等,激发出消费者的购买欲望,把专业、时尚和情感完美结合,不仅卖功能,更卖感觉、卖时尚,中老年消费人群愿意购买这样的眼镜,那中老年渐进片的春天还会远吗?
(本文作者系上海点进光学眼镜公司总经理)