最终用户如何通过测试保障布线系统的质量

文｜本刊编辑整理

今天已经没有人会说布线工程结束后不需要再进行测试，用户都已经认识到布线系统的测试与验收是保障工程质量，保护投资利益的重要环节。从我刊近年来通过专题论坛所接触的用户来说，也发现这的确是用户在意识上的进步。但是我们也注意到，有关布线测试和布线工程的实施对用户来说仍然是个太概念化的问题，最终用户如何通过测试来保障自己的布线系统质量或许还存在某些层面上的疑问，为此本期围绕最终用户如何通过测试保障布线系统的质量为话题，邀请到上海盛大网络发展有限公司数据中心架构师朱华、国家图书馆王平、陕煤股份信息化项目部技术总监张新轩、某保险公司信息部沈先生等用户代表，通过他们的运行实践介绍对综合布线系统质量的理解和保证措施，来表述自己的观点。

1 最终用户如何看待综合布线系统的质量

有人认为：通了就行、能上网就行、现在能用就行、以后能支持千兆/万兆就行。有人认为：提交检测验收报告证明达到产品质量要求，确保今后扩容升级，并能持续保持高可靠性。

应该是：随着信息时代的快速发展，最终用户都开始注意和关注综合布线系统的质量问题，大到国家部委机关、大型企业、国家重大项目，小到家庭、小区，都在进行着综合布线系统的设计与安装。而大家追求的都是同一目标——即高速、流畅、安全的数据、语音以及视频传输环境，来满足日益高速发展的信息社会的要求。合格的综合布线系统可以为用户节约时间和成本，而且能为客户的系统运行提供可靠的网络保障，尽可能少的造成网络中断，避免业务损失。同时，能够节省大量维护费用，节省因故障诊断、修复造成的停工时间。另外合格的综合布线系统还可以为今后自身的扩容提供很好的基础条件。对于最终用户如何看待综合布线系统的质量，受访的用户代表均表示支持提交检测验收报告证明达到产品质量的观点，但是在实际中真的是这样吗？我们不好评价，但是我们还是希望所有的项目真的向正方所述的，这样就为以后的扩容升级打下基础，减少不必要的麻烦和不必要的开支。

2 保证措施

2.1 工程实施阶段

用户如何确保布线工程项目验收合格（自测、施工方测试或委托第三方测试），哪种检测方式可以保证质量最高，可操作性最好？

上海盛大网络发展有限公司数据中心架构师朱华：作为用户，首先需要施工方提供详细的检测报告，而且使用经过校对过的专业测试仪，这里需要着重说明的是：测试报告不仅仅是链路是否PASS，还包含波长、损耗、极限值以及测试方向和参考电平，每条链路都是一个单独的报告。用户方可以委托第三方抽测或者全测，来检验施工方的施工质量。

国家图书馆王平：首先由施工方出示测试报告，最终用户进行抽测来检测施工方的施工质量。

陕煤股份信息化项目部技术总监张新轩：建议选择独立的第三方测试机构来检测，因为独立、公正、公开的第三方测试更能保证布线系统的质量。随着布线工艺的发展，建设单位缺少相关专业的人才。为了保证项目的投资落到实处，同时也为了保证布线的实施能够完全按照国家标准规范执行，一般大型或超大型的综合布线项目都在信息化监理的协助下，选择具备测试能力的第三方机构。这样可以保证综合布线的质量达到预期目标，同时也为后期的信息化建设的开展做好坚实的基础。

某保险公司信息部沈先生：通过独立的第三方测试机构，可以对综合布线系统工程进行全面的测试验收，才能帮助用户了解网络各条链路的特性是否符合布线标准，进而确保网络布线工程质量，为网络架构奠定良好的基础，满足网络应用的要求。第三方测试机构是受用户方的委托，因此在可操作性方面也不会有不方便的地方，完全代表了用户方的利益。

如何选择测试验收标准和测试模型？

上海盛大网络发展有限公司数据中心架构师朱华：可以选用国家标准《综合布线系统工程验收规范》（GB 50312—2007）来作为项目测试验收标准。

国家图书馆王平：测试验收标准依据《综合布线系统工程验收规范》（GB 50312-2007）；选用永久链路为测试模型。

陕煤股份信息化项目部技术总监张新轩：目前综合布线的标准主要依据以下国家标准和国际规范：《综合布线系统工程设计规范》（GB 50311-2007）、《综合布线系统工程验收规范》（GB 50312-2007）、《通信管道工程施工及验收规范》（GB 50314-2006）、《建筑与建筑群综合布线系统工程设计施工图集》（YDD 5082-99）、《商业建筑电信布线标准》（TIA/EIA 568）、《商业建筑电信布线安装标准》（TIA/EIA 569）。永久链路和信道通常是综合布线工程验收中采用最多的两种测试模型，以此来测试水平链路的性能。

某保险公司信息部沈先生：测试的验收标准采用GB 50312-007附录B 综合布线系统工程电气测试方法及测试内容和附录C光纤链路测试方法；测试模型采用永久链路的方式来测试，因为永久链路的测试方式是最接近实际链路的一种方式，如果采用该种方式，其测试结果将是最真实的。

2.2 网络运行阶段

如何确保布线系统符合今后网络扩展与新业务应用的需求？

上海盛大网络发展有限公司数据中心架构师朱华：综合布线的设计基础应当是满足当前网络流量的要求以及当前网络拓扑结构，水平布线多设计为多模或单模光缆，因为光纤媒介的可扩展性很强，技术的发展速度很快，使用光电转换器件即可完成新业务的扩展。

国家图书馆王平：工程进行前提出我方布线要求，基本上会使用目前市场上最先进、最成熟的布线系统以达到今后网络扩展的需要。

陕煤股份信息化项目部技术总监张新轩：首先在综合布线设计阶段，就要严格的遵循国家规范，做好综合布线的设计架构，同时针对客户的未来需求，做一定的预留。尤其是主干线缆要保证一定的余量，以满足后期扩容的需求。虽然在初步实施会增加一些费用，但是与后期建设重新实施相比，费用会大幅度减小。

某保险公司信息部沈先生：首先布线工程需要满足国家或国际的测试验收标准，布线系统通常支持10年以上的周期，产品选择要有一定的前瞻性，以保证今后网络扩展与新业务应用的需求。

布线系统投产运行3～5年以后，如何为了升级扩容或达到高可靠性再认证传输性能？

上海盛大网络发展有限公司数据中心架构师朱华：3～5年，对于IT的发展应当说是一个不短的周期，两年前觉得超5类铜缆足够满足，然而在今天看来，6类线缆已经是绝对的主流，千兆发展至万兆，万兆又将很快成为主流，光进铜退，只有大量使用光纤传输的设计，才有可能保证网络升级扩容和传输性能的发展。

陕煤股份信息化项目部技术总监张新轩：根据《综合布线系统工程验收规范》（GB 50312-2007）的要求，综合布线线缆进场后，应对相应线缆进行检测，然后结合测试情况，给出质量评价。

某保险公司信息部沈先生：可委托第三方认证测试机构来负责升级扩容或达到高可靠性再认证的测试工作。

如何保证布线各个子系统始终保持高可性？

上海盛大网络发展有限公司数据中心架构师朱华：减少变更、减少后期对综合布线的扰动，这是在综合布线设计建造完成后，子系统运行保持高可用性、高品质的前提保证，也是运维过程中切记的，当然要减少这样的扰动，还要看综合布线前期的规划以及设计的余量和兼容性。

陕煤股份信息化项目部技术总监张新轩：保障布线系统可靠性的方法应从规划设计阶段就开始引入质量保障方案，通过标准设计、适当冗余、标准选材、施工人员培训、规范施工、有效监理、认证测试、标准验收、文档管理等。选型测试和进货测试是保证质量的前提，大型项目尤其重视选型和进货质量，对其进行产品测试、元器件测试。

某保险公司信息部沈先生：首先保证整个布线工程竣工时系统测试时稳定可靠，标识全部正确无误，在后续的维护管理中，建立严格的系统维护管理流程，同步保持标识与记录文档的实时更新，这样可以保持各子系统始终保持高可性。

2.3 产品检测

进场测试能保证施工材料质量吗？如何确定抽测比例？

上海盛大网络发展有限公司数据中心架构师朱华：首先还是从品牌和采购的角度去保证材料的质量，如找国际、国内知名品牌或信誉较好的代理商。进场去控制材料的质量，从现场工程的角度不太现实，除非铜缆或者光缆的跳线，可以在进场前使用测试仪进行检测。

陕煤股份信息化项目部技术总监张新轩：进场测试可以保证施工材料符合建设要求，甚至严格的进场测试可以减少后期的验收测试的工作量。针对不同的产品类型，进行有针对性的测试，可以按照总数量5%的比例进行抽测，同时选择信道模式进行测试比较好。

某保险公司信息部沈先生：其一进场测试能保证施工材料的质量，只要对每批进场的施工材料按照国家标准GB 50312-2007中关于双绞线电缆和光纤的测试标准测试，就可以保证施工材料是合格的。

其二从本批量对绞电缆中的任意选取比例5%，最小抽测数量不得小于任意三盘，并各截出90m长度，加上工程中所选用的连接器件（模块）按永久链路测试模型进行抽样测试。光缆抽测也可以从本批量光缆中任意选取5%，测试方法通常可以使用可视故障定位仪进行连通性测试。

其三双绞线工程电气性能测试模型采用永久链路的方式来测试为好，光纤衰减性能测试模型采用方法B或称B模式来测试。

如何根据进场测试结果进行质量的评价？

上海盛大网络发展有限公司数据中心架构师朱华：一些知名综合布线品牌包装箱上有防伪编号，可以通过这些方式去进行质量的控制。综合布线施工部分的现场监理工作很重要，然后就是在施工完成后，交付使用前的测试，使用Fluke测试仪测试，所测链路都有报告。

陕煤股份信息化项目部技术总监张新轩：根据进场的测试结果，在使用合格的测试工具的前提条件下，如果测试能全部通过且产品的三证具备，我们就可以认为这批材料符合要求，视为合格产品。

某保险公司信息部沈先生：按相关标准抽测铜缆系统链路和光缆系统链路的测试结果都是合格的，则双绞线电缆的电气性能与光缆的光纤传输性也符合测试标准，那说明该批量双绞线和光缆的产品质量是符合厂家的出厂标准以及相应的国家、国际标准。

需要使用哪些测试工具？

上海盛大网络发展有限公司数据中心架构师朱华：较为常见的是Fluke系列的测试仪，可以检测铜缆、光缆，可存储千条链路测试报告。

陕煤股份信息化项目部技术总监张新轩：使用可视故障定位仪、光功率计、光纤测试光源、光损耗测试仪、光时域反射计。比如：福禄克测试仪、FiberMASTER光功率计、激光笔、酒精和药棉等其他辅助工具。

某保险公司信息部沈先生：Fluke DTX-1800电缆认证分析仪、光纤衰减测试仪或光时域反射仪（OTDR）、可视故障定位仪。

2.4 系统测试

根据工程概算和预算定额如何确定测试工时与费用？

上海盛大网络发展有限公司数据中心架构师朱华：在工程报价时，可以将综合布线的材料使用单价＋人工费组合成综合单价，其中人工费包含施工费和测试费用，实际工程报价中，测试费用的人工量较大，但是很有必要的。

陕煤股份信息化项目部技术总监张新轩：一般按照信息点的点位数量来确定费用和工时，一般来说，一个熟练的技术工人在一天的测试工作量应该可以达到400个信息点，每个信息点位可以按照0.05～0.15元来进行收费。

某保险公司信息部沈先生：可参照《通信线路工程预算定额》来确定测试工时和费用。

如何保障全程施工的质量？监理部门如何参与检测工作？如何评判布线工程的总体合格率？

上海盛大网络发展有限公司数据中心架构师朱华：综合布线每个链路都需要单独的检测报告，合格率就是通过率，监理可以监督测试过程，并且按照3%的比例进行抽测，如发现问题，可适当提高抽检比例，目标是100%的合格。

陕煤股份信息化项目部技术总监张新轩：首先要做到建立合理的综合布线施工检查制度，在源头上杜绝各种材料、施工问题现象的存在。其次进场施工材料的三证检查，以及质量测试，重大项目的材料检查可以邀请第三方做材料的测试工作。再次在施工中做好阶段性的测试工作，避免因为施工水平的不到位，造成线路问题，同时做好成品保护工作。最后在项目移交前，严格按照国家规范，做好测试验收工作。监理单位在整个过程中，要做好旁站、抽测，协助业主单位完成第三方测试的选择和见证材料的验收工作。对于测试不通过的信息点或存在的问题，要做好整改工作，测试通过后，才能做项目的整体移交工作。

某保险公司信息部沈先生：第一是材料进场时，采取一定比例的双绞线电缆的工程电气性能测试及光纤衰减性能测试，并对两种测试进行随工检验测试，竣工测试时严格按照综合布线国家或国际标准进行验收，确保布线在全程施工的质量。

第二是监理部门在材料进场、随工检验和竣工验收时都参与检测工作，一般在进场测试时，监理可以在一旁监督测试的过程，是否符合国家或国际的标准；随工检测时监理部门可以单独测试工程电气性能及光纤衰减性能测试；最后竣工验收时，由业主、施工方和监理一起参与测试的验收。

第三是对绞电缆布线全部检测，无法修复的链路、信道或不合格的线对数量有一项超过被测总数的1%，则判为不合格，反之判为合格。光缆布线检测时，如果系统中有一条光纤信道无法修复，则判为不合格，反之判为合格。

检测指标达不到规范要求或测试不合格比例较高时，如何制定问题解决流程？

上海盛大网络发展有限公司数据中心架构师朱华：在实际工程案例中，我们会经常碰到这样的情况，尤其是大规模的综合布线，涉及到1万到2万个信息点以上，还是要重复前面的说法，施工方先要对每个链路都有检测报告，而后，用户可以委托第三方再次检测或部分抽检。现实中，我们会发现个别链路问题，常见的是6类铜缆模块卡接不好或是线路施工弯曲半径问题，或配线架处电缆捆扎过紧，导致个别线路拉力接触不好等，需要一个一个的检测，没有捷径可走，必须踏实的做完这些工作。

国家图书馆王平：按照要求进行整改，比如更换布线系统的网线或信息模块等。

陕煤股份信息化项目部技术总监张新轩：找出问题所在原因→制定针对不同原因的解决方法→通知监理单位、业主单位就综合布线中的问题做确认工作→开展施工、解决问题→实施单位自查自检→监理单位会同建设单位进行测试验收。

某保险公司信息部沈先生：如果委托第三方测试机构的测试结果指标达不到规范要求或测试不合格比例较高时，首先出正式的书面通知给弱电项目的总包方，再由总包方出书面通知给综合布线分包方，需要综合布线分包方重新整改的综合布线工程，待整改好后出书面通知给总包方和业主用户，然后由总包方和业主用户或委托第三方测试机构采取抽测的方式测试，如果测试结果合格，就可以判定该综合布线工程项目是合格的。

2.5 如何保证测试仪表的精度

上海盛大网络发展有限公司数据中心架构师朱华：使用知名品牌，如Fluke等，同时，在使用前需按照仪器使用说明进行仪器矫正。

国家图书馆王平：按照仪表厂商的维护要求定期进行校准，以其达到测试仪表的准确精度。

陕煤股份信息化项目部技术总监张新轩：

（1）对于测试仪表自身电路设计、元器件、制造工艺等因素造成的参数的差异，仪表厂家一般均提供现场校准模块，定期将此系统误差予以消除，同时厂家会提供仪器回厂校准服务，以其符合精度要求。

（2）对于测试适配器自身电路设计、元器件、制造工艺等因素造成的参数差异。应采用复杂的适配器设计，并通过制造工艺提高坚固性，在出厂前严格测试配对，通过现场校准，将测试仪与适配器一起进行校验，将误差彻底消除。

（3）对于测试仪表与适配器接口因磨损造成的参数变化：单独校准测试仪或适配器本身，显然无法对接口的影响予以消除，只有将两者装配在一起后检测，才能得到相关数据并将其进行补偿。

（4）对于测试接口磨损造成的参数变化：规定测试端口或插头的使用次数，超过后建议用户更换。通过现场校准（与仪器自身规定校准时间一致），动态监测适配器及仪器跳线使用状态，而不规定具体测试次数。一旦发现接口或跳线不符合仪器精度要求，则立即告知用户，并拒绝继续测试，用户必须更换相应部件后才能继续工作。

某保险公司信息部沈先生：测试仪器必须在仪器精度校准期内，超过校准期需提供原厂精度校准证书（注：仪器校准期为1年）。且主要测试附件即永久链路适配器的测试点数应在厂商规定的精度保证范围内（即：≤5000点次）。

2.6 日常运维检测

日常维护阶段，高可靠性布线系统宜多长时间按照一定的信息点比例进行抽测，为什么？

上海盛大网络发展有限公司数据中心架构师朱华：高可靠性布线系统，正常情况下都是在不间断的工作，为什么要进行抽测，这些工作都应当是在交付使用前完成，后期应当是“少扰动为原则”，这不是数据中心的柴油发电后备系统，在绝大数情况下是不用，为了保证使用，经常启动试车，检测是否正常运转。

陕煤股份信息化项目部技术总监张新轩：一般来说一个月到三个月应该按照一定的比例进行信息点的抽测。因为环境、灰尘、老鼠以及人为因素的原因，可能会对前期的布线造成损害，所以为了保证信息的高可靠，会对信息点做一定比例的抽测。

某保险公司信息部沈先生：高可靠性布线系统宜按照一年一次，以信息点总数的1%比例来进行抽测，因为考虑到是高可靠性的布线系统，通过这样的比例抽测，可以及时地发现哪个信息点有问题。

需要检测哪些项目？

国家图书馆王平：如果需要检测，则按照《综合布线系统工程验收规范》（GB 50312-2007）的要求来检测。

陕煤股份信息化项目部技术总监张新轩：日常维护可以做的事情很多，其中包括：

（1）清除机柜内外综合布线系统上的灰尘。

（2）检查机房内双绞线、面板、配线架、跳线上的标签，将脱落的标签补全，将粘连不牢的标签固定好，更换有损坏的标签。

（3）使用性能测试仪对铜缆信道和未使用的光纤信道进行抽检，测试方法为永久链路测试和所用跳线的性能测试，并与原始记录进行核对。

（4）电子配线架系统同样应进行抽样检查，检查可人为设置故障，检查实时报警的响应时间，同时，综合布线管理软件（含电子配线架中的软件）应对电子记录进行人工检查，检查范围包含施工记录和上次维护至今的日常记录。施工记录应检查其完整性，不应发生遗失或损坏。

日常维护工作的目的只有一个，将隐患消除在萌芽状态，只有这样，才能确保综合布线系统始终处于经久耐用的水平上。

某保险公司信息部沈先生：一般需要检测双绞线电缆的电气性能测试，包括连接图、长度、衰减、近端串音、近端串音功率和、衰减串音比、衰减串音比功率和、等电平远端串音、等电平远端串音功率和、回波损耗、传播时延、传播时延偏差、插入损耗等测试项目。

文档如何备案和更新？

上海盛大网络发展有限公司数据中心架构师朱华：所有的综合布线设计施工图纸、每个链路测试报告、综合布线端口对应表以及后期变更情况都应当归档，纸质和电子文档都需要，尤其是庞大的系统，这里包括智能大厦以及数据中心的综合布线系统。

国家图书馆王平：国家图书馆有专门的文档服务器，布线系统如有变化，随时在线更新文档。

陕煤股份信息化项目部技术总监张新轩：在测试阶段，测试结果可以方便的从测试仪上获得，该文档可以上传到电脑上存储备案，对于简单的测试数据，也可以打印备案。在日常运维检测过程中，如果发现有变动，可以将更新部分标识出来，并作说明，方便后期维护管理。对故障情况及时进行记录，记录手段包括文字及故障位置的照片。这些记录需长期保存，并定期进行统计和分析，确定综合布线系统的整改计划。整改完毕后，应按工程要求保留实施过程中所有的图纸、变更单、日志、检测报告、检测记录和相关文件，在有条件时，使用照片作为日志的基本内容。

某保险公司信息部沈先生：文档的备案一般就是竣工文档的备案，而且文档需要分成纸质和电子文档两种，这样的形式可以称为互为备份，在文档更新上，实际链路产生更改的话，必须在纸质和电子文档上同步更改，这样才能保证更改的信息与实际链路信息相符合，也便于后期的查阅。

3 结束语

以上，用户就工程实施阶段、网络运行阶段、产品质量保证、测试工作的实施、日常运维检测等方面的问题做了讨论，首先几位用户代表坚持测试是检测布线质量好坏的直观依据，提交检测验收报告是证明自己的系统达到产品质量要求，满足后期的扩容和升级。这就给我们提示：现在用户追求的不再是通了就行、能上网就行等这么简单了，他们对布线测试的概念在意识上已经有明显的进步，这是我们所期待的。在各个环节中，用户也提到，综合布线的质量不管是国家标准，还是第三方测试以及工作流程上都应得到重视。在重视大层面的前提下，还要注重布线的细节，如进场测试、全测还是抽测、测试模型的选择、网络扩展的性能余量、传输性能、系统的可靠性、测试的工时与费用、第三方或监理的工作、问题出现的解决流程、检测的项目、文档的备案更新以及测试仪表的选择和校准等都给出了自己的见解。虽然几位用户代表来自不同的领域，但不同的领域的共同点就是——基础设施的完好，才能够使各自的系统发挥出更好的作用。