数字化背景下多媒体教室设计与实现的探讨

冯建平，严作明，张丽敏

内蒙古商贸职业学院，内蒙古 呼和浩特 010010

随着教育技术的发展，多媒体教室凭借教学直观、表达力强、应用方便、教学效率高而深受教师和学生的喜爱，因此各院校对多媒体教室的建设和使用管理也是越来越重视，更是将其作为发展学校现代教育技术的一个首要工程，如何规划多媒体教室建设、设备的选择、以及在使用中应该注意哪些问题，笔者结合某高校多媒体教室建设与管理过程中遇到的问题做一些探讨。

1 结合数字化校园建设做好多媒体教室规划，为未来管理工作奠定良好基础

在全国高校大力进行数字化校园建设与现代教育技术飞速发展的同时，多媒体教育技术因其自身的优势而得到大范围的推广和使用，一方面减轻了一线教师的负担，使教学方法多元化，推动了教育教学模式的更新，促进了教学改革，同时也充分体现了高校数字化校园建设工作取得的成果，但是在这个过程中也暴露出一些问题，比如：建设之初没有进行统一规划，一味追求数字化校园建设成果，甚至是需要一个建设一个，建成后多媒体教室规模不一，管理部门分散，教室分布分散等现象，从而造成浪费及给未来的维修维护与管理工作带来困难。而要真正做好多媒体教室的设计与规划工作，就要做到以下几点。

1）科学规划合理布局，让多媒体教学系统成为数字化校园重要组成部分

一所学校按照办学规模计算，要建设多少多媒体教室、如何建设、怎样布局才能够满足使用上的需求且不浪费，这是需要论证的，不能光凭直觉和经验，以某高校为例，在原旧校区的时候由于受到固定教室与多校区的限制及没有经过科学的规划，多媒体教室分布分散，且不具系统，造成管理维护成本加大。其在新校区的建设过程中，吸取了经验教训，对需求进行了详细的分析和论证，与数字化校园建设进行了统一设计与规划，把精品课程录播系统、校园教学电视台、多媒体教学系统、校园IP广播系统等进行了紧密结合，在设备使用上进行大胆革新，对学院数字化建设中已有的设备和系统进行整合，使多媒体教学系统变成了数字化校园中的一个重要组成部分，而不再是一个独立的教学系统。

2）设备选择要有针对性，适当超前并为未来发展预留接口

所谓设备选择，顾名思义就是建设多媒体教室时选择哪个商家的哪个品牌，采用何种方案。在市场上有很多的厂家提供多媒体设备，在同一个厂家内又有不同的品牌可供选择，不同型号的设备又可以组成不同的方案，在使用的过程中应该如何选择，才能适合自己院校的使用与维护，做到资源不浪费而又能够适当超前。

设备选择将是以后多媒体教室能否正常运转的重要因素之一。在选择多媒体设备时可以考虑以下几个因素：第一、能否与校园网结合，如果多媒体教室建设的比较多，那么将多媒体系统接入校园网施行网络管理，将会降低管理难度与维护成本，而且将直接会降低建设成本。第二、经济实用，在对设备和方案选择时应遵循经济实用性原则。第三、功能扩展，在建设多媒体教室时不可能全面预测以后的发展，如果功能不能扩展，则在两三年内可能需要全部设备更换，降低了多媒体设备的使用周期。第四、便于管理和维护，多媒体教学设备的使用率一般都非常高，这给后期的维护和管理工作带来很大的麻烦，设备在选型过程中一定要考虑后期维护和管理。

2 多媒体教室设计及管理过程中存在的问题及对策

2.1 多媒体教室设计和管理过程中存在的问题

目前大多数院校都在积极建设新校区，在新校区建设过程中会集成大量多媒体教室，这些多媒体教室多数会集中分布在各教学楼、报告厅、多功能厅、阶梯教室、各系部或二级学院实验室。另外，一般在管理方面投入的人员比例都不会太大，以二百间教室为例，一般配备的系统维护和管理人员不会超过十人，多媒体教室数量多人手少的矛盾由此产生，加之部分高校在管理中存在归口不明确，管理层次过多等现象，管理的难度也就不言而喻。同时，部分教师过分依赖于媒体教学，导致教学水平下降。

1）分散管理加大了资源配置难度并可导致严重的资源浪费

由于各院校机构设置不同，多媒体教室管理归属不一。在使用和维护方面，有的院校归属教务处管理，有的院校归属网络中心、现代教育中心、计算机中心等部门管理，甚至有些院校干脆归属到各系部管理。这种管理归属的不统一以及管理制度的不完善，最终必将导致一系列问题，往往会造成严重的资源浪费，多媒体教室利用率降低，且加大资源配置方面的难度，由于受到利益、分工等问题的干扰，资源很难进行优化组合。再加上多数院校多媒体管理普遍存在使用聘用员工或者勤工助学学生来管理，待遇低专业技术人员少等问题，影响部门人员的工作积极性，较难建立一支合理、稳定的专业管理和维护队伍，容易出现管理和维护上的问题，影响正常的教学秩序。

2）受投资、建设周期等方面的影响，设计功能与现实功能存在差距，从而加大管理难度

以某高校为例，多媒体教学系统原设计为网络型可远程管理系统，但由于投资方面的压缩，部分设计功能被迫取消或暂时无法完成，导致远程管理功能失效，如此就加大了管理和维护难度，不能实现网络化管理，在使用的过程只能实现人工管理，在维护过程中也只能到现场进行系统维护，给多媒体维护与管理部门增添了巨大的工作量，带来了很大的麻烦，而且工作的效率不高，质量不好。

3）使用者和维护人员素质上的差异，造成大量的人为故障和资源浪费

多媒体教室的使用者大多数为非计算机专业的普通任课教师，在多媒体设备使用中各院校对于教师的培训和管理力度有待加强，许多没有操作经验的教师在使用中不爱惜设备，不按规范操作导致设备的损坏现象时有发生，并且在设备损坏后不报告。部分教师下课后不关闭设备，浪费能源并给设备带来无谓的损耗。部分教师经常误删除一些计算机系统软件或应用软件，导致计算机不能正常使用或者给其他任课教师上课时造成麻烦，而且U盘的普及，也使多媒体教学设备的管理变得复杂，因为大部分教师上课时都习惯通过U盘或移动硬盘向计算机里拷贝课件或者安装自己的软件，这就不可避免的使计算机感染病毒，致使文件受感染无法正常使用。

另外，许多班级的集体活动都在多媒体教室内举行，在没有教师监管的情况下多媒体设备往往被学生根据活动的需要进行挪动甚至拆除，使用完毕后不放回原位置或发生线路混接等现象，严重影响设备安全。以上问题如果发现不及时，处理不当就会出现互相推诿导致无法认定相关责任人的事故。

2.2 多媒体教室设计及管理过程中的几点建议及对策

1）统一管理，统一平台，统一数据库，共享数字化校园建设成果

院校多媒体教室的管理工作应该与建设工作相对应，实现标准化管理，实现管理部门的统一，实现资源平台的统一，实现网络与数据环境统一，实现与数字化校园的无缝对接，对已经具备一定规模的数字化校园建设成果进行高度共享和融合，与校园教学电视台、教学资源库、精品课程录播等系统进行资源整合。统一管理能够提高管理效率，明确管理与事故责任，保证多媒体教学的顺利进行，同时可以实现高度的信息共享。

2）系统设计架构合理并保证系统的核心功能

网络技术与多媒体技术的融合，使多媒体教室不再是分散、独立、不成体系的系统，如今在进行多媒体教室系统架构设计过程中必须考虑到开放性、标准化、扩展性及教室之间的联动性，还要考虑资源管理一体化、业务性能可视化、运维流程规范化、安全智能化等系统特性。实用、规范、高性能、高可靠性的设计是系统未来使用和管理的重要保障，如果在投资等方面有困难，在进行系统功能压缩的过程中，一定要保留基本功能和核心功能，对进行压缩的功能项也一定要留有接口，以便在日后进行系统升级。

3）加强广大教师的培训与管理，合理使用多媒体设备

教师是使用多媒体教室的主体，对教师进行系统培训使他们了解和掌握多媒体教学系统的使用方法，使其能够按照正确的流程操作多媒体教学设备，降低设备人为损坏的概率，很多教师面对众多的现代教育手段，还不能快速适应，这就需要我们的管理及技术部门要系统、全方位的培训，只有掌握了更多先进的技术，广大教师才能够更好地利用多媒体设备，避免盲目使用多媒体系统，更好的为广大师生服务，多媒体教学系统才能发挥出其自身的价值和优势。

4）加强队伍建设，建立健全完整的制度体系

多媒体教学主管部门必须培养出一大批技术全面、爱岗敬业且具备科研能力的科研型队伍，针对自身情况建立适应本校发展的管理平台。同时也要做到严格管理，建立健全管理制度体系，在日常工作中通过督导部门及其他渠道广泛听取教师和学生意见，主动交流并广泛征求意见和建议，及时了解存在的问题，针对不同的问题采取相应措施迅速解决，树立服务意识，为广大教师和学生提供良好的学习环境。

总之，各院校在设计和管理多媒体教学系统时，需要对多媒体教室的建设进行科学规划，设备选择要经过严格的论证，多媒体教学系统建成后对使用部门、直接使用者进行全方位的技术培训，加强技术人员管理和培养，加强制度建设，只有这样才能最大程度地发挥多媒体教学教室的功效。

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[2]王又军.高职院校加强多媒体教室管理的思考[M]，2009.

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