建设和谐企业要以人为本

毛治平

（中铁十七局集团公司，山东 临沂 276400）

建设和谐企业要以人为本

毛治平

（中铁十七局集团公司，山东 临沂 276400）

在企业的众多资源中，人作为特殊资源，其重要性越来越受到重视和研究。如何发掘人才、留住人才并发展人才，从而为组织保持强劲的生命力和竞争力，是企业将要面临的重要课题。

和谐企业；以人为本

当今社会，建筑企业之间的竞争已从市场竞争发展到了人才的竞争。人是一个企业的灵魂，是企业发展的核心因素，为什么建设和谐企业要以人为本，笔者浅谈一些自己的看法。

1 以人为本才能提高员工科学技术水平

科学技术是第一生产力。在一个经济发展与科学技术密不可分的时代，科学技术已成为推动社会生产力发展的最活跃因素，只有掌握先进的文化知识和科学技术，才能取得竞争的优势。企业要发展，光靠传统经验是远远不够的，它需要雄厚的技术力量做支撑。所以企业要为员工提供一个比较宽松的学习环境，使他们不断提高自己的科学技术水平，更新业务知识，并运用到实践中来，不断试验、研制、改良新工艺、新工序取得新成就，提高效率和效益。而且通过不断的学习，提高业务水平，同时也获得一种成就感和满足感，从而使他们更加积极主动地去学习，以主人翁的姿态来做工作。

2 以人为本才能增强员工的主人翁责任感

现代企业管理当中，倡导一种亲情化的管理。就是企业要以员工为核心，时时处处为员工着想，使他们不再觉得是“被雇用”，而是以一种主人翁的负责精神来做工作，企业效益自然会直线上升。企业不但要将各种保险、福利等真正落实，让员工感到实惠。而且要时时关心员工的生活，在他们困苦之际能及时发觉和伸出援助之手，献出爱心，使广大员工能够平等友爱的相处，形成充满生机活力的团队精神，积极主动地参与到企业建设中来。同时要重用人才。古代刘邦“文不能治国，武不能安邦”，但他却是一代开国帝王，其中一个重要因素在于他能知人善用。能将张良、萧何、韩信等一批文臣武将收在麾下，为他鞠躬尽瘁，助他成就伟业。那么一个企业要发展，不仅要有人才，还要重用人才，将企业中的将帅之才安排在适当的位置，通过重用激励其他员工，从而在一种荣誉感和成就感的感召下，使员工的责任心和企业的凝聚力进一步增强。

3 以人为本才能增强企业的市场竞争力

随着我国加入WTO，国外资本和技术大规模涌入将给建筑企业在更大范围和更深程度上带来竞争压力，“国内竞争国际化，国际竞争国内化”的新格局向我们提出了更多、更新的挑战，因此企业要想生存、发展，就必须具有竞争力。如今在各种广告铺天盖地的时候，很多企业忽略了“人”的作用，海尔之所以能够迅速成长壮大，不仅是因为它有优质的产品，而且是因为它还有完善的售后服务，要做好这项工作要有人。海尔的员工就是以“顾客就是上帝”的服务宗旨，在第一时间为顾客提供最好的服务，用实际行动来做广告、树形象，使得海尔在一片叫好声中迅速打开市场走出国门，成为了国人的骄傲。建筑企业要“打造精品工程，树立企业形象”，还是要以人为本，不断增强广大员工的自主意识、竞争意识、效率意识和开拓创新精神，不断提高他们的专业技术水平和管理素质，切实做到“内强素质，外树形象”，才能够在竞争中立于不败之地。

4 以人为本才能实现企业内部和谐

和谐也是社会生产力。如果一个企业内部组织、员工之间不能和谐共存，各自为政，甚至出现内部协调比外部协调还要困难的情况，那么这个企业是不健康的，它没有生机和活力。因此，要想构建和谐的企业内部关系，必须坚持在企业管理和企业文化建设中贯彻“以人为本”的原则。马克思主义认为，社会发展的动力来源于人自身，社会发展的目的是为了实现人的自由而全面的发展。实践证明，无论是社会发展还是现代企业管理，人的因素是最重要的，人的价值理念和整体素质直接影响着企业的发展和社会进步。企业“以人为本”就是要把企业和员工的利益作为一切工作的出发点和落脚点，用企业发展不断满足多方面的需求，为实现人自身全面的发展提供条件。而要做到以人为本，就要实行人性化管理，在企业管理中充分考虑员工的个人需求、个人特点、能力大小，使人与岗相适应，各得其岗，人尽其才，才尽其用，从而使广大员工民主参与、民主管理、民主决策、民主监督制度落实，合法权益得到保障；使企业劳动关系和谐、经济关系清晰、工作关系融洽；使单位之间、部门之间、上下之间、干群之间和睦相处，安定有序，团结协调，活力充溢，风正心齐，气顺劲足；使员工的积极性得到调动，人力资本效能充分发挥，实现经济效益最大化。

5 以人为本才能实现企业与外部环境的和谐

企业外部环境是指企业所处的地理、经济、政治、人文等方面的环境。在市场竞争日趋激烈的环境下，企业需要与外部环境保持同步，即应该保持对外部环境变动的观察和研究，并随时从环境出发对自身的作为进行改造和制定决策，以便更好地适应环境影响，适应市场的开发和应用。与外部环境的和谐是企业的长期战略问题，这种和谐虽然不直接影响企业的生产活动和经营活动，但如果处理不好，它也间接影响企业的经济效益。对于施工企业来说，需要处理的外部环境的影响问题不少，不过只要细心分析，以诚对待，相当一部分问题都能够解决好，但有的外部环境的影响却是企业的难点问题。如：工程前期的征地拆迁工作就是一个例子，从近年的施工情况看，越来越难，不仅影响整个工程的进度，而且对施工企业的经济效益的影响越加明显的表现出来。由于征地拆迁问题不能解决、工程滞后、窝工严重、使成本加大等原因，直接影响着企业利润的形成。这些问题如果不很好地解决，今后对施工企业来讲难度会越来越大，这就需要解决好外部环境和谐的根本问题，那就是当事者的利益，这些问题很大成分都出现在地方政府上的各个环节上，只能依靠政策支持和法律保护。社会只有在和谐状态下，才能顺利发展，企业也必须在和谐状态下才能持续发展。所以我们要以诚信为安身立命之本，以开放兼容的胸怀汲取各方资源，最大限度地发挥自身特点和优势，用和谐的方式和手段打造市场、创造机遇，处理好企业与政府、企业与业主、企业与客户、企业与上级主管部门和下属单位的关系，营造企业良好的外部经营环境和宽松的生态环境，为企业发展提供助力。

“企”无人则止。企业是员工的家园，员工是企业的主人。企业因员工建家而发展，员工因企业发展而受益，二者是统一辩证的关系。和谐企业对我们而言就是企业改革发展稳健，员工生活水平提高，内部劳动关系和谐，外部经营环境顺畅。因此，建设和谐企业，也必须以人为本。

Building a Harmonious Enterprise should Obey the Rule of being People-oriented

Mao Zhiping

Among many resources of the enterprise，human is regarded as a special resource，and its importance draws more attention and study.How to identify，retain and develop qualified personnel，thus keep strong vitality and competitiveness for the organization is an important issue which the enterprises will be faced with.

harmonious enterprise；people-oriented

F270.17

A

1000-8136(2011)02-0118-02