人文关怀 心理疏导 创新思想政治工作的新维度

马立强

(冀中能源邯郸矿业集团 河北邯郸 056000)

人文关怀 心理疏导 创新思想政治工作的新维度

马立强

(冀中能源邯郸矿业集团 河北邯郸 056000)

党的十七大报告提出“加强和改进思想政治工作，要注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系”，这是对思想政治工作观念变革和方式创新的明确要求，对企业的改革和发展具有重要的指导意义和现实意义。邯矿集团党委经过多年的实施和运用，在实施人文关怀和心理疏导方面总结出了一定的经验，取得了一定的实效，对构建和谐矿区起着举足轻重的作用。

“亲情感化法”温暖职工

公司坚持以人为本，建立了以人本关怀为主体的“亲情教育”管理长效机制。其运作过程主要是通过职工家属、矿山女工对井下特殊行业职工的身心调试。年初，专门制定了《关于女工家属开展“亲情系安全”送温暖活动安排意见》，以 “关爱生命、安全发展”为主题，不断丰富送温暖活动内涵，创新送温暖活动形式，加大送温暖活动力度为要求，安排部署了活动项目、主要负责人，明确了预期达到的效果，真正用亲情唤醒职工安全意识，牢记安全职责。开展安全生产宣传一条街活动，组织女工家属通过发放安全宣传材料、签订夫妻安全合同书、制作安全隐患提示卡、安全黑板报展等形式开展安全教育活动，组织女工家属深入井下、区队、井口、班组开展为井下职工送安全鞋垫、安全毛巾、安全嘱咐信，动员女工家属将发生在自己身边的真实事例，编成具有教育意义和感染力强的安全节目，到井口、下区队、进社区、入宿舍表演，启发和教育职工珍爱生命、遵章守纪、远离事故、享受安全。另外，公司工会还安排了女工家属走访“三违”家庭、“一对一”帮教、亲情安全提示、安全漫画征集、安全有奖竞猜等系列活动，进一步唤起干部职工安全生产的责任感。

公司考虑到大部分职工属于单身，离家远，亲情教育只产生“一时热”的因素，组织抽出专人负责，为每一名职工拍摄了全家福照片，每张照片都留下亲人的安全寄语，挂在床头，让职工时刻感受亲情的嘱托。还建立了亲情帮扶长效机制，不定期组织职工家属送汤送水，送安全贺信、送文艺演出到井口，到宿舍等。

“换位思考”法筑牢防线

面对安全周期不断延长，职工安全意识逐渐淡薄的实际情况，公司在职工安全思想教育上不断出新、出招、出点子，实施了“换位思考”法，进一步筑牢了职工安全思想防线，使安全深深扎根于干部员工心中，使安全生产的大好局面保持良好态势。安全亲情换位思考。从职工家属中抽出文化素质较高、口才相当的家属深入到基层区队一线，与职工面对面展开“我是矿工，你是家属”换位交谈，每名职工家属都把自己做为一名矿工妻子，对丈夫的安全工作所付出的心血和内心的期盼全部倾诉，她们用真诚感动着每名一线职工，把妻子的默默奉献深深铬印在心中，并发誓为妻子和公司交出一份满意的安全答卷。安全协管换位思考。安全协管员负责一线员工的安全监督与说服教育，通过换位思考，让一线职工懂得为了自身安全，牵动着无数人的心，懂得了严格的管理与监督说服教育，不是为了别人而是为了自己。安全管理换位思考。区队长与职工之间的换位思考法，让一线职工摆正了安全与生产，安全与效益，管理与被管理的关系，安全问题涉及到全公司干部职工的利益和荣誉，为了这份荣誉，职工们纷纷呼吁：“安全从我做起”，同时，不断创新安全教育形式，安全宣传活动周周有亮点、月月有重点，使安全管理实现了由“人治到法治、由物本管理到人本管理、由常规管理到超前管理、由‘要我安全’到‘我要安全’”的“四大飞跃”。

“树立典型”法鼓舞斗志

作为煤炭企业，农民轮换工较多，已经成为企业生产发展的一支中坚力量。公司注重在农民轮换工抓生产典型，发挥典型示范乘数效应。从基层选树了一批立得起、站得稳、叫得响、推得开的农民轮换工生产先进典型，大张旗鼓地宣传他们的先进事迹、典型经验，发挥示范作用，在矿区内形成了比、学、赶、帮、超的良好风气和百舸争流的浓厚氛围。基层各矿在矿对生产一线领导干部进行补充调整时，及时把符合“四好四高”条件的农民轮换工补充进来：生产业绩好专业技术高、团结协作好群众威信高、安全生产好总结经验高、带头作用好敢于吃苦耐劳，调整的范围是只要符合条件，农民轮换工照样提拔。调整的范围包括农民工在内的所有职工，只要符合条件，农民工照样可以走上管理岗位。重新制定了“一线工资法”，提出了工资要向一线倾斜，向苦脏累险岗位倾斜。据劳资部门计算，今年全公司人均工资预计同比增长1万元以上。

公司党委大力开展“弘扬劳模精神，争当生产标兵”活动，通过开展“劳模座谈会”，“劳模事迹放映”、“收听劳模事迹演讲”等形式，在公司范围内掀起了“弘扬劳模精神，争当生产标兵”的热潮。为了营造学习劳模、争当劳模的浓厚氛围，该公司充分利用广播、板报等宣传工具，开辟了“弘扬劳模精神，学习先进事迹”园地，学习劳模立足本职，爱岗敬业，扎实工作，干一行爱一行，干一行专一行，干一行精一行，艰苦奋斗，在平凡岗位上做出不平凡业绩的拼搏精神。开展了“劳模事迹巡回演讲”活动，他们淡泊名利、甘于奉献的实干精神让干部职工倍受鼓舞，深受启发。组织劳模召开“座谈会”，让劳模与职工面对面交流，谈自己扑下身子一心干事创业的经历，谈自己不畏艰难、任劳任怨的强烈责任感，谈自己身为劳模的荣誉感和自豪感。该公司把学习活动与“386111”目标相结合，鼓励干部职工立足岗位、努力拼搏，奋战煤海。在劳模待遇上，做到高出一层，厚爱一层，给位子、给票子，定期走访，慰问，关心劳模家庭情况，让他们充分感受企业的温暖和党的关怀。

“重心下移法”理顺情绪

公司党委坚持贴近企业发展、贴近安全生产、贴一线职工、贴近职工生活“四贴近”的原则，有的放失的开展思想政治工作，为企业又好又快发展提供有力的思想保障和精神动力。大力实施以“情况在一线掌握，问题在一线解决，作风在一线转变，形象在一线树立，党性在一线体现”为主要内容的“一线工作法”，建立了“五清楚、六必访、七必谈”工作标准，五清楚——家庭情况清楚；职工脾气性格和特长爱好清楚；工作表现和优缺点清楚；业余生活和社会交往清楚；不同时期思想变化清楚。六必访——婚丧嫁娶必访；家庭发生矛盾必访；生病住院必访；家庭困难必访；缺勤旷工必访；本人和家庭发生重大变故必访。七必谈——职工思想波动必谈；受到批评处分必谈；人际关系紧张必谈；工作变动必谈；新工人上岗必谈；完不成工作任务必谈；发生“三违”必谈。公司领导带头定期组织干部到一线、进区队、入班组搞调研，使领导干部真正融入到火热的矿山生活中，了解职工生产生活情况，把职工关注的、迫切需要解决的问题作为工作重点抓好落实，真心实意为职工排忧解难。

另外，公司党委以“三个一”形势任务宣教机制为平台，深入开展“双五四讲”主题教育活动，以矿为单位成立了宣讲组，采取包区队、到头面、到宿舍等方法，用通俗易懂的语言，用职工喜闻乐见的形式，真正使干部职工了解企业当前面临的形势和任务，激励干部职工以实际行动，以个人的小贡献保“386111”大目标的完成。还建立了安全宣教长效机制，定期组织开展“安全为了谁”大讨论活动，定期开展“亲情送安全”等活动，及时表扬生产一线的安全标兵、生产先进个人，为职工树立榜样，营造赶有目标，学有动力的浓厚氛围。以矿为单位开展了“职工思想状况调查”，统一整理分析，把职工的所想、所盼、所急列入每季度“民心工程”项目，千方百计为职工解疑释惑，提高职工的主人翁责任感，营造人心、气顺、风正的矿区环境。