高校公共机房软件管理模式探讨

牛国锋，朱苗苗

（常熟理工学院 计算机科学与工程学院，江苏 常熟 215500）

高校公共计算机机房几乎承担了学校全部的计算机公共课程的上机实践、上机考试和等级考试等工作，同时也是学生在网上选课、网上评教、了解学校新闻、收发邮件、查看通知、成绩等信息的重要场所.高校公共机房具有机器数量多、上机人数多、开放时间长、上机软硬件环境复杂等特点，给机房管理造成很大压力.因此，机房管理是否完善直接涉及到学生多门课程的学习，在一定程度上反映了学校给学生提供的信息环境状况和学校的信息化程度，其重要性是不可忽视的.目前，高校的建设日趋信息化，机房管理是高校管理工作中非常重要的一环.本文结合笔者近几年的机房管理经验对机房管理模式进行了探索，详细介绍了相关机房管理软件.

1 机房管理过程中的相关问题

随着高校的发展和现代化要求的日趋提高，不但每个高校都有许多公共机房，而且每个院系都建有自己专用的机房，但机房的管理一般都是一个管理人员管几个机房.日常管理牵涉面广，且不同程度地存在一定的技术难度，致使机房管理人员的日常工作量非常大，要有效地解决这一问题，就要探寻新的机房管理模式.在以前机房和机器数量都较少的情况下，机房管理相对比较简单，主要以人工和手动逐台进行软件安装和维护居多.随着计算机数量和机房的增多，旧的管理模式已经不能满足管理需求，机房管理软件正在为大多数高校机房探索使用.

2 机房传统管理模式及特点

机房管理模式是机房管理的核心，它直接关系到机房运行、学生管理、安全管理等方面的问题，机房管理模式的完善程度基本反映了机房管理的水平.

2.1 人工管理模式

这是早期的机房管理模式.机房管理员在机房门口值班，学生在机房门口领取上机的牌位号，然后在相应的签到表上签到，进入机房后按照牌位号在对应的机位就坐，上机过程中无规范的管理，主要靠学生的自觉性，下课后归还牌位号.这种管理模式是在没有任何辅助管理软件的情况下，纯人工管理的一种较落后的管理模式，耗费人力较多，且管理效率低下.

2.2 打卡上机模式

采用专门的机房打卡机读取上机学生的信息，作为进入机房有使用机器权限的凭证.机房打卡系统缺乏机房机位管理功能，难以使学生上机时对号入座，增大了管理的难度.问题主要表现在：①机器上某些零部件（如鼠标、耳机等）的丢失，原因不易查明；②学生上机时，机器的故障难以及时发现，影响学生用机；③教师上课时没有专门的教学控制软件，教师难以控制学生机器，不能与学生互动，影响上课质量.

2.3 学生参与管理模式

目前，很多高校都采用学生管理员参与管理维护的模式.每年新生入学都会选拔出若干名计算机基础较好,而且对计算机感兴趣的学生作为机房志愿管理员,对他们统一进行软硬件培训后,在机房出现问题时及时参与解决,尤其是所有机房需要短期重做系统时,在学生管理员的参与下,可以提高机房的软件安装效率.这种管理模式有其优点，但是在机房机器进行批量维护和整体软件安装等有较大工作量的情况下，就体现不出其优越性.

3 软件管理模式

随着计算机使用的日益频繁，公共机房软件使用的多元化，软件的安装及维护成为机房管理的一个重要内容，加之学生好奇所造成的系统破坏也时有发生，以往的人力加手动的管理模式已经不能满足现代机房管理的需求.在此情况下，我们探索使用机房管理软件来对机房进行管理，即通过使用底层管理软件和教学辅助管理软件来进行机房的维护管理.

软件管理模式借助于机房管理软件可以对机房进行批量的维护和整体管理，这种管理模式使机房管理提升到了一个新的层次，极大地节省了人力资源、提高了机房管理效率和管理质量，必将成为今后机房管理的主流管理模式.

4 机房管理软件

现代机房管理主要依靠机房管理软件进行管理.根据我们机房管理的实践经验，目前的机房管理软件主要有还原保护卡和联创机房管理软件.这些辅助管理软件的结合使用是现代机房管理模式的核心.

4.1 底层保护卡管理软件

保护卡软件是一款面向机房底层管理的软件，它能够对局域网内计算机实施有效地整体管理和维护，集网络安装、数据恢复和增量更新等功能于一身，从而使机房管理规范化和简洁化.保护卡能对机房中每一台计算机进行设定性保护，可以根据需要选择要保护的磁盘，对于非管理员的任何非法操作都可以按之前的设定恢复系统，机房里计算机系统的安装和更新只需要通过网络拷贝，由安装好的一台计算机批量复制到机房中相同型号配置的所有计算机，并可以同步地修改网络内每台计算机的IP地址、计算机名等，从而大大简化了机房管理中的大批量机器重复安装管理.

海光蓝卡是目前机房使用中性能比较好、使用较广泛的一款保护卡软件.海光蓝卡能大批量地完成整个机房计算机系统及软件的安装或更新.先将一台计算机安装好海光蓝卡系统、操作系统及应用软件，并进行必要的设置，根据机房的需要设定计算机各个磁盘的保护模式，如图1所示.

将设定好的计算机作为母机，即作为发送端机器，执行网络拷贝，如图2所示.其余局域网内所有的计算机利用海光蓝卡附带的SNCOPY网络联机拷贝盘设定为接收端，启动后自动登录到发送端机器，并显示登录机器名和机器数量（见图3），通过网络将发送端的硬盘数据同时复制到所有的计算机中，并根据实际情况手动或自动修改所有计算机的IP地址等网络设置（见图4），完成整个计算机机房系统的安装和更新.

4.2 联创机房管理软件

图1 硬盘底层数据设定

图2 系统管理单机设定

图3 网络拷贝发送端

图4 网络IP设定

联创机房管理软件是在TCP/IP协议基础上开发的、构架在学校现有的网络平台上、无需重新布线和其它硬件支持的网络软件，凡是校园网所及的地方都能用其实现对机房的统一管理.其基本网络构架如图5所示.

现今学校机房建设速度非常快，伴随着机房维护量的急剧增加，联创机房管理系统首先要解决的就是减轻管理员对机房维护的工作量.这款机房管理软件的使用不但能大大减轻机房管理人员的维护和管理工作量，还具有辅助教学的作用.此机房管理软件采用模块化管理，主要功能模块有账户管理、上机管理、上课管理、安全机制和查询统计等.

这款管理软件使用起来比较方便，管理员在安装了联创机房管理软件的服务器端加入或导入各个上课班级的数据，然后根据不同班级上课的实际情况，创建上课的时间段和机房预约，上课教师可以针对上课班级设定一些必要的权限，比如登录网络、禁止学生上非许可网站和游戏、使用U盘情况等.软件采用界面化管理，控制界面清晰，操作方便.学生上课只需使用自己的一卡通帐号和密码进行登录，实施实名制上机.根据教学需求设定机房机器使用时间.临近机房关闭时间，所有机器会提前给出保存提示和自动关机，管理端会自动记录并提示电脑硬件的状态和数量变化，如内存条的丢失或损坏等.

图5 网络构架图

该软件的课外上机管理功能的使用，可以使学校机房的利用率大大提高.联创计费功能会根据实际收费设定，从学生的一卡通中扣除所用费用.使用联创机房管理系统后，不但提高了机房的使用率，而且机房管理人员的繁琐事务也大大减少了，一切都是由系统控制，学生自助选择机房上下机，教师在办公室里对机房的使用状态就了如指掌，无须再去机房巡视，更无须守在机房.从而减轻了机房管理人员的工作量，从根本上解决了机房多、管理人员少的管理难问题.

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