本刊记者 | 赵光磊
腾讯作为国内最大的互联网公司,拥有丰富的用户数,目前每个涉足互联网的网民基本都会有一个腾讯QQ的账号,然而作为最大的互联网公司,腾讯却欠缺了太多老大的风范。腾讯作为一家上市公司,其首席执行官马化腾最看重的是如何增加腾讯的市值,然其手段却遭千夫所指。任何一家互联网创业公司在推出新业务时,其不得不考虑的问题就是能否应对未来腾讯的模式复制,通过“复制”的方式,腾讯多次后来者居上,成为一系列新兴市场的主导。很多中小型创业公司也在此竞争中夭折。
腾讯除了拥有庞大的用户群和用户粘性以外,其最大的优势在于大而全的在线服务。如今基于腾讯QQ已经衍生出一套非常完善的互联网产业体系,覆盖各个领域,成为其杀手锏。3Q大战是互联网企业的一次最大的交锋,而马化腾一封致全体QQ用户的公开信,要求用户做出“一个艰难的决定”,在360与QQ之间只能二选一,将其逼上风口浪尖,绑架用户之行为昭然若揭。
不容忽视的是,虽然很多人痛斥腾讯复制创意为“流氓行径”,视马化腾为“全民公敌”,然而腾讯为用户提供的服务已经深入人心,虽然经3Q一役,腾讯市值缩水,但不影响其根基,面对任何互联网公司的挑战,腾讯均坦然应对,只要最后没有“太伤用户的心”,均不为过。
马化腾将腾讯塑造为一个互联网帝国,其主要的途径在于复制式创新,所有有潜力可挖的互联网领域,腾讯均有涉及,而且模仿能力甚至青出于蓝而胜于蓝。单就网络游戏领域而言,腾讯亦是后期发力,如今已成为国内网游行业盈利最高的企业。曾经丁磊、周鸿、杨元庆等也做过同样的事情,然而真正成功的却仅有马化腾一人。
互联网领域的快速发展及高度的开放性,衍生出了多样化的竞争形态,而且国内对于互联网领域的监管体制仍在完善过程中,无法对一些竞争手段准确定性。腾讯的“复制”行为虽为千夫所指,然而政府对此仍持默认态度,复制式创新依然为创新的一种模式。