张钰丛 陈民
近两年,通州建设现代化国际新城的步伐进一步加快,运河核心区建设、棚户区改造等大项目一个接一个地启动。2010年上半年,通州北苑商务区、永顺镇新建村、西海子周边、北大街等地区相继拆迁改造,涉及居民共计2.3万户,档案馆每天来查档的人更是络绎不绝,最多的时候一天就接待了70余名利用者,而90%的利用都集中在房产档案上。
面对如此强大的利用需求,为了方便群众查阅利用档案,通州区档案馆不断改善查阅环境,转变服务理念,改变服务方式,加大服务力度,在利用高峰时增调接待人员,并开展了电话查询、村民集体查档、预约查询、网上咨询等多种利用方式,在接待中坚持“以人为本”、坚持“服务中心工作”等原则,积极为通州的现代化国际新城和新农村建设做好服务。
2010年下半年,环渤海高端总部基地项目(原两站一街项目)在通州区台湖镇启动。该项目地处北京市南五环外与六环内,总面积1709.22公顷,是发展中的北京城区东南重要门户。该项目的拆迁改造涉及14个行政村。台湖镇政府在项目启动初期,主动与档案馆联系,商洽查阅档案事宜。为社会公民查阅利用做好服务是档案部门的工作宗旨,而为区委、区政府的中心工作做好服务,同样是档案部门的重要职责。通州区档案馆的领导明确表示“全力支持,做好服务。”在人员紧张的情况下,抽调2名同志对环渤海高端总部基地项目所涉及的14个行政村房产档案进行逐一查阅、核对,出具证明7100份。
2010年全年,通州区档案馆出具各种证明共16913份。其中,涉及土地房产的证明为13713份。在通州新城建设的过程中,虽然档案部门不是前沿阵地,但是同样为新城建设做出了積极的贡献。用有关部门领导和工作人员的话说:“一纸小小的证明化解了纠纷、减少了麻烦,为合理拆迁、确保国家和群众的利益提供了依据。”
作者单位:北京市通州区档案局