上上签
周星驰在《国产凌凌漆》电影里有一段经典的无厘头情节:“这个电话表面看是一个手提电话,其实它是一个剃须刀;这个剃须刀表面上看是剃须刀,实际上它是一个吹风机;这个吹风机表面上看它是一个吹风机,其实它还是一个剃须刀。如果掉了这个吹风机,没关系,我还有这只鞋,它也是一个吹风机。”
这段台词和周星驰的众多台词一样,当时觉得好笑,日后都成为经典。
你都不相信我们是多容易被这些障眼法的产品功能所蛊惑。我爸去买计算器,地摊货,山寨卡西欧除了能运算复杂的数学公式(叫卖的人说用到博士后都不淘汰),这小机器还能验钞,我爸笑着将它买下。有一次他去买手电筒,商家说那手电筒功能强大,有三档功能,除了照明、红外线理疗治关节炎,还能验钞,我爸觉得那玩意有趣极了,买了一个回来。又有一次,我爸买望远镜,竟然也有验钞的小蓝灯。我爸还有一支圆珠笔有验钞功能。最近,我爸买了一只手机,是的,你一定猜到了,它也能验钞。
作为一名退休工人,我爸真的没有多少钞票需要时时验、处处验。这就跟周星驰在电影里的幽默笑点一样——作为一名拉风的杀手,他真的那么需要吹风机么?
可需不需要是一回事,拥有不拥有这个功能,是另一回事。
我有位喜欢泡吧的男性友人说,在酒吧里,拿出一只手机来展示它的神奇功能,总能拉近和女孩子的距离。比如,用手机计算面前这杯甜品的卡路里,用手机计算我们猜拳的运动量……而对于年轻女孩子来说,手机屏保变成一面化妆镜,也是一个出彩的功能。
苹果公司的IPAD被誉为创造用户需求的产品典范。这个平板电脑很有意思,它总是让人感觉用起来不是那么方便,比如打字不方便、不能看FLASH视频、触摸屏浏览网页常常不小心按错,可是它的众多额外功能却让IPAD粉丝们乐此不疲。先生就很激动地跟我说:“你知道吗?IPAD下一代有可能会增加电子秤称体重的功能。”好像这个世界上从未发明过体重计量工具似的。至于先生会不会因为电子秤的功能而去买下一代的IPAD,我的不祥预感是,很有可能。
产品的额外功能之所以大受欢迎,一方面满足了用户贪小便宜的心理,买斤青菜搭几根葱总是开心的事,另一方面也是人的娱乐本性所致。我家那两岁不到的小宝贝看见桌上的啄木鸟钟成天滴滴答答,突然有一天,从身子下的树干里啄了一根牙签出来,也乐得咯咯笑不停。虽然小宝贝看不懂钟也不知牙签为何物,可意识到那东西原来也是另外一样东西的时候,他就觉得很意外很开心。所以说儿童玩具厂商最了解童心了,光是一台玩具小电话,就集合了教学娱乐运动无数纷繁缭乱的功能。
当然,最重要的是,这么多功能,随便坏了哪个,你就别扭了,要么送修要么想着要换。小宝贝那双可爱的小童鞋不会闪彩光也不再嘟嘟叫了,它变成了一双正常的童鞋,人们却都说它坏了。于是我只能再去给他买双新鞋。这恐怕就是商品经济为什么繁荣的原因吧。
(聂晓瑞摘自《新安晚报》2011年5月1日)