对构建企业数字化学习环境的探索

王强

摘要：通过在电子信息综合服务平台搭建教育培训平台,构建了一个数字化学习环境。该教育培训平台包括电子教学平台、企业实训平台和企业自助大学。该平台可提供多种方式提供对企业的员工培训。

关键词：数字化学习环境；电子教学平台；企业实训平台；企业自助大学

1．数字化学习环境的特征

数字化学习是指学习者在数字化的学习环境中，利用数字化学习资源，以数字化方式进行学习的过程。

数字化学习环境具有以下特征:

（1）数字化资源是数字化学习的基础。在数字化学习环境中，丰富的数字化教学资源是学习的基础。这些资源来自于教师和全体参与学习者，借助网络、光盘等方式进行传播。尤其是计算机网络，可以提供极其丰富的学习资源，能够向各种不同层次的学习者提供合适的学习材料，且往往还能提供很多实际应用的案例，从而满足学习过程中的各种不同需求。

（2）学习者是数字化学习环境中的主体。数字化学习环境下的学习充分体现了学习者的主体性和学习过程的个性化。可以较好地做到教学进度与学习者的学习水平相适应，教学内容与学习者的学习需求相适应，教学模式与学习者的学习策略相适应。也就是说，整个学习过程以学习者为中心，能够满足学习者个人的学习兴趣和要求。

（3）数字化学习环境中教学内容以模块化的任务驱动作为组织形式。数字化学习的过程，是学习者对数字化信息进行加工的过程，往往利用“组块”理论，把知识组织成有意义的模块。采用情景化的教学设计，将教学内容根据实际的问题组合成一个个的模块，让学生单独或小组形式进行的探索，从而学习到解决问题所需的基本知识和技能，综合各方面的材料，最终提出解决问题的方案。通过任务驱动模式，知识的学习与实际情景联系更为明确。相同的学习材料可以采用不同的组织方式，锻炼学习者解决问题的能力。

（4）数字化学习环境中的教学评价体现开放性和智能化的特点。在数字化的学习环境中，对学习者的评价不仅包括教学内容的掌握，还包括学习素质、应用效果和协作以及沟通能力等方面的评价，其内容更具有开放性，是个人素质的综合体现。同时，评价测试可以通过计算机网络来协助完成，具有智能性、高效率的特点，有利于教师的教学测试和学习者的自我评估。

2.企业构建数字化学习环境的目的和意义

在企业的信息化服务平台上构建数字化的学习环境，让企业的员工借助数字化学习而不断提升自己，对于企业的管理者、企业员工都有意义。

2.1 数字化的学习环境有利于企业员工自我知识结构的构建和更新

建构主义学习理论的观点认为，知识不是通过教师传授得到，而是学习者在一定的情境即社会文化背景下，借助其他人（包括教师和学习伙伴）的帮助，利用必要的学习资料，通过建构意义的方式而获得。在传统教学中，教师的主体地位过于突出，而学生的自我知识经验容易被忽视，不利于对人才素质的培养。在数字化学习环境中，学习者的学习不是来自于教师的讲授和对课本知识的学习，而是利用数字化平台和数字化资源提供非线性的、网络化的知识体系，通过在教师、同学之间开展协商讨论、合作学习，学习者自主开展对资源的收集利用，以探究知识、发现知识、创造知识、展示知识的方式进行学习。因此，数字化学习方式有利于学生自我知识结构的构建，强调了学习者自主学习与探究的主动性地位，能够培养学习者良好的学习素质和运用知识的能力。处于高新技术企业的员工对知识的更新学习更是有着迫切的要求，为他们创建数字化的学习环境，就可以极大地满足企业发展和员工自身素质提高的需要。

2.2 构建数字化学习环境，有利于提高企业的信息化服务质量

在企业构建数字化学习环境是为了给企业提供全方位数字化教育培训提供服务。通过该数字化学习环境的构建，为企业各类人才的培训提供电子教学平台、企业实训平台和企业自主大学等教育培训服务，搭建直播教学系统、教学资源库、教学支持系统，为企业提供支持到桌面的各种知识技能培训服务，提高园区的信息化服务质量，极大地改善投资环境。

3 构建企业园区数字化学习环境的实践

3.1 教育培训平台及其功能

在企业的电子信息综合服务平台上搭建“教育培训平台”，以此构建数字化学习环境。该平台的主要功能为企业各类人才培训提供电子教学平台、企业实训平台和企业自助大学等教育培训服务，搭建直播教学系统、教学资源库、教学支持系统，为学习者提供优良的数字化学习环境，为企业提供全方位的教育培训服务。构成如图所示

3.2 主要建设内容

3.2.1 电子教学平台（E-Learning）

提供E-Learning的应用服务，针对企业员工的管理知识、技术知识、能力素质等进行培训；以学习方式来分，可分为：实时远程教学、按需点播的远程教学、基于WEB的远程教学。线下可提供的教育资源是权威培训机构、著名大学等。包括：

1.培训管理

（1）主要针对培训框架的规划、课程的开设、报名流程管理。

（2）完善跟踪、统计、分析、监控、评估功能，并且数据可以导入课程统计。

（3）学习时间统计、人员课程统计、课程时间统计、人员时间统计； 课程图形分析、员工（学员）图形分析、学习时间图形分析。

（4）在线考试系统： 最规范的模拟考试设计，支持大规模的在线考试，支持主观题和客观题的考试，支持自动或手动判分的考试试卷生成管理、题库管理、考试设定管理 、学员答卷管理、学员考试统计、统计结果导出。

2.个人管理

主要是教育培训计划管理，内容涉及总体计划管理维护、部门计划管理维护、课程计划管理。

3.资源建设与管理

主要针对课件、题库及教师补充资料进行管理。对培训资源的维护，培训教材包括视频、音频，文本和文档等多种格式。包括：

（1）网络课程自主制作支持任何格式和载体的知识内容，包括不同格式的录像带、录音带、VCD、DVD、CD、压缩课件、各种三分屏课件、将纸质图书扫描成电子书、PPT、flash、pdf、word、html、txt、excel等音视频和文字、表格资源，并能够很方便的导入E-Learning系统中使用，解决多种知识资源不能共享和知识资源来源多元化的难题。

（2）多媒体网络课件制作系统 专门为网络培训系统配备的课件制作系统，可以让用户很方便的制作出企业所需要的标准音视频课程，操作简单，制作出来的课程，不仅可以制作成光盘，还能够和培训系统无缝集成，直接导入就可以使用，极大的节约用户的成本。

3.2.2企业实训平台

1.实训广场

企业员工按照自己所需的培训内容选择课程或组织教师培训。园区培训中心通过了解企业个性化需求和培训报名情况，针对企业员工的管理知识、技术知识、能力素质等提供的“按需定制”的培训课程和教师；授课方式主要通过E-Learning模式进行。

2.培训超市

企业员工按照自己所需的培训内容选择课程、学习资料等。园区培训中心通过了解企业个性化需求和培训报名情况，针对企业员工的管理知识、技术知识、能力素质等提供的“按需定制”的培训课程；授课方式主要通过E-Learning模式进行。

3.专业技术培训

提供各种职业技能的培训班，针对企业员工技术、员工能力素质等进行培训。

4.专题培训

提供针对企业某一主题的短期培训，如咨询培训、礼仪培训、励志培训等。通常采取座谈、互动、野营等灵活多样的培训方式。

5.认证培训

提供针对企业或团体的专业认证的培训（包括劳动技能的认证培训，技术类认证培训，企业管理类认证培训）；线上通过教育培训平台采用网络接入等手段；线下通过培训班等方式。可提供著名权威培训机构如CSIP、微软认证等机构。 如，技术类认证培训、计算机等级考试、计算机资格考试、微软认证等。企业管理类认证培训：注册会计师、项目管理认证、企业管理资格证书项目。

6.就业速成班

提供各种职业技能的就业培训班，针对打工就业者的技术、能力素质等进行培训；如职业规划、计算机系统分析高级班、高级职业经理速成班、速写班等。

3.2.3企业自助大学

1.企业定制培训

一种根据企业需求调配出的培训方案。如“企业与大学生的实训平台”建设，采取线上与线下的招聘预培训制度，帮助企业提高人才招聘的准确性。

2.企业网络学院

指由企业出资，以企业高级管理人员、一流的商学院教授及专业培训师为师资，通过实战模拟、案例研讨、互动教学等实效性教育手段，以培养企业内部中、高级管理人才和企业供销合作者为目的，满足人们终身学习需要的一种新型教育、培训体系。企业网络学院主要采用E-Learning模式和传统培训方法相结合的教学方式。如“海尔大学”、“中兴学院”

3.3 教育实训平台的管理和服务运营

教育培训平台按照以下三类模式开展服务运营

(1)项目驱动模式

把有关专业的专业课教学、课程综合实训都紧密地与市场需求结合起来，把企事业一线工程实例引入实训教学中，采用项目教学法进行实训。

(2)学练一体模式

把课堂教学与实训基地及工作一线零距离接触，结合实际边看边学，边练边学，学做合一。

(3)订单模式

与各用人单位签订订单教育协议，针对用人单位的需求制定人才培养方案。完全满足订单要求，为企、事业一线培养实用型人才。

教育培训平台通过登录验证机制进行用户认证管理。通过后台的计费系统完成计费信息的采集和处理。采用会员制。按次计费或按时计费、收取第三方教育资源提供商的租用费（如租用培训超市、广场以及网上接入服务等）、企业实训基地共建费、资源下载费、接入费、广告费、协议收费等收费模式。

计费系统主要由数据采集子系统、数据处理子系统和数据库子系统三部分组成。数据采集子系统是计费系统的关键所在，所有数据源均通过适配器联入总线，再按要求入数据库，以便处理。数据库子系统将采集来的原始的计费源数据存入数据库，原始的计费源数据将由计费系统处理后生成计费和生成账单。数据处理子系统按照GUI管理配置部分的计费配置要求，根据数据库子系统的数据计算出对应的账单。

4.结语

企业园区通过建设数字化学习环境，为区内的企业员工的学习提供了极大地便利，提高了员工的信息素养，促使他们养成了良好的数字化学习习惯，自主学习的能力明显加强，提高了实际问题的能力和信心，在学习方式表现出对对教育实训平台的依赖性明显增强，碰到问题能够更多的从网络上寻找解决方法或开拓思路，并倾向于通过网络形式来进行交流。

参考文献

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