王晓文 沈 思
(西安科技大学图书馆,陕西 西安 710054)
*本文系陕西省教育厅专项科研计划项目“高校图书馆信息资源配置微观效率与模型”研究成果之一,项目编号:2010JK174。
资源配置是指以人们的信息需求为依据,按照一定的原则和模式,调整信息资源分布的过程,资源配置是经济学研究的重要课题。对于图书馆的信息资源配置,各图书馆由于其性质、特点等的不同而存在一定差异。高校图书馆的信息资源配置属于图书馆内部的微观配置,其所追求的是通过对经费的合理开支,达到经费投入的最大效益,更好地满足读者需求,使效益增值、服务增效。
近年来,我国高校用户信息需求呈增长趋势。这种增长趋势主要表现为用户需求质量层次的上升和高质量(如深加工类)信息产品需求量的增加。《普通高等学校图书馆规程(修订)》提出了“建设包括馆藏实体资源和网络资源在内的文献信息资源”的资源建设范围及“实现文献信息资源的优化配置”的资源建设要求。为了满足用户多元化的信息需求,高校图书馆必须将信息资源配置质量问题置于首位,以提高信息资源配置的有效度和优化度。[1]
作者利用CNKI数据库以“高校图书馆&资源配置”为关键词或题名项,以2001~2010年为时间项进行模糊检索,共检索到有参考价值的记录205条,从发文时间可以看出,近10年里关于高校图书馆信息资源配置的研究总体呈上升趋势。这说明在网络环境下,为满足用户多元化的信息需求,高校图书馆信息资源的有效配置问题受到了高度重视,同时它也成为图书馆学专业领域的学术研究热点之一。
笔者对205篇文章从理论研究及研究内容、影响因素、配置现状、质量控制、配置原则、模型与机制、配置对策研究等7大方面进行统计,得到的结果如表1所示。
表1
统计结果显示,对高校图书馆信息资源配置的研究主要集中于对影响因素、配置现状、质量控制和配置对策的研究,相对而言,对理论研究、配置原则、模型机制的研究逐年减少。
信息资源的配置与共享是信息资源管理领域研究的重要课题,涉及到多学科的理论与方法,信息资源配置研究是情报学的一个重要研究分支,有效配置信息资源是实现情报学研究任务的重要手段和措施,是情报学的核心研究内容之一。查先进是国内较早关注信息资源配置与共享研究的学者。甘小红对高校图书馆信息资源配置的经济学原理进行分析,并且运用效用均衡理论在优化图书馆信息资源实践中的可行性进行了论证。[2]申彦舒、孙振领归纳出了信息资源配置的一般性规律,包括信息资源配置机制选择的省力规律;信息资源配置以极点为中心的信息积聚与扩散规律;支持性与核心性信息资源同步配置规律;信息资源数量配置与质量配置相互促进的规律等。[3]
信息资源有效配置是一项复杂的系统工程,涉及许多相互联系、相互影响且不断发展变化的因素,查先进在总结前人的基础上归纳出在实践中应当遵循社会福利最大化原则、需求导向原则、公平原则、市场手段和政府手段互补原则。徐晨琛认为应遵循福利最大化原则、共享性原则、需求导向原则、降低成本原则和合法原则。[4]同时将网络信息资源配置的内容划分为信息资源的时间矢量配置、空间矢量配置、品种类型配置和数量配置。[5]邱均平将信息资源配置的内容划分为4个部分,分别是时间配置、空间配置、数量配置和类型的配置。王端民认为知识和信息资源的配置是指配置有形资源的决策与这种决策所需要的知识和信息的结合。
专家学者对影响信息资源配置质量的研究观点比较相近,他们认为近年来随着高校教学评估工作的广泛开展,短期内高校图书馆进行突击“建设”,导致投资过大过急,造成一定数量的资源浪费,影响资源配置效益,有些图书馆为了“达标”,出现了片面追求数量而忽视质量的倾向。为了降低成本,一些馆纷纷采取“舍书保刊”或“核心书刊”的配置来优化馆藏,但这种缺乏宏观调控的“局部优化”往往导致一些高质量的文献被排除在采购计划之外,从而影响到信息资源的整体配置质量。特别是由于因特网的迅速发展,改变了传统的信息发布和信息传播的固有模式,许多信息未经过筛选、加工即可上网,致使大量劣质信息涌入信息流,信息污染日益严重,增加了图书馆开发利用信息的难度。另外,由于高校图书馆对中标供应商服务的事先、事中和事后控制非常有限,特别在文献质量控制上难以有所作为,造成工作中的一些失误。信息意识差且质量观念淡薄的工作人员在具体的实际操作中很难保证信息资源的配置质量。沈光宝、符雄在高校图书馆信息资源配置质量问题探讨中对馆藏政策、配置成本、信息质量、采购渠道、人员素质等方面进行了详尽的分析。[6]
目前各高校图书馆在信息资源配置方面普遍存在着如下问题:一是实体资源与电子资源的不合理选择与配置,很多高校都是盲目发展电子资源,而不管其利用情况如何,部分以巨额资金购置的电子资源其点击率、下载量低,甚至出现某些资源闲置的现象;二是调研不足,由于缺乏对读者需求的调研,馆藏结构与需求结构不能相对接,馆藏数量和质量相对一定时期的用户需求存在不足或剩余;三是图书、期刊等资源结构不合理,在载体形式的选择上比较盲目,导致资源利用率不高。黄艳芬指出:高校图书馆文献信息资源配置的现状是:高校图书馆馆藏结构的不均衡,造成学科专业文献的不均衡;文献资源重复建设,文献资源共享程度不高;馆藏信息资源结构不合理,数字化资源数量偏低;书刊资源配置不合理。[8]潘光情指出目前的现状一是引导不力,资源效用不高。二是调研不足,结构对接率不高。三是疏于剔旧,资源质量不高。政府职能转变滞后、高校自主权难落实、图书馆缺乏自主权、信息不足信道不畅。[10]张弛指出:一是数字信息资源建设重复造成严重的资金浪费,国内有一些大型的同类数据库,各种数据库都有各自的特点,但同类数据库中某些数据库之间收录的内容存在着重复现象。二是多数数据库利用率低。三是特色数字信息资源的构建力度不够。[11]
以什么标准来衡量信息资源配置的效率,专家学者的看法并不统一,李纲认为信息资源配置效率的标准应该是帕累托最优标准。武汉大学的邱均平教授持有保守观点,他认为帕累托最优能够应用在信息资源配置中的前提条件是国家的宏观控制。靖继鹏提出了“综合信息产业力度法”。谢康构建了“信息资源丰裕系数测度模型”。在质量控制方面,沈光宝提出提高资源配置决策的科学性、与文献供应商建立良好的合作伙伴关系、重视专业采访人员的选择与培养。
查先进将信息资源的配置模型归纳为博弈模型(包括信息资源共享静态博弈模型、基于“公共地悲剧”的博弈模型)、系统动力学模型、数据包络分析模型。申彦舒归纳了帕累托最优、信息资源有效配置的统一标准或单纯模型、信息资源有效配置的完全模型。[3]但学者对于高校图书馆信息资源配置模型的研究还相对较少,其中赵春旻对数字信息资源配置进行了分析,提出了两种较为理想的数字资源配置模式:镜像加包库模式、全资源远程访问模式,同时又提出了解决两种模式不足的方法。[12]
市场机制在高校图书馆资源配置中的基础作用表现为:市场机制具有自行调节高校图书馆资源配置功能和评估高校图书馆资源配置效果的功能。但高校及其图书馆资源配置有其先天的缺陷:调节周期长、调节滞后、市场竞争不完全、市场供求非均衡、市场信息不对称。陈明红提出信息资源配置自组织演化动力机制主要通过信息资源配置自组织演化动力-竞争、合作来实现。[13]
对于信息资源配置对策,学者们各抒己见,其观点主要集中在以下几个方面:黄宪指出应以重点学科、基础学科、新兴学科和相关学科形成结构化的配置策略;应在文献资源互补、系统化、结构化理念基础上,合理配置电子文献和纸本文献的比重;应加大文献资源的供给,改进效率,增设馆藏质量评价指标和馆藏资源共享能力评价指标。潘光情指出:一是确立高校自主权;二是规范高校与其图书馆的关系;三是转变政府职能,加强政府宏观调控能力;四是发挥政府在收集、发布信息方面的主导作用。熊筱琴指出:要进行虚拟资源与实体资源的重组,调整馆藏结构,形成特色数字信息资源,实现网络环境下文献信息资源的合理配置模式;应大力配置网络信息资源,加强数字信息资源组织和管理。[14]王桂琴指出:一是设立专项资金搭建信息资源的网络平台;二是抓住评估契机丰富信息资源建设的内容;三是联合采购、集团采购、多级定购是节省资金、合理配置信息资源的重要方式;四是捐赠、馆际互借和网络传递是信息资源配置策略的重要组成部分。[16]
[1] 沈光宝.高校图书馆信息资源配置质量问题探讨.图书馆论坛,2009(2).
[2] 甘小红.高校图书馆信息资源优化配置的经济学分析.情报杂志,2006(7).
[3] 申彦舒,孙振领.国内外信息资源配置研究综述.黑龙江史志,2008(12).
[4] 徐晨琛.浅谈高校图书馆信息资源配置.时代经贸,2007(10).
[5] 查先进.信息资源配置与共享.武汉:武汉大学出版社,2008(7):56-61.
[6] 沈光宝,符雄.高校图书馆信息资源配置质量问题探讨.图书馆论坛,2009(4).
[8]黄艳芬.基于帕累托原则的高校图书馆文献信息资源配置.图书馆论坛,2007(4).
[10] 潘光情.高校图书馆资源配置机制问题探讨.大学图书情报学刊,2005(2).
[11] 张弛.论图书馆信息资源配置.农业图书情报学刊,2009(5).
[12] 赵春旻.高校图书馆数字信息资源效益分析下配置模式的探讨.晋图学刊,2010(5).
[13] 陈明红,查先进.基于CAS的信息资源配置自组织研究.图书与情报,2009(3).
[14] 熊筱琴.浅论高校图书馆信息资源配置.图书馆论坛,2005(8).
[15]姚敏.网络环境下高校图书馆信息资源建设与优化配置.江西图书馆学刊,2004(4).
[16] 王桂琴.中小型高校图书馆信息资源配置策略.图书馆建设,2007(1).
[17] 范艳芬.高校图书馆数字信息资源配置问题研究.图书馆学刊,2010(2).