福田雷沃『服务绿色通道』为三夏麦客保驾护航

本刊讯 今年，福田雷沃重工根据麦收跨区特点，推出了“服务绿色通道”，为用户和机手无偿提供免费维护、配件供应、信息咨询、临时休息等服务，成为三夏跨区作业途中一道亮丽的风景线。

“服务绿色通道”是福田雷沃重工为跨区作业机手转移路途中提供24小时增值服务的一项服务举措。福田雷沃重工根据跨区机手流动路线，会同当地农机主管部门，在全国主要干道结合处，跨区机手们转移的必经道路上设立服务点，配备了遮阳伞、帐篷、座椅、矿泉水、车辆维护保养工具、配件、收割机维护保养知识材料等，每个服务点安排5名服务人员为跨区作业机手提供休息场所、车辆检查、车辆维修、保养培训、信息咨询、配件供应等方面的服务，除配件收取相应费用外，其余服务项目均为免费。

三夏时间紧迫，对于分秒必争转战南北的跨区机手来说，信息的畅通性尤为重要。针对实际情况，除依托全国三夏跨区作业信息服务中心和跨区作业服务网对机手提供免费信息服务外，福田雷沃重工服务人员还将向机手提供当地区域天气、机收价格、道路情况、各区域小麦成熟情况、车辆分布情况等机手亟需了解的作业信息。从而使机手在服务点上能及时、准确掌握市场动态，使跨区作业机械有序流动，提高跨区作业效率，实现跨区作业收益最大化。

据福田雷沃重工农业装备事业部营销公司经理王宾介绍，按照跨区用户从南向北的转移路线，今年三夏福田雷沃重工在全国主要小麦产区共设立了16个分指挥中心和100个“绿色服务通道”站点，并将中心和站点以信息化手段进行串联，为跨区用户提供一站式的全方位服务。