质控管理系统在二级站管理中的应用

余新田

质控管理系统在二级站管理中的应用

余新田

厦门市环境监测中心站

环境监测质控管理系统具有高效管理、运作方便的特征，是二级站基础信息管理、质量保证和质量控制以及质控统计的有效手段，对提高二级站环境监测水平具有较高的使用价值。

质控管理系统 二级站 环境监测

1 概述

福建省质控管理系统[1]是为各级质量检验机构的质量保证和质量控制而设计的计算机软件管理系统。

随着社会经济的发展和人类生活水平的不断进步，各类质量检验机构应运而生，并且分工越来越精细，检测能力不断扩展，技术水平不断进步。质检机构分析测试的项目不断增加，逐步由简单的理化测试扩展到各类重金属、微生物、挥发性有机物、半挥发性有机物以及持久性有机污染物的分析；质量检验机构的分析测试对象由水、大气逐步扩展到固体废物、土壤、电磁辐射等诸多领域。由此需求的仪器设备、化学物质以及人员素质等基础条件也不断扩展。实验室环境条件要求不断提高，分析测试方法越来越复杂和精密。

作为出具公证数据的质量检验机构，其实施质量管理和质量控制的难度和水平也越来越高。人为实施的质量管理模式越来越无法适应复杂的质量管理和质量控制要求。福建省质控管理系统正是在此基础上开发和发展的计算机软件管理系统。

质控管理系统不仅包含了质检机构人员信息、仪器设备信息、分析测试方法信息等基础信息，同时还包含了仪器的检定有效期，人员持证项目及有效期等质控信息。除此之外，系统还包含了样品管理、指标体系管理、资料管理、数据分析和统计等质量管理的关键信息，是质量检验机构有效实施质量管理的手段。

在环境监测机构中，二级站是承担主要工作的地、市级环境监测站。其人员配备相对比较多，仪器设备比较完善。二级站不仅承担着本市的基础性监测工作，还是国家级基础性监测工作的主要承担者。同时，由于下一级监测站的建制不完善，二级站还承担着下级站的业务及技术指导工作。二级站在当前阶段是中国环境监测的中坚力量，中国环境监测基础数据的90%均来自二级站。因此，保证二级站的监测数据的准确性，对中国的环境保护及其发展规划具有及其重要的意义。质控管理系统的开发和应用，在二级站质量管理和控制中的作用就凸显无疑。

福建省环境监测质控管理系统以IE网页浏览方式登录，可随时随地以客户形式登陆，具有方便管理、便捷服务的工作特点。

2 质控管理系统在二级站质控管理中的应用

2.1 质控管理系统在二级站基础信息管理中的应用

图1是福建省环境监测质控管理系统的初始界面，该系统中包含了各级监测站的监测指标体系，人员信息，仪器设备信息，标准物质信息等诸多基础信息。各级站只需要1次录入相关信息，管理人员就可以在网页上调阅有关信息，并可在地图上显示合格的查询结果。图2是2009年通过了计量认证的省内各级环境监测站的地理信息图。通过相关功能，在发生应急预案时，管理部门可根据网上信息，调阅各单位检测能力，对于特殊污染物的分析及常规污染物的分析测试可就近选择相关单位协助实施，保证监测的及时性、准确性、合法性。另外，省级管理部门还可根据信息调用资源，调配紧缺物质到急需单位实施紧急任务。

2.2 质控管理系统在二级站质量控制中的应用

2.2.1质控管理系统在二级站内部及外部质控中的应用

二级站的内部日常质量控制包括空白样品分析、平行样品分析、加标样品分析、标准样品分析、校准曲线分析等手段。二级站的外部质量控制包括能力验证，实验室间比对，标准样品考核等手段。

在日常工作中，二级站内部质控管理人员可通过质控管理系统公告下达质量控制的指令，该指令经传递后经采样科室、分析科室执行后即可获得相关质控结果。在事先设定好有关质控指标后，并且可以自动判断质控结果的合格与否。

外部质控由国家总站或省级站组织实施，通过质控管理系统的外部质控可以达到明晰、快捷的目的。

图1 福建省环境监测质控管理系统初始界面

图2 具有合格资质认定的环境监测机构地理信息图

以省级站组织二级站实施地表水项目能力验证为例。省级质量管理人员在质控系统公告栏发布实施能力验证的项目、时间和范围，同时准备相应的能力验证样品。样品下发时，作业指导书通过质控管理系统公告发布，省却打印和随样分发的缺漏和损毁。样品分析完成后，二级站通过质控管理系统填报检测数据，在规定完成时间关闭填报系统，自动统计完成能力验证的监测站数量，计算各检测结果的中位值，实验室间Z比分数，实验室内Z比分数，并进行结果评价。质控管理人员还可通过质控管理系统自动生成稳健统计参数表，参加能力验证实验室总体结果评价统计表，管理部门随即通过质控管理系统发布能力验证报告，并完成本次能力验证。能力验证不满意单位，通过质控系统反馈不满意原因并报告整改情况。

2.2.2质控管理系统在二级站质控统计中的应用

质控统计是质控管理系统的基本功能。二级站在质控管理系统中录入分析测试原始数据，即可自动生成日常工作的质量控制工作表格，该表格根据事先设定好的样品信息分析生成。表1是二级站平行样分析统计表格，根据表格可以直观、清楚地了解二级站各项目平行分析的效果。同样，对加标效果，质控样分析结果也有相同质控统计功能。

表1 二级站平行样分析统计表

质控管理系统不仅可以实施二级站内部质控统计，还可以统计各个二级站对某一项目的质控百分比及其合格率。管理部门对于该项目结果的可信度和质控方向具有较高的指导意义。

2.3 质控管理系统在二级站质量保证中的应用

质量保证是质量管理的基础工作，它是指为了提供信任表明实体能够满足质量要求，而在质量体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划、有系统的活动。质控管理系统不仅可以满足二级站质量控制的需求，还可以为二级站质量保证提供支持。

2.3.1质控管理系统在二级站人员培训中的应用

人员培训是质量检验机构质量保证的基本要求。表2是厦门市2009年部分培训统计表格。人员培训不仅可以提高检验机构的分析测试能力，还可以加强质检机构的管理水平，使质检机构明确自身的发展方向。培训统计表格可以让管理者有效实施培训管理，有针对性地开展监测能力培训。

2.3.2 质控管理系统在二级站仪器量值溯源中的应用

计量器具的定期检定/校准（即量值溯源）是计量法的基本要求[2]，是保证计量仪器/标准物质量值准确的有效手段。质检机构必须根据检定规程或仪器使用性能建立本单位仪器的周检表，并依据周检表按时送检本单位计量器具。

二级站在质控管理系统中建立本单位仪器设备一览表，其中就具备了计量器具的检定/校准日期，并按年度更新，质控管理系统对超过或即将超过检定/校准有效期的仪器提前一定周期发出报警提示，提醒二级站管理人员及时送检有关仪器设备。以上信息不仅针对本站管理人员，而且有管理权限的各级站管理员均可以共享并共同监督。

2.3.3质控管理系统在二级站标准方法管理中的应用

方法标准是各级监测机构开展分析测试工作的依据，是具有法律效力的规范性文件。各行业，各部门必须根据现行、有效的分析方法标准开展其分析、检测工作。

质控管理系统的维护包含了专门人员定期跟踪全部项目的分析测试方法，并适时更新方法标准库。二级站质量管理人员只需定期登陆质控管理系统就可以跟踪最新分析方法标准。由此，不仅可以统一全系统分析方法标准，还可以节省各级站自行跟踪、更新的时间和成本。

2.3.4质控管理系统在二级站标准物质管理中的应用

标准物质又称为参考物质或参考标准，是生产企业根据授权生产的具有稳定化学组成和含量的物质。标准物质主要用于各级检测机构的质量控制，日常校准等工作，其量值准确性是各级检测机构出具准确检测结果的基本保证。

质控管理系统的运用，不仅可以对二级站标准物质的采购、领用、库存、销毁等进行统一监管，还可以达到对标准物质的调配和量值溯源的统一管理，保证二级站标准物质管理的有序、有据可查。

2.3.5质控管理系统在二级站持证上岗考核中的应用

环境监测人员持证上岗是环境监测部门和技术监督部门的管理要求[3]。各级站人员持证项目，持证有效期是其从事该项目检测并出具有效检测结果的证明。

二级站技术人员持证上岗考核包含理论考试，样品分析和实际操作考核三个部分。以往的持证上岗考核基本通过电话联系，人工申报寄送各项考核人员信息和持证项目信息。管理部门也必须通过人工选择考核项目并实施管理。质控管理系统建成后，大部分的工作均可以通过网上实施，不仅方便了管理部门的工作，也方便了二级站持证上岗申报与管理。

3 小结

质控管理系统的建设不仅可以为上级管理部门的质量管理提供支持，同时也方便了二级站管理机构的质量管理工作，为其实施质量管理目标和落实质量管理计划奠定坚实的基础。另外，质控管理系统的运行也可以促进二级站的质量控制和质量保证工作，对于二级站以至三级站出具准确可靠的监测数据具有极其重要的意义。

[1] 杨冬雪. 福建省环境监测质量信息监控系统的建设[J].中国环境监测, 2008, (2),11-13.

[2] 中华人民共和国计量法,1986.

[3] 环境监测质量管理规定国家环保总局环发[2006]114号.