江苏省南通商贸高等职业学校 〔江苏省南通市 226011〕 邱 丽
对于导读工作的研究,开始于20世纪80年代后期。理论界已将导读工作从图书馆学、情报学和读者工作中分离出来,形成一门独立的图书馆导读学。读者是图书馆永恒的上帝,图书馆的所有工作都应围绕读者需求而运作与进行。著名作家老舍先生说:“我想一个理想的图书馆或许是这样,它会指导读者读什么书和怎样读书。”由此可见,正确引导读者领会文献内容,学会利用图书馆,对其阅读倾向、阅读内容、阅读方法及阅读效果都将发生重要影响。所以,做好导读工作,对于充分发挥高校图书馆的职能,全面提升读者的信息素养水平,提高高校图书馆的利用率都具有十分重要的意义。
国内外图书馆界对于导读工作的概念先后有各种不同的提法和见解。导读工作关键在“导”上,虽然可以理解为辅导、指引和引导,但主要的是引导。国外现在有一种提法,叫做“图书馆导向”,就是通过图书馆有效的工作,引导读者正确读书。综上所述,导读就是“指导阅读”或“阅读辅导”,是高校图书馆一切具有教育职能的部门根据自身条件和自己的服务对象,按照社会发展的要求,采取各种不同的方式吸引读者,并主动影响其阅读行为。培养阅读技巧与阅读方法,是帮助读者提高阅读能力和阅读效率的一种教育活动。因此,它又可以称为“导读教育”,是贯串于高校图书馆全部服务的一项重要工作。导读工作的实质,就是在了解和研究文献的基础上,主动向读者揭示文献的形式与内容。它是一种有明确目的、且超越读者阅读要求的一项引导、指导性工作。当读者产生了阅读要求,导读工作人员就可以主动地为其宣传、选择、提供最新书刊文献。通过导读工作可以把读者最需要的书刊文献及时而准确地展现在他们面前,吸引他们充分利用各文种书刊文献和现代化服务设施,其目的在于提高读者的修养,增强阅读效益。
导读工作是高校图书馆开发与利用文献信息资源的有力保证,是高校图书馆工作人员对进入图书馆的读者进行阅读导向的一种服务工作。导读工作是在文献内容与馆藏空间位置方面对读者的指引,使读者与文献信息发生联系,从而使读者的某一特定需求得到满足,使阅读行为向深一步发展,提高读者对文献信息的使用效率。
导读工作对读者阅读行为的作用,主要表现在:精神上的积极干预;行为上的能动服务;技能上的娴熟引导,即引导与指导读者阅读,从而影响读者的阅读行为。高校图书馆工作人员要想开展好导读工作,必须具备两个条件:一是要充分了解和掌握读者真实的阅读倾向;二是要具有高素质业务能力。
1.利用知识导读。高校图书馆要每年坚持对新生进行入馆教育,举办“如何利用图书馆”讲座。向读者介绍图书馆的性质、任务、布局、规章制度和馆藏文献信息,以帮助新生尽快地熟悉图书馆、了解图书馆、得心应手地利用图书馆。
2.主题形式导读。高校图书馆要根据教学和科研内容,把期刊(至少是本专业核心期刊)的目次页及新书摘要及时复制并向有关教师通报和推荐,以利于教师向学生推荐好书,以此作为导读的一种有力措施。另外,可邀请有名望的专家、教授举办专题学术和名著鉴赏讲座,引导学生对知识的追求,调动学生对专业钻研的积极性,培养严谨的学风。
3.多媒体导读。随着现代化服务的发展,利用录音、录像、电子计算机传播导读内容的视听资料越来越多,这是对传统导读工作手段的有力补充,是导读方法的发展和提高。
4.综合导读。高校图书馆开展导读工作,往往是综合采用多种导读方法进行的,充分利用各种导读方式,广泛宣传图书馆,让更多的读者了解、认识图书馆,进而充分利用图书馆,要以高校图书馆的整体优势来提高导读水平。
我从事图书采访与编目工作多年,曾做过图书流通与阅览工作,就读者阅读的相关情况做了一些了解,感觉到读者的阅读需求与过去有了较大不同,过去一些借阅率高、流通快的热门书也出现了变化。由于校园文化的影响,由过去的琼瑶言情小说热转为校园小说、网络小说热,韩剧和韩国校园小说也风靡一时。为了更好地掌握读者需求,了解读者阅读动向,更准确地反映读者阅读需求,我们又对我校读者阅读动向做了调查,并进行了综合分析。调查结果显示:文学类读物、财经类读物及艺术类读物中的绘画、书法、音乐、舞蹈、摄影等借阅率呈上升增长趋势;工业技术类的计算机,以及软件艺术设计、健康食品专业图书,医药卫生类的养生、保健,历史人物传记类、综合性图书等,也相应地提高了借阅率;语言文字类读物,如英语写作、日语、韩语等书籍,也有不少读者借阅;历史、地理、数理化、体育、图书情报、中小学教育资料、心理学、伦理学以及马恩列斯毛邓等领导人的生平也有部分读者涉猎。借阅率有所下降的,政治类主要是法律、外交、国际关系、政治理论,以及社会科学类的统计学、管理学、人口学、人才学等专业的图书。
这些读者阅读倾向统计表明:随着一些学校的升格和高职院校改革的不断深入,读者的阅读需求也在不断变化。一些种类的图书,如社会科学、历史、地理等专业图书的借阅量在不断提升。语言文字类(英语为主)为适应社会对具有多种语言能力人才需求波动的影响,我校对英语专业和日语专业的学生要求通过CET3和日语4级,使许多学生花费大量时间学习英语和日语,在 2006年至 2009年,语言文字类图书借阅量飙升。医药、航空航天、军事、综合类等以前偏冷的图书从 2004年开始借阅数量也在逐步攀升。通过调查和实际工作发现,学生阅读兴趣呈阶段性变化,与课程安排有密切关系,如学校开设什么专业课,与之相关的专业图书便供不应求。同时,还与影视、网络导向有关,如韩国校园小说近两年流通量就大大增加。
从我校图书馆有关数据库了解到,我校绝大部分学生每学期的图书借阅量都在20本左右。借阅不到所需图书的次数为平均每人每学期 3次。对图书馆的意见和建议中较为集中的是:一是所需图书藏书量不足,有些需要的图书没有入藏。二是预约借书要等几天甚至十几天时间。例如,有的学生毕业前想借一本《毕业生就业指南》,由于此书订购不多,无法借到,只能自己去书店购买。三是急需图书不能及时借到。例如,学生急需的日语或英语等级考试参考用书、教师急需的计算机软件等教材辅助用书,因订购有限,远远满足不了师生的需求。这些问题存在的原因主要是:一是经费不足,大量读者所需图书购进数量少。例如,英语、计算机、文学等类图书只购进1册~3册,远远满足不了读者需求。而且,急需的参考用书、专业用书不能及时到达读者手中,因为通常购书是通过与书商订单购买,时间上往往滞后,给读者带来不便。二是未充分做好读者需求调查分析,所购图书种类和数量与读者需求不匹配。三是重藏轻用的问题还没有很好解决。四是外借室和阅览室的有关图书与专业刊物,一旦被教师借走,因借阅时间较长,难以收回,也造成图书的流通速度延缓。
综上所述,高校图书馆要适应形势发展,满足读者需求,就应努力做好以下几点:首先,经费不足是目前各高校图书馆普遍存在的问题,所以各高校要树立节俭持家的思想,尽量节省行政开支,将经费尽量多投入到购买图书资料上去,增加馆藏量。其次,在经费不可能有较大增长的情况下,各高校图书馆要通过读者阅读信息反馈的综合分析,掌握读者阅读倾向,针对读者阅读需求,及时调整各类图书资料的购买数量,以发挥有限经费的最佳效益。第三,购买图书资料的方式应灵活多样。各高校图书馆要急读者所急,想读者所想,对于读者急需的图书,要及时派人与书商联系或直接购买,也可以请教师购买后凭发票来图书馆报销,减少被动地等待图书资料。第四,要尽可能利用网络工具,通过馆际互借,与其他高校图书馆实行资源共享,以解决高职院校图书馆资源不足的问题。第五,要适时开展图书资料的剔旧工作。现在,知识老化时间越来越短,对已经过时无人问津的图书资料要及时剔除,以提高藏书质量,扩大馆藏面积,提高管理效率。
信息素养(information literacy),又称“信息文化”、“信息素质”,是人们在信息交叉渗透发展的社会中所应具备的基本素养。信息素养这一概念起始于美国图书馆检索技能的演变。1974年,美国信息产业协会主席Paul Zurkowski在给美国图书馆与信息科学委员会的报告中,首先提出了这一全新概念,将其解释为:“利用大量的信息工具及主要信息资源解答问题时利用信息的技术和技能。”由此可见,图书馆与信息素养教育有着不可分割的渊源关系。信息素养概念一经提出,便很快受到国际社会的重视。在知识经济社会的大背景下,信息素养教育在我国也越来越受到各个学校的重视。但是,与很多发达国家相比,我国的信息化程度仍处于较低水平,尤其是在信息资源开发与利用能力、信息化人才与人口素质等方面均排在世界各国较后位置。如何推进和提高信息素养教育,是我国目前面临的一个重要问题。高校图书馆作为高校的文献信息中心,拥有大量的文献信息资源和专业队伍,担负着为教育教学和科学研究服务的重要职能,应责无旁贷地承担起进行读者信息素养教育的责任。开展信息素养教育,就是培养出新型的综合性高科技人才,适应社会信息化的发展需求。人的信息素养越高,在经济发展和社会进步中的作用就会越大。
随着时代的发展,社会对学生教育提出了更高要求,即由对学生进行学历教育转变成培养具有终身学习能力的素养教育。其中,信息素养教育是素质教育中最重要的组成部分之一。所谓信息素养教育,就是对学生进行的检索、评价和有效使用所需信息的综合素质的培养。随着数字化时代的到来,信息技术迅猛发展,大量的文献信息资源被输送到互联网上。但是,对于许多大学生而言,网络文献信息资源还是一个比较陌生的新生事物。针对这一现实,高校图书馆要充分利用先进的网络环境,以网络导读为主要手段,积极参与学生信息素养教育的开展。导读工作就是把先进的、健康的文献信息资源提供给读者。而读者通过吸收这些文献信息资源,促进信息素质的提高。高校图书馆通过信息传播与吸收的过程,达到进行信息素养教育的目的。
信息素养教育是学校教育改革的需要。信息意识和信息能力的培养,有利于读者掌握获取文献信息资源的方法。也就是目前所提倡的“素质教育”。信息素养,是人类在信息活动中,逐步发展而产生的一种新的品质。信息素养教育符合时代对高等教育发展的要求。高校图书馆是信息素养教育的资源保障,具备文献信息资源优势、人才资源优势和现代技术优势,能够保证学校信息素养教育的正常进行。而导读工作,就是保证高校图书馆文献信息资源优势发挥作用,使广大读者通过文献信息资源开阔眼界、获取信息、更新知识。只有掌握现代化技能,才能充分应用这些文献信息资源。高校图书馆工作人员的导读工作就是教育读者如何使用先进技术,进而获取所需文献信息资源。
高校图书馆作为信息素养教育的孕育者,首先要具备信息素养教育的条件。高校图书馆工作人员既是信息素养教育的实施者,又是学校信息素养教育效果的检验者。所以,高校图书馆工作人员应具有较高的综合信息素质,才能更好地服务育人。优秀的高素质人才,是开展信息素养教育的重要保证,也是做好导读工作的必备条件。高校图书馆只有充分发挥信息素养教育的职能和作用,才能在信息素养教育中起到重要的作用,发挥出更大的优势。高校图书馆作为文献信息中心,是学生信息素养教育的重要基地,可以为学校正常实施信息素养教育提供有力的资源保障。只有营造一个良好的高校图书馆学习环境,才能培养出具有较高信息素养的高级人才,适应社会信息化发展。
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