努力践行“让党和人民都满意”的办报承诺

　　2011年1月1日，扬子晚报25岁了。
　　回望25年的发展历程，如果要说说扬子晚报的办报心得和体会，我和编委会认为主要有五条。
　　
　　内容为王，铸造特色鲜明的核心竞争力
　　
　　让党和人民都满意，是扬子晚报历届编委会遵循的办报宗旨。2008年1月1日，晚报编委会再次提出，以公信力、引导力和影响力为支点，构建自己的核心竞争力，从而进一步把报纸办得让党和人民都满意。
　　提升报纸的公信力，报纸报道的新闻内容要准确，并最大程度地获得公众的信任，这是我们报纸赖以存在和发展的基础。
　　扬子晚报25年的办报实践表明，一个负责任的媒体，只有以对读者高度负责的态度，每天持之以恒地追求新闻的真实性，它的公信力才能在读者心中慢慢沉淀下来，才能最大程度获得读者的信任，从而在报业市场赢得信誉。尤其在新媒体迅速发展，网上海量信息铺陈、泥沙俱下的情况下，强调报纸的公信力更加具有特别重要的意义。
　　强调报纸的引导力。创刊伊始，扬子晚报在抓新闻的时效性和真实性的同时，就突出强调了新闻的导向性。25年来，扬子人一棒接一棒，始终坚持把握好新闻内容在传播流动中的方向，不断提高报纸的引导力量。
　　引导力是报纸发展的推进力量，它在引导读者判断是非优劣的同时，实际上也在引导读者读出报纸的品位。面对每天扑面而来的海量信息，我们有责任选择那些对社会上最多数受众最有意义的新闻事实，有责任选择有利于社会稳定发展、和谐发展，有利于造福于民的信息传播方向。这样一种办报态度和理念，终将赢得社会的尊重和赞誉。
　　张扬报纸的影响力。报纸的影响力是报纸通过自身的办报定位、报道质量、版面包装、活动策划等手段和方法，对读者的思想及行为产生影响的能力。影响力的基础和前提是可读性。扬子晚报在可读性的追求和影响力的拓展方面，可以说25年不遗余力。
　　我们不断地通过改版，把报纸内容和风格调整到更加契合读者，更加契合主流人群的需求，进一步影响有影响力的人。
　　我们着力追求新闻报道内容的影响力，通过对新闻事件的策划、整合、举办富有创意的互动活动来追求新闻影响力的最大化。特别是这几年，凡是重大主题报道、政策类报道以及民生热点的报道，我们都是整版整版集装箱式的推出，对信息进行广度和深度的开掘。
　　从创刊第一年的《同窗情，就像一把火》，到90年代的《南通有个‘莫文隋’扶贫助困不留名》、《超越时空的握手》、再到2000年后的《高考之痛痛在何处》、《英雄女教师殷雪梅勇救学生献身》，一直到这几年的《改革开放30年·那些人那些事》、《中国红1949：我的解放时刻》、《当真相一点点剥开，我很心痛》、《南京‘拆报亭’之争》等等，都体现了我们对新闻精品及其影响力的追求。
　　
　　创新流程，科学而有效地提升新闻生产力
　　
　　25年来，特别是这几年，扬子晚报不断地尝试构建新闻选题管理和新闻产品评价流程及其督查机制，在整个办报大操作流程中不断地找出效率低下、目标模糊的步骤，予以优化和调整，对缺失的步骤重新构建。试图通过这样的流程和机制，颠覆传统的记者前方写稿、编辑终端把关的模式，将新闻质量管理贯穿到新闻产品制作的前端、中端、末端以及售后的整个过程。
　　构建选题管理和评报机制，为出好稿、出好报提供制度保障。扬子晚报这几年启用了新闻选题数码集成系统，改变了媒体传统的选题会模式，使新闻选题的管理环环相扣，大大提高了选题汇集、分配，以及定稿、定版的办报效率。
　　每天下午4：30是报社雷打不动的编前会，为使本部门具有高质量的选题，各部部主任每天开会前都要与部门内编辑、记者沟通，整理初选的选题文本，通过内网传到编前会的选题库。开编前会时，各部门汇总的选题通过投影现场展示，与会者参与讨论，提出建议，选题最后由值班总编定夺。会开完，所有选题都会得到妥善处置，经确认的新闻选题连同相应的版面都会确定下来。
　　编前会结束后，要闻编辑部将所有得到确认的选题及相应版面汇集成目录，进入编委会选题公示库，让所有编辑、记者通过内网共享并监督。
　　在启动新闻选题数码集成系统的同时，编委会制定了每天公开评报的机制。晚报为此专门设立了考评办公室，其重要工作就是对当天出版的报纸进行评比。评报从稿子入手，通过纵向、横向的比较，既充分肯定成绩，也把问题和不足之处讲透，再由值班编委和部门主任补充。评报会上专门安排速录员把评报意见原汁原味记录下来，在内网上公布，让所有没有参加评报会的员工都能知道评报内容。这是新闻产品见诸市场后的自检与反省，每一个参与新闻产品制作的编辑、记者，通过评报不断提高了自身的业务水平，从而推动了报纸质量的持续改进。
　　与评报相配套，晚报制定了《采编人员绩效考评章程》，考评章程将所有见报稿件和编辑的版面分成5个大等11个小等，每个等次都对应一定的分数，每个分数又对应相应的奖金数额，其中末等是处罚，要倒扣分。考评办每天会根据5个大等共11个等次的标准和要求，对当天见报的每篇稿件、每个版面评定等次，打等结果要经过值班总编的审核，再由总编辑签字确认，第二天上墙、上网公布。
　　现在，每天的考评结果已经成为编辑、记者把握新闻质量和导向的风向标。
　　建立流程督查机制，对出版时间进行全程跟踪考核，从制度上确立出快稿、出快报的出版理念。如果说选题汇集和全员评报以及考核打等是为了把稿子写好，把报纸办好，那么，扬子晚报建立的流程督查机制，则是为了把稿子写快，把报纸办快。从2007年10月份开始，晚报建立流程督查室，调派既熟悉编辑部业务，又了解发行工作的同志担当督查重任，对出版时间进行全程督促检查。流程督查从每天上午的选题会开始，到下午的编前会，再到晚上每一叠版面的发稿、组版、交版，都严格按照流程设置的时间节点进行督促、考核，对延误交版的责任人，不管值班总编，还是普通记者编辑，均依照流程的规定予以经济处罚，并将考核结果在第二天的评报会上通报，会后上内网公布。
　　流程督查制度的建立，对提高出版工作效率，保障写快稿、出快报发挥了重要作用。
　　
　　与时俱进，始终让报纸充满生命的张力
　　
　　回溯扬子创办之初，正是改革开放的春风，催生了这份“都市小报”，25年来，社会在发展，时代在进步，传媒业也在竞争和变局中有了很大的发展和进步。报业的竞争尤其是都市报之间的竞争从来没有停止过。一张成熟的报纸，必须审时度势，与时俱进，锐意改革，不断创新，才能永葆生命的张力和成长的动力，才能不至于落伍，甚至被淘汰出局。
　　扬子晚报紧追社会和读者需求的变化，不断地调整版面内容。创刊后那些年，我们几年改一次版。到后来直至现在，几乎年年改版、月月改版，为了适应时代的需要和读者的要求，随时作出调整。
　　扬子的发行，从创刊开始那几年完全依靠社会力量自主发行，到2003年组建自己的发行公司，实行多渠道发行，一直到这几年，从发行经营的总体形势考虑，提出“调整发行结构、提高发行质量”，将发行工作的重点开始向经济发达地区倾斜，向城区倾斜，向主流读者倾斜，都体现了与时俱进的意识。
　　扬子晚报是改革开放后诞生的第一批晚报之一，起初是下午出版。随着读者阅读时间的改变，扬子晚报在2004年改为每天滚动出报、“一报两投”。2006年8月，顺应国内外报纸出版时间改革的大势，变“一报两投”为“一报一投”，“一投”由“晚投”变为“早投”。报纸出版时间的变革，对扬子来说是一种挑战，但也是机遇，这些年已经显示其优势。
　　扬子的版式也根据这10多年来信息量爆发性增长的特点而不断地与时俱进。从一开始的“小桥流水”、“曲径通幽”，到后来的“模块式拼装”，到现在的以字体、图片、色块、线条为主打，以大气、秀气、透气为视觉效果，都充分体现了旨在方便读者轻松阅读、快速阅读、深度阅读的追求。
　　顺应高科技带来的新兴媒体的发展趋势，扬子晚报及时实施跨媒体发展战略。1998年6月，扬子晚报创办了扬子晚报网络版，这也是国务院新闻办批准的江苏首家新闻网站。随后又推出“扬子新闻短信服务”、“扬子手机版”，同时开辟了华东地区首家新闻媒体主办的96096呼叫中心，以及“扬子随身看”、“扬子QQ吧”等多项服务平台。2010年6月8日，在南非世界杯开赛前夕，又推出江苏省第一份3D报纸——世界杯号外《好望角风暴》，短短半天时间，限量发行的号外就被一抢而空。2010年11月2日，扬子晚报正式登陆IPM；12月14日，又登陆IPhone，面向全球发布四大频道和五大版块的新闻内容。这一两年，扬子晚报还开发和培育了扬子微博，进一步拓展和读者互动的平台，截止到2010年12月底，扬子晚报官方微博的粉丝已经超过16万人，在全国媒体中名列前茅。
　　扬子晚报还尝试了一种报纸、网络、手机短信全面融合的高校招生报道形式——“扬子招考飞信”，推出当天就有一万多读者定制，此后10天内定制数迅速达到十多万，实现了读者、报纸和网络运营商的三方共赢，也使报纸在重要专题报道方面探索出一条纸媒、网络媒体、手机媒体多媒体传播的全新之路。
　　为了适应报纸零售市场和零售布点的变化，扬子晚报从2010年10月份开始，牵头开发了新华报业智能售报机，目前第一批布点已经完成，并正式使用。中宣部副部长、国新办主任王晨同志去年10月27日视察时，用硬币分别购买了新华日报和扬子晚报，并连声称赞自动售报机方便、实用、很好，在美国也有，应该加紧推开。
　　
　　品牌经营，增强持续发展力
　　
　　扬子晚报历届编委会都认为，无论是办报还是经营，都应当坚持社会效益与经济效益的统一。为此，25年来，晚报在增强社会效益上，特别注重品牌的培育和建设。努力把办报和经营的优势固化为品牌优势。
　　在打造扬子的品牌方面，除了在新闻报道和经营活动上精心谋划外，还充分利用报纸所搭建的信息传播平台与社会各界加强互动，探索一条在坚持社会效益前提下提高经济效益的赢利模式。2009年，报社联手江苏16家公立医院，开展大型爱心活动，为贫困患者提供免费治疗。记者从众多申请报名的贫困患者中，采写出一个又一个感人的真情故事，在架设医患桥梁，真真切切送温暖的同时，弘扬了以人为本，关注民生的人文情怀。央视举办的“年度经济人物评选”推荐活动，扬子晚报作为央视在江苏地区的唯一合作媒体，全程参与经济人物的推荐和跟踪报道。2009年，晚报还为当年度的颁奖晚会出版了号外，在央视演播大厅受到广泛好评。
　　2010年春节，扬子晚报策划开展“虎年封面宝宝评选”，这一活动是报纸、网络、手机全方位互动的又一次尝试：参加活动的宝贝都在6岁以下，消息发布后，报名踊跃，共有90多万人次上传了宝宝图片并且投票，最后得票最高的100余名宝贝成为了大年初一的封面宝宝。这项海选活动，不仅使虎年初一的报纸封面富有创意，还赢得了成千上万年轻家长的参与，创造了良好的社会效益和经济效益。
　　此外，地方政府的节庆活动也纷纷与扬子结下不解之缘。在以往溱潼会船节和盱眙龙虾节两个主要节庆活动基础上，报社又参与运作了金湖荷花节、大富豪啤酒文化节、东海水晶节、淮安文化节、洪泽中华水典等节庆。一年一度的汽车总评榜、房地产论坛、商业企业和专家的对话、教育培训机构评选等等活动，年年出新，成了扬子名片。
　　这些活动的共同特征就是在坚持社会效益的基础上，实现了新闻报道、经营开发和报纸影响力的多赢。这种多赢的模式，极大地提升了扬子的品牌含量，从而又能吸引更多的客户和我们联办活动，增强读者的关注度。扬子的品牌建设由此进入了良性循环的轨道。
　　
　　团结拼搏，共同构建和打造凝聚力
　　
　　晚报25年发展所取得的成绩，跟全体扬子报人荣辱与共、团结一致密切相关。“锐意进取、乐于奉献、团结拼搏、激情创新、坚定发展、勇争一流”，24个字的扬子精神，浓缩和凝练了扬子晚报发展的内在精髓。25年来，全体扬子报人风雨同舟，携手奋进，以自己的心血和汗水实践着扬子精神。
　　扬子晚报所取得的成绩，跟历届扬子晚报编委会的求真务实、和谐相处、坚持原则、用心办报也密切相关。历届编委班子率先垂范，带出了一支生气勃勃、乐于奉献的优秀团队。
　　扬子晚报一纸风行25载，我们一直在路上，无论风雨，与时代同行，与读者同行!站在新起点，我们重新出发，肩负责任和道义，永远前行。
　　
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