激动时刻

　　生意场上，干净的人永远是最大的受益者。企业发展后劲有多大，很大程度上取决于其发展历史。这一点，所有企业都一样，民营企业尤其如此。回过头来看，过去5年，我们每一步都走对了。以前没有人认为我们是优酷和土豆的对手，现在媒体认为我们是，行业人士认为我们是，我们自己也认为自己是，因为正版，激动网成了它们的对手。偷来的东西不能支撑商业模式
　　我们为什么要坚持彻底正版?从纯商业的角度，用户最慼兴趣的还是那些制作精良的影视内容；从商业道德的角度，偷来的东西不可能打造出成熟的商业模式。我们也曾试验过分享型内容，2006年1月8曰开始准备，5月份上线，半年时间不到就关闭了，因为我们发现，很难控制用户上传的内容。
　　第一代互联网的核心是图文，第二代互联网的核心是视频。我们想把视频当做一门事业来做。与其他人先制造概念、再多轮融资不同。我们花的都是自己的钱。不过，正版化最初也面临很大的阻力。许多员工觉得正版没有希望，只要其他视频网站一上《越狱》这样的美剧，流量就会急剧上升。现在他们已经看清楚了未来。BT网站的关闭是一个信号，加上有酷6这样幡然悔悟、立地成佛的例子在，全行业已经认识到盗版是耻辱的。我最近在与好莱坞八大片商接触，发现它们十分在意合作者的历史，不愿意与伤害过自己的人打交道，这对我们来说，又是一个好机会。
　　一些视频网站已经陷入两难境地。如果彻底删除盗版内容，流量就会迅速下降；如果不删除，又面临越来越严格的监督。当年三大门户网站在广告业务未起时，靠着短信收入挨过严冬，一些视频网站的春天似乎只有“上市”一个选项。问题是，如果不盗版，流量下降，凭什么上市?如果盗版继续存在，又怎么可能上市?这是一个悖论。
　　过去5年，激动网用于购买版权的支出累计上亿元，虽然伴随正版运动的不断深入，视频版权价格也将水涨船高，但未来互联网视频版权市场一定会变成买方市场，行业集中度会越来越高，每年可以花费几千万元购买版权的公司只会有三五家。
　　每一年，中国值得花大价钱去争取的资源，电钡剧不会超过3部，电影不会超过2部。这5部的取得需要血拼，其他资源就要靠眼光了。生意如果做到只剩下讨价还价，那一定是一门愚蠢的生意。除了比拼财力，获得优质版权更需要上佳的判断力，毕竟影钡剧会不会红，有时连制片人自己都不知道。电视剧《潛伏》网络先热、电视台后热的事实就是明证。我们投资拍摄过影视剧，在这方面有一定经验。涉及到版权购买，我们从故事梗概、剧本写作、剧组筹备阶段就已经开始介入了。不过即使这样，不确定性还是很大，例如，《我的兄弟叫顺溜》一开始大家就不怎么看好，买来播出之后，才发现竟然这么火。
　　UGC(用户生产内容)是视频网站另一块重要内容，虽然尚未孕育出成熟的商业模式，却代表了自由创造、平等共享的互联网精神，尤其对新媒体营销有特别的意义。我认为，所谓UGC的商业化有两层含义，一是UGC用于企业和产品的推广营销(如植入式广告)；二是客户可以直接在UGC上贴广告。前者需要建立完善的商业规则与条款，后者需要做到内容相刘可控，激动网通过“纠客”生产自己的UGC。这是一个松散的新媒体原创视频联盟，联合了21个省市的500多家原创工作室生产针对互联网和手机的视频内容，我们为这些团队制作的符合要求的产品支付制作费用和版权费用，从1000元到上万元不等，至今已经投入近6 000万元。UGC的商机总有一天会到来，只是大家暂时还看不到而已。
　　
　　一次制作，无限分发
　　
　　因为做的是正版，所有内容都要付出真金白银，过去5年我们把价值的实现放在了第一位。当竞争对手还在冲击流量以吸引更多风险投资时，激动网已经开始在其他渠道布局了。我们是中国电信和中国联通最大的内容提供商，“激动派”为电视用户提供高清影视节目，手机网站的流量也已经位居手机视频网站首位。
　　以“一次制作，无限分发”理念为核心，我们形成了“三屏合一”的产业格局。2009年激动网应税收入1亿元，VOD付费业务、手机业务、视频网站广告收入的比值大概为5：3：2，预计2010年三块业务将各占三分之一。比值变化是因为视频正版化后，广告主对正版视频网站价值的认识不断加深，以往因流量较小造成的网站广告收入劣势将被逐步逆转。
　　我们与移动运营商的合作主要是提供定制化的内容，激动网拥有版权，双方协议分成。“纠客”也会专门制作适合手机端播放的内容。例如，一档名为《美女天气秀》的节目，就是请上海戏剧学院播音主持专业的在校大学生录制的。用户只需要每月支付10元，就可以每天在手机上收看美女播音员播报的天气预报。此外，用户也可以直接浏览激动网手机网站，在网站上付费点播视频。显然，手机视频不是当年的短信，移动运营商并不掌握绝对的话语权，视频网站有较大的发展空间。
　　为使“三屏”更加紧密地互动，激动网正在努力实现“无缝链接”：用户注册账号登陆，不同渠道会记录下收看情况。例如，用户在PC端观看电视剧《老大的幸福》至第2集第15分钟停止。在地铁上接着用手机登陆，就可以从15分钟处往下观看；回到家打开电视，同样可以从中断处继续往下观看。这是我们为实现统一的视听感受而进行的探索性实践。
　　除了电视、手机、自有网站三个平台，我们还以“跨界融合”的方式与淘宝网、人人网、网易等网站合作，输出视频内容，带宽由激动网负责，广告收入协议分成。视频内容的可接受度最高，完全可以打破网站界限，这也是我用以说服合作伙伴的理由。
　　
　　我们的竞争力和掣肘
　　
　　以不同终端接触不同用户，能够最大限度挖掘内容的价值。例如，《一起来看流星雨》在激动网上线后，累积点击量达到了1.6亿次，这部已经在电视上播出过多轮的山寨版偶像剧的生命被大大延长了。
　　“三屏合一”意味着更多版权费用上的支出，考验着企业的协调能力。一部热播刚上线，内容部要采购，广告部要拉广告，财务部要保证付款，制片部要编辑，质检部要检查，技术部要整合资源，3G事业部负责手机端，”激动派”负责电视端，客服部接听反馈，任何一个环节都不能出错。电视台要做的事情，我们全要做，甚至还要更多。反过来说，这种复杂运营的能力，就是我们的竞争力。理论上，运营商完全可以自己做内容集成，中国电信的互联星空也曾考虑自主采购内容，为什么一直做不到?因为这个活太累了，需要极大付出。
　　网络上存在大量盗版内容时，用户高度依赖搜索引擎，人们对资源忠诚，不对品牌忠诚。版权环境好转，视频网站要做的就是让受众形成类似“看新闻、上新浪”这样的心理暗示。这需要持续不断的投入，无论视频的清晰度、流畅度，还是内容本身，都要保持均衡的水准。中国街头DVD盗版市场的规模高达450亿元，任何商家只要能够提供高清晰度并且价格合理的影视产品，市场规模必定庞大。一些数字电视频道之所以失败，是因为无法持续提供高质量的视频内容，使用户形成稳定的心理预期。
　　目前来看，支付问题仍是制约视频行业发展的瓶颈。中国的游戏产业，以2 000万经常性付费用户的规模支撑起了一个250多亿元的市场，突破点正是“点卡”这一便捷的支付方式。虽然视频的用户基数庞大，3元、5元、8元这样的微支付却还不能随心所欲地实现，当人们在客厅里点播电影方便过上街购买盗版DVD，这个产业才算真正崛起了，我期待着那一天的到来。
　　
　　[本文由本刊记者刘铮铮采访整理而成