担当精

2010-12-29 00:00:00
人力资源 2010年7期


  电影《泰坦尼克号》中大船将沉没时的几个感人情节:
  泰坦尼克号的总设计师放弃了逃生的机会,把自己的救生衣给了女主人公,将自己留在了亲手设计的船里。船长史密斯没有走向逃生艇,也不接受属下送来的救生衣,一人独自走回船长室,关起门来,决心与船共存亡。船上的小乐队像往常一样,演奏出一曲悦耳动人的音乐,待演奏完毕后,首席乐手示意停止,大家相互告别而去。但首席乐手站在原地没有走,他表情庄严地重新拿起小提琴拉了起来。已经走远的三位乐手,在听到音乐声后,回头看着首席乐手,不约而同地回到了他身边,一齐演奏起来。此时的船上,喊声、哭声伴随着海浪声此起彼伏,但悠扬动听的旋律一直在回响。乐手们决心用音乐陪伴旅客和自己走完旅途的最后一程。海浪涌上了甲板,大家停止了演奏。面对即将到来的永恒的离别,首席乐手说:“各位,今天晚上能和你们一起合作,是我最大的荣幸。”
  【启示】船长等^不求逃生、甘愿与船共存亡的行为,体现出—种忠于职守、尽心尽责的担当精神,这种精神在生死关头使人品显得尤其圣洁和高贵。对于企业来说,也应当培养全体员工具有这种忠于职守、尽职尽责,愿与企业共命运的敬业理念和担当精神。如此精神能有效提升企业员工的思想境界和综合素质,确保整个团队在面对危机时能够充分发挥出自己的综合实力。
  
  视每一天为生命中的最后一天
  
  在身患癌症、濒临死亡之际奇迹般获得康复的苹果公司创始人和CEO史蒂夫-乔布斯,于2005年在斯坦福大学毕业典礼的演讲中讲到:他在17岁时读过这样一句格言:“如果你把每一天都当成生命里的最后一天去生活,那么有一天你会极为肯定地发现你是正确的。”这句话对他产生了深远的影响,在此后的33年里,他每天早上都会对着镜子扪心自问:“如果今天是我生命中的最后一天,我还iGNLzdRPfXTnutUGiggfAm55GHqiOBMbaMU2HDtNCNs=会做自己今天想要做的事情吗?”当答案连续多天都是“不”的时候。他就意识到自己需要有所变革了。
  对乔布斯来说,“记住你很快就会死去”这—方法,成为帮助他在生活中做出重大决策的最重要的指南,也是防止他落入“患得患失”心理陷阱的最有效的方法。因为在他看来:死亡是我们每个人共同的终点,几乎一切事情一所有外在的期望、荣誉,对难堪或失败的恐惧,在死亡面前都会消失,只会留下真正重要的东西。你已经一无所有了,没有理由不去独自思考如何为自己的命运负起责任来。人的生命极有限,因而不要将时间浪费在毫无意义地重复他人的生活上,不要被教条束缚,那等于按照他人的思路生活,也不要被其他人喧嚣的意见掩盖住你心灵的声音。你要有勇气去听从你的内心和直觉——它们在某种程度上知道你真正想要成为什么样的人,这才是最重要的,而其他一切事情都是次要的。
  【启示】古人云:莫到老来方学道,孤坟多是少年^。孔子说:“朝闻道,夕死可矣。”这个“道”,应理解为人生的终极价值。尽管从凡夫到贤哲对^生终极价值的理解各有不同,但这种思考始终是十分必要的。而提醒自己即将走向死亡的独立思考,可说是理解^生终极价值的一种最为直接和有效的方法。乔布斯每天以即将死亡对自己进行提醒,实际E就是对^生终极价值的—种反复追问,这赋予他—种善于在现实中抉择最大价值的超凡的思维能力。事实上,苹果公司能够在近年推出ipod、iphone等一系列高价值的创新产品,与乔布斯卓越的创新决策可谓密切相关。这种从即将死亡的视角来进行思考的方法,对企业管理来说也具有相当的借鉴价值,有助于提醒管理者和员工要珍惜时光、防范危机、全面发展,为社会、为人民也为企业自己创造出最大的价值。
  
  面对高压,安然无惧
  
  熊虫是一种极微小的虫子,体长不足1毫米,生活在喜马拉雅山的高寒地带和深海区域,只因为它在显微镜下看起来有点像熊,所以被称作熊虫。如此小虫似乎微不足道,但它却有一种非凡的能力:耐高压。有人曾做过这样一个实验:把熊虫放入密封的容器内,然后在容器内制造出7.5万个大气压,进行观察,结果发现:在如此高强度的气压下,熊虫仍能安然无恙地生活,显示出其本能上极强的生存能力。7.5万个大气压,相当于每平方毫米的地面要承受745千克的压力,地球上只有180千米的地幔深处才有如此巨大的压力。
  【启示】人类的智慧和能力显然要远远胜过熊虫,面临的各种各样的精神压力也是熊虫所没有,诸如高考的压力、就业失业的压力、晋级聘任的压力、沟通困难的压力,等等。一些人正是在这些压力面前放弃了生存的意志,他们往往不是身体上承受不起,而是首先在精神上垮掉的。如何在面对各种高压下顽强求得生存,在这—点上小小熊虫的超凡求生能力显然值得我们借鉴和学习。
  
  老鹦鹉身价最高的原因
  
  有一个人去买鹦鹉,看到一只鹦鹉的标牌上写着:此鹦鹉会两种语言,售价二百元。另一只鹦鹉的标牌上写的是:此鹦鹉会四种语言,售价四百元。两只鹦鹉都毛色光鲜,机灵可爱,该买哪一只呢?他转来转去,一时拿不定主意。此时,他突然发现旁边还有一只老掉了牙的鹦鹉,毛色暗淡散乱,标价却是八百元。他赶紧叫来店主,问道:“这只鹦鹉是不是会说八种语言?”店主说:“非也。”又问:“他又老叉丑,语言能力也不强,身价为什么那么高呢?”店主回答道: “理由很简单,另外两只鹦鹉管它叫老板。”
  【启示】现实中有许多领导者能力极强,凡事争强好胜,事必躬亲,但却不懂得放权,不善于选用人才,尤其是不敢使用在某方面比自己更强的人才。对于企业管理来说,善于选才用才的领导者其实是作用更大,身价更高的人才。正如汉高祖刘邦在夺得天下后总结道: “坐在帐篷里运筹决策,就能决定千里以外战斗的胜利,这一点我比不上张良;管理国家,安抚百姓,确保物质和粮食供给源源不断,这一点我比不上萧何;统领百万大军,战无不胜,攻无不克,这一点我比不上韩信。这三人都是世间罕见的豪杰,但我能根据各自的特长来使用他们,这就是我能夺取天下的根本原因。项羽有—个智囊范增都不能信任和使用,所以最后才输给了我啊!”
  
  以幽默回应辱骂
  
  曾两度出任英国首相的威尔逊,在一次演讲中刚刚进行到一半时,台下突然有人高声叫骂:“喂!狗屎!垃圾!”显然,这个捣蛋分子是有意要给威尔逊难堪,破坏他的演讲。面对突如其来的辱骂,威尔逊的思路一下子被打断了,但他急中生智,不慌不忙地说: “这位先生,请稍安勿躁,我马上就会讲到你所提出的有关环保的问题。”他的机智反应和诙谐回答,令全场听众纷纷鼓掌喝彩,从而稳定了局面,化解了因他人挑衅造成的窘境,使得演讲得以顺利完成。
  【启示】转移话题本是辩论方法上的—种逻辑错误,但在遭到个别捣蛋分子无理攻击之时,它可以作为转移关注焦点,化解冲突的—种有效手段,有时甚至能收到以幽默化解难堪局面的喜剧性效果。这也可用于企业管理。现实工作中,管理者有时可能会遭遇到个别人以脏言秽语的挑衅攻击,若与之计较,甚至发起脾气,恰好就落入了他人制造的圈套之中,既有损于你的身份,又扰乱了你的既定工作;而此时若能以超然无我的心态视辱骂为无物,运用转移话题制造幽默情节的方法来巧妙地回避矛盾,借谢客之礼拒“不速之客”于千里之外,则有助于化窘境为称赞,确保工作沿着既定轨道正常进行。
  (郑