大庆油田企业文化研究

　　[摘要]本文表述了企业文化的内涵及功能，通过与企业文化理论相结合的方式，从管理者领导模式、完善的现代企业制度、优秀的企业形象与品牌、光荣的传统文化以及传承的英雄文化五个方面详细分析了大庆油田企业文化的具体内容，最后论述了通过确定现代企业文化建设目标、建立企业制度文化体系、培育现代特色企业精神以及加大企业文化建设投入等途径加强大庆油田现代企业文化建设。
　　[关键词]大庆油田；企业文化；企业文化建设
　　[中图分类号]F830　[文献标识码]A　[文章编号]1005-6432(2010)35-0114-03
　　
　　1　企业文化的内涵及功能
　　
　　1.1　企业文化的内涵
　　企业文化是决定一个企业竞争力的最重要的内部要素。文化是指由一个组织内部所有成员共同认可(遵循)的价值观、信仰、共识及生活准则。企业文化是企业在生产经营实践中逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、意愿、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。
　　
　　1.2　企业文化的功能
　　企业文化为企业的生存与发展起着重要的作用，它具有以下功能：
　　(1)导向功能：任何企业的发展都需要有正确的发展方向，如果发展方向错误，即使再努力也是徒劳无功。因此，企业的持续发展，关键是有没有正确的发展方向。而企业文化作为一种价值取向，反映的是员工的共同追求与愿景。企业共同的价值观念使员工对事物的评判形成共识，有着共同的价值目标，企业的领导和员工为着他们所认定的价值目标去行动。
　　(2)凝聚功能：企业文化具有凝聚功能，它使企业内部一体化，增强了企业的统一性和整体性，激发员工的集体意识，使企业最大限度地发挥效能。企业文化以人为本，尊重人的感情，从而强化了团体意识，使企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。共同的价值观念形成了共同的目标和理想，整个企业步调一致，形成统一的整体。
　　(3)约束功能：企业文化作为企业员工共同的价值标准和行为规范，具有约束功能。企业文化的约束不是强制性的，而是对员工的思想和行为进行约束，它是一种无形的软约束。主要通过完善管理制度和道德规范来实现。企业制度是企业文化的内容之一，是企业领导者和职工必须执行的内部法规；道德规范是从伦理角度来约束企业领导者和职工的行为。
　　(4)激励功能：激励理论认为，最出色的激励手段是让被激励者自觉地行动，充分发挥其特长和潜能。心理学家认为，人在无激励状态下只能发挥自身能力的10％-30％，在以人为本的企业文化氛围中，领导与职工、职工与职工之间互相关心、互相支持，特别是领导对职工的关心，职工会感到受人尊重，自然会振奋精神，努力工作。
　　(5)整合功能：首先是价值观整合，当新员工进入企业以后，就会受到企业核心价值观的强烈作用，受到企业价值观的影响；其次是内部资源的整合。企业各种资源的优化配置主要是在遵从生产规律的前提下，通过加强管理来实现的；最后是外部资源的整合。在企业的发展中，并购是个捷径，但是，企业并购以后需要对企业文化进行整合。
　　
　　2　大庆油田企业文化的主要内容
　　
　　　Sehein(19921认为企业文化的形成会经历三个阶段，分别是文化的创造、文化的深植以及文化的增强。行为受文化的影响，不同文化背景对企业文化的影响，包括对企业核心价值观、管理制度、管理风格等方面的影响，是企业文化影响企业管理最重要的一个层面。大庆油田贯彻以大庆精神、铁人精神为企业精神，以诚信、创新、业绩、和谐、安全为核心的经营管理理念，并伴随着“两论起家”、“三老四严”、“四个一样”、“三基”工作、“三个面向、五到现场”、岗位责任制、“抓生产从思想人手，抓思想从生产出发”传统思想的企业文化，它是大庆油田开发建设实践的文化结晶，是二次创业实践的理论升华。根据企业文化理论，将大庆油田的企业文化具体内容总结为以下五个方面。
　　2.1　管理者领导模式
　　根据达夫特的管理学理论，企业领导者最需要做的一项工作就是创建和影响企业文化，因为它决定了企业绩效。企业文化的创立和发展，有赖于宣传、教育、灌输、渗透、身体力行、潜移默化这样一个漫长的实践过程。其中，企业领导人的深入基层、深入群众、躬身实践、言传身教，将能对职工的参与产生极大影响，通过领导者的示范和推动，使企业文化得到职工的共同认可，并在实践中得到丰富和发展。同时，随着企业内外部条件的变化，企业文化也需要与时俱进，不断调整。企业领导者应具有远大的战略眼光，随时代的变化，对原有企业文化不断注入新的活力和赋予特定内涵，使之不断发展、丰富和完善。企业文化是企业管理的灵魂，要建立完善的制度体系，通过长期的制度约束和习惯养成，抵消排斥反应，把价值观、宗旨、信念内化在头脑里，外化和固化在行为中，使之联系起来、统一起来，形成长效机制，逐步进入一种高度统一的、自觉的、能动的精神状态，创造企业文化的新境界。
　　大庆油田各级领导有着很好的文化素养和很高的文化自觉。从会战时期提出的领导干部“约法三章”等，都反映出当时油田领导的价值取向，对大庆油田企业文化的形成和发展起到了关键性的作用。在企业发展过程中，大庆油田历届领导始终发扬务实作风，身体力行并坚持不懈地抓好四个方面的教育，即始终坚持大庆精神、铁人精神和大庆会战传统作风的再教育；始终坚持开展以岗位责任制为主要内容的制度教育，增强人们的事业心、责任感；始终坚持开展拒腐防变教育，做到警钟长鸣、标本兼治；始终坚持开展各级领导班子和各级干部的“戒粗”教育，使各项工作系统化、规范化、制度化，做到精益求精。大庆油田的领导干部已经把企业文化建设放在事关全局发展的战略高度，纳入企业发展的战略体系，设立企业文化建设的专门机构，加大对企业文化建设的资金投入，从组织上、体制上、物质上保证企业文化建设的顺利开展。在推进企业文化建设的过程中，各级领导带头示范、身体力行，制定企业文化战略，审定企业文化建设方案，提炼企业文化理念。众所周知的二次创业的发展观、核心经营理念、市场开拓理念等，也都是由他们提出或提炼的。
　　2.2　完善的现代企业制度
　　未来全球化的竞争是大势所趋，企业若想有立足之地，就要与国际化的管理模式接轨。所以，改善管理模式、建立现代企业制度是必然之路。在强硬的规章制度之外，有实现软性管理的企业文化作补充。它更多的体现出人性管理的一面，符合人的本能需求。在企业文化中更加突出“以人为本”的特点，同时兼顾强大的约束力量，为企业员工树立无形的规章。企业文化塑造并非只是“口头运动”。它要求从有形中体现无形，用无形强化有形。在规划自身文化的过程中，企业应从物质层面(产品、办公环境、厂房绿化)、制度层面(规章制度、行为准则)和精神层面(价值观、人才理念、工作理念等)全方位塑造，强化“以人为本”的管理理念。
　　制度文化是企业文化中的权威因素，它规定着企业文化的整体性质，是企业有组织、有秩序运行的保证。大庆油田通过建立岗位制度化，不断完善制度管理体系。要把“以机制作为保障，最大限度地发挥人的主观能动性；以融合为手段，赋予管理制度与文化内涵。”作为现代企业文化建设的重要任务。“三老四严”、“四个一样”、“岗位责任制”是大庆油田的优良传统作风，强调人在管理中的主观能动性，将其融入文本化管理，使以文本为载体的制度文化与理念文化有机结合。在文本管理中凸显人文精神，在企业文化中彰显制度刚性，使大庆油田的优良作风在现代企业制度的推进中，得到创新和发扬。
　　2.3　优秀的企业形象与品牌
　　鉴于生存条件的桎梏，导致大多数企业在早期的发展道路中无法很好的注重产品或企业的品牌塑造，相反在谋求生存与发展的历程中，某些行为甚至破坏了企业自身的形象。提到温州，当初假冒伪劣的印象至今未完全消除，而2008年的食品安全问题再次引发了人们对企业中的“人本”的思索和重视。企业文化在“以人为本”层面的塑造，不仅培养了内部的文化氛围，更有利于在对外的文化传播中，塑造起企业“以人为本”的大众形象，从而也提高了其产品在消费者心目中的信任度。
　　辉煌镌刻历史，发展缔造未来。大庆油田深入贯彻落实科学发展观，积极谋求可持续发展，确立了“原油持续稳产，整体协调发展，构建和谐矿区，创建百年油田”的战略任务，提出了打造能源生产、工程技术、装备制造、石油化工和科技创新等“五大基地”的目标，坚持用高科技打好新时期的新会战，扎实推进原油4000万吨持续稳产，全面统筹各项业务的协调发展，进一步开创了勘探开发“油气并重，内外并举”的新格局，工程技术服务完成的实物工作量居中国石油五大钻探公司之首，大庆建设连续三年人选“ENR中国承包商60强”，油田装备和化工产品市场占有率不断扩大，并打造了力神、庆矛、铁人等国际知名品牌。2007年，油田公司荣获首届“中国工业大奖”，新时期思想政治工作经验，得到了中宣部、国资委联合调研组的充分肯定，并于党的十七大前夕在全国集中宣传。展望未来，大庆油田作为有着光荣传统的国有特大型企业，在科学发展观的指导下，继承发扬大庆精神、铁人精神，踏上了科学发展、和谐发展的新征程。
　　2.4　光荣的传统文化
　　企业价值观念的培育是通过教育、倡导和模范人物的宣传感召等方式，使企业职工摒弃传统落后的价值观念，树立正确的、有利于企业生存发展的价值观念，并形成共识，成为全体职工思想和行为的准则。培育中要注意多元要素的组合，既要考虑国家、企业价值目标的实现。又要照顾职工需求的满足。
　　当老实人、说老实话、办老实事和严格的要求、严密的组织、严肃的态度、严明的纪律，是大庆油田企业文化融汇中华民族优秀文化传统的最基本、最典型、最生动的概括和总结；是企业员工为维护正常的生产秩序自觉地加以遵守的工作准则。大庆油田是一个没有围墙的企业，数万口油水井、中转站和联合站遍布在5500平方千米的土地上。企业员工为提高管理水平，把开发建设搞上去，以岗位生产责任制为基础，用科学求实的态度，踏踏实实地做好每一项工作。大庆油田的企业文化与企业相伴而生、相伴而长，大庆油田的开发建设，不仅改变了中国石油工业落后的面貌，也同时开采出了独特的企业文化。这种企业文化的生成和发展，既得益于各届各级领导的大力倡导。也得益于广大职工的积极参与、基层单位的努力创造。从会战时期的“铁人精神”以及一系列行动口号，到当今的第二次创业纲要以及一系列观念理念，无不浸透着广大职工的心血。
　　2.5　传承的英雄文化
　　我们可以从企业那些有形的东西，如企业的英雄人物、企业传奇、口号等来感受企业最根本的无形的文化。企业文化中应深化“以人为本”的一面，大力提倡民主决策和学习精神。前者可以为决策最大限度上的正确提供保证，而后者则能帮助全体员工不断提高文化素质、生产技能、社会责任感和道德水平。加强企业中“以人为本”的企业文化管理模式建设，有利于全体员工素质的提高，更有利于提高企业的整体素质和竞争力。
　　英雄是理想信念、优良品德的化身，也代表了最优秀的文化。所以，他们是企业其他员工效仿的对象。管理学中英雄的使命就是创造不平凡的一切，但这些又必须是员工经过努力也可以达到的，否则就失去了激励意义。英雄的作用是教给员工如何做，而企业则通过树立榜样来达到弘扬企业文化的目的，所以，企业英雄是企业文化的重要构成要素，是企业价值观的人格化。
　　大庆油田的企业文化从某种角度来说就是一种英雄文化，大庆精神、铁人精神就是英雄精神。40多年来，大庆油田英雄辈出，从铁人王进喜到“新时期铁人”王启民、从“五面红旗”到“六大标兵”等一大批企业英雄。这些英雄模范人物汇成传承大庆精神、铁人精神的洪流，成为传承企业价值观的人格化载体，创造了高扬理想主义旗帜、追求崇高、崇尚先进、创造卓越的英雄文化。以铁人王进喜为代表的企业英雄，与企业一起诞生、成长、同发展、共命运，是我们企业的“共生英雄”，是企业核心价值观的主要创造者。
　　
　　3　加强大庆油田现代企业文化建设的途径
　　
　　3.1　确定现代企业文化建设目标
　　企业文化建设是一项系统工程，要根据自身发展的内在要求，有目的性、有针对性、有持续性、坚持不懈地抓实抓好。大庆油田在目前乃至今后一段时间文化建设过程中，一定要以打造核心技术、增强核心竞争力、聚拢核心人才、激活各个层面的因素为主要目标，通过采取不同形式的教育、引导和激励措施，大力弘扬以油田发展为己任、努力钻研刻苦攻关、为用户提供优质服务、为自己的企业奉献忠诚等精神。这样，才能在企业发展和队伍建设中不断有所作为，不断获得强劲的动力。
　　3.2　建立企业制度文化体系
　　大庆油田制度文化体系要按照科学性、规范性、鼓励进步的原则。首先，制度内容应准确地适用大庆油田的自身实际，既不让员工感到高不可攀，也决不迁就企业现存的某些落后现状。其次，制度要有充分的理论依据，多个方面的论证，避免随意性和盲目性；制度要系统化，成为体系，所有制度要全方位立体化布局，各项制度相互配套，避免制度间互相矛盾，以此维护制度的权威性和严肃性。最后，按照以人为本的管理思想，吸收国内外先进的方法，注重激励手段的不断创新，建立能够激发员工自主性、能动性、创造性充分发挥的积极性制度，而不是只为控制极个别落后员工而定的消极性制度。做到激励和惩罚相结合，物质激励与精神激励结合。外激励与内激励相结合，充分发挥激励的效能。
　　3.3　培育现代特色企业精神
　　根据大庆油田知识分子集中、职工思想活跃、对外联系广泛的特点，在进行现代企业文化建设时，必须牢固树立以人为本的观念，突出人才激励形、队伍凝聚形、对外亲和形的特色。我们必须切合实际、培育体现时代要求、具有自己特色的企业精神。我们要通过开展“企业文化大讨论”，内部征集等活动，进一步明确我们的目标追求，丰富拓展我们已有的企业精神。要注重传统文化、民族精神的继承和发扬，倡导员工的主人翁精神；又要注重时代特色的赋予，倡导员工之间团结协作的团队精神；还要注重适应激烈的市场竞争的需要，倡导员工“改革创新、开拓进取”的精神；注重企业在经营过程中承担的社会责任，关心整个社会的发展和进步，把企业的利润回报给社会。
　　3.4　加大企业文化建设投入
　　企业文化建设不应是纸上谈兵，重要的是要通过工作去实践，通过实物去表现，通过活动去张扬。纵观国内外的优秀企业，在文化建设上的投入相当可观，而文化带来的效益回报，却远远高于投入。根据这一事实，在文化整合乃至整个文化建设中，要进一步加大投入的力度，使文化建设有一个坚实的物质基础。企业文化建设还要从大庆油田的实际出发，把大庆油田的文化建设不断推向新的高度，为大庆油田文化建设的繁荣与发展，作出自己应有的贡献。
　　
　　参考文献：
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　　[作者简介]林广庆(1974—)，男，大庆钻探工程公司人事处培训科，经济