你的知识型团队里有“数字工匠”吗?
究竟是什么原因使得一部分知识型员工的效率高于另一部分,并创造出更大的价值?
当我和同事杰夫,黑塞、泰瑞,霍利德真正走近那些知识型的高绩效团队时,发现它们中大多配备有一位我们称之为“数字工匠”的成员。正如过去农村里的那些铁匠会对人们用旧了的工具,从耕地用的犁到车夫们的马镫进行翻新,使eTn9U30+Wb/zKwYDeHFN+g==得整个村子拥有更高的劳动效率一样,数字工匠对团队中其他成员的工作内容和使用什么工具能提高他们的工作效率颇为精通,能迅速地将一些概念性的需求导入现实。
我们曾经研究过的一家投资银行里的“数字工匠”们,甚至搭建了一个庞大的内部云系统,可以让任何部门在得到申请批准后的一星期内迅速提升自己部门的IT运算能力。要知道,这样的服务可是很难从谷歌或是IBH那里买到的。
人的劳动效率取决于劳动工具的质量,这在过去几乎是一条铁律。但在数字时代,企业管理者们似乎全然忘记了这一点,他们为了节省成本而建立“标准化”的信息环境,让每个人使用同样的劳动工具,获取相同数量与质量的信息,这无疑阻碍了知识型员工自身工作效率的提升。以申请配备第二台电脑为例,鉴于现在电脑如此便宜,而它们又毫无疑问是一个已知的工作效率的助推器,如果你的员工连提出这样的申请都很难获得满足,你又如何期待他们的工作效率能飞速提升呢?
别再让那些落后的劳动工具拖累被你高薪奉养着的知识型员工的效率了,给他们配个“数字工匠”