克塞伯斯理论下高职社会实践与就业竞争力的实证研究

□张松才

克塞伯斯理论下高职社会实践与就业竞争力的实证研究

□张松才

以个人克塞伯斯理论为视角，结合“五星闪耀青山湖”大学生素质拓展计划，对高职大学生参加社会实践与提高就业竞争力的关系进行调研，并基于调研结果的分析就高职院校如何进一步深化社会实践工作、增强学生就业竞争力进行探索。

素质教育；社会实践；就业竞争力

作为以培养技术应用型人才的高职教育，和传统的本科教育相比，无疑要更加重视学生的社会实践，通过实践培养学生技术技能和综合素质，凸显高职教育就业竞争优势。但目前高职毕业生的就业率，并未能表现出这种理论上的优势。是高职院校对大学生社会实践的重视不如综合性本科院校，还是高职学生的就业竞争力不如综合性本科院校？这要研究清楚大学生社会实践与就业竞争力的关系。本文结合课题研究，通过案例剖析，进行调研式的实证研究。

近年来，广州番禺职业技术学院（下称“该院”）围绕培养 “一技之长+综合素质”高技能人才的目标，实行以素质为基础，以能力为核心，以就业为导向，产学研结合的人才培养模式，大力培养学生的社会实践能力，毕业生以其适应性好、动手能力强、综合素质高而受到用人单位普遍欢迎。自2001年广东省首次公布高校毕业生就业率以来，该院一直稳居全省高校前列：2004、2005年连续两年位居全省本专科院校第一位，2008年更是以99.88%的高就业率再次位居全省本专科院校首位，2009年毕业生又以98%的初次就业率位居全省本专科院校第一名。

该院深入探索社会实践与就业竞争力关系这一重要素质教育课题，推进和深化大学生社会实践活动，切实提高毕业生就业竞争力，造就多年来的高就业率。

关于“就业竞争力”的界定。目前学术界对于学生就业竞争时所表现出来的能力素质，论述甚多，但尚没有形成完成一致的说法，考诸研究文献，既有称其就业力，也有谓职业能力、就业力技能，还有称其就业竞争能力、职业核心能力等。结合课题研究，本文采用“就业竞争力”一词，其内涵是指大学生毕业时能在人才竞争中成功就业并获得职业发展的能力。换言之，即是获得工作并能保持可持续发展的能力。作为一个描述性的概念，就业竞争力细化为可操作的指标，其内容是比较丰富的，学术界从不同的角度出发，也有不少相关的描述。如美国SCANS组织把就业力技能分为资源、人际、信息、系统和技术五大类。本课题以西方教育理论为指导，从克塞伯斯（KSAIBs，即知识、基本技能、能力、个人品质、行为）模型的角度阐述高职大学生的就业竞争力内涵，并以此设计调查问卷，在问卷分析的基础上探讨大学生社会实践与就业竞争力的关系。

个人克塞伯斯是大学生在学习和生活中积累形成的职业能力的核心体系。具体包括以下五方面的内容：一是知识（K），主要指专业知识、学科理解、系统知识；二是基本技能（S），主要指听说写读等基本技能，以及解决问题、目标设定、人际沟通、团队组织、领导决策、资源运用、职业生涯规划等技能；三是能力（A），主要指逻辑推理、学习、思维、创造、理解；四是个人品质（I），主要指责任度、诚信度等个人品质，以及职业动机、职业道德、求职欲望、心理健康、自我管理、自我推销等；五是行为（B），主要指择业准备、面试表现、就业表现等。

根据上述理论，结合该院近年致力推进的基于高职大学生职业能力与生涯发展的“五星闪耀青山湖”大学生素质拓展计划所包括的三大类活动内容（即思想素质教育活动、职业素质教育活动和身心素质教育活动），课题组设计了紧密围绕该院大学生社会实践活动内容的问卷进行调研。

一、该院社会实践工作与就业率概况

近年来该院以“一技之长+综合素质”为人才培养模式，遵循“学以致用”的校训，大力推进社会实践工作，特色突出，硕果累累，“三下乡”社会实践活动连续六年获得全国表彰。出色的社会实践工作，有力提高了学生专业素质、沟通能力、动手能力、创新精神等个人克塞伯斯，该院就业率多年稳居全省前列（见表 1）。

表1 历年社会实践人数与就业率对比

二、抽样调查分析

为深入研究社会实践与就业竞争力的关系，笔者针对该院九个院系学生进行抽样调查，发放问卷250份，回收250份，有效率97%。问卷涉及到参加原因、实践形式、实践的作用、如何改进社会实践等内容。

（一）参加实践的人数和实践形式

调查结果显示，实践活动普及程度较高。93%的同学参加过社会实践活动，35.8%的同学至少参加过三次以上的社会实践活动；实践形式有企业顶岗实习、校外兼职、自主实践、志愿服务活动等（见图 1、表 2）。

图1 参加社会实践的人数和次数

表2 社会实践的形式

（二）参加实践的动机和目的

85.2%的同学是为了积累经验适应社会，64.4%是为了减少应聘工作时的畏惧心理，60.4%是为了就业更具资历，51.6%是为了培养吃苦耐劳精神。以上超过50%比重的四项指标都与专业知识、技能无关，可见，学生参加实践活动，更加看重的是克塞伯斯中的S、I和B，也就是更多的是综合素质方面的内容（见表3）。

表3 参加社会实践活动的原因

（三）对实践作用的认识

认为参加社会实践对提高就业能力、促进就业有很大帮助的占47.60%，有点帮助的占44.80%，说明学生普遍认可社会实践活动对提高就业能力、增强就业信心的作用（见图2）。

图2 社会实践活动对就业的帮助

（四）参加实践的收获

参加社会实践活动后，62.80%的学生认为增强了人际交往和沟通能力，57．20%获得一定的工作经验、提高了实际动手能力，48．80%提高了心理素质，33.60%提升了适应能力和创新能力（见表4）。

表4 参加社会实践的收获

（五）社会实践对克塞伯斯的影响

85%的学生认为提高了S和A，65%认为培养了I，45%认为提升了K。如果对照“一技之长+综合素质”的人才培养目标，就可发现，克塞伯斯的5项指标都已把它包括进去（见表5）。

表5 社会实践对个人克塞伯斯的提升

三、社会实践对提高就业竞争力的作用

如上所述，大学生就业竞争力包含很多方面，主要是指学生在求职时所要具备的基本素质与能力，例如思想道德素质、身心素质、人文素质、人际交往和沟通能力、一定的工作经验、实际动手能力等，这些也是当前企业招聘人才时的重要标准。大学生要获得这些能力素质，参与社会实践、学以致用是非常重要而有效的途径。

（一）对问卷调查的分析

表6 企业对各院系（专业）学生的基本要求

表6是针对企业在该院招聘人才时所开展的一项调查，企业对高职大学生除了那些专业素质要求较强的行业（如外语系、机电系、珠宝学院等）之外，像工商系、旅游系，企业用人最看重的却是沟通能力、工作态度等。整体上看，排在前列的除了专业素质，就是工作态度、吃苦耐劳精神、沟通能力和创新能力等。而这些，在社会实践对学生个人克塞伯斯的影响中，可谓是揽括全尽。通过分析问卷调查，对社会实践增强学生实践能力和就业竞争力的作用，可以得出以下结论：

1．社会实践活动有助于增强就业信心，树立正确就业观（对应克塞伯斯的第四项I和第五项B）。高职学生因大专学历的原因，在自我认识上易产生自卑心理，该院通过开展以顶岗实习为主、各类专业技能竞赛等为补充的社会实践活动，让学生在实践中找到自信，并在顶岗实践中，根据企业要求调整知识结构，逐步掌握工作技巧，在与同事沟通中培养人际交往能力，从而巩固信心。并在实践中学会客观认识自我，准确定位，树立正确的就业观和务实的择业标准。

2．社会实践活动有助于培养良好的职业道德（对应克塞伯斯的第四项I）。拥有良好的职业道德，才能在职场中立足和发展。培养学生诚信等道德观念尤为重要。该院每年举办“感恩、诚信、挫折”三大主题教育活动，并在学生社会实践岗前培训时，针对诚信等基本职业素养进行强化教育，在实践中，学生对职业道德的认识得到巩固和加强，进而逐渐形成职业诚信等道德观念。

3．社会实践活动有助于提高职场生存和适应能力（对应克塞伯斯的第二项S）。企业在挑选和录用毕业生时，同等条件下会优先考虑参加过社会实践，具有良好社会适应能力、能够吃苦耐劳的毕业生。该院借助社会实践平台，鼓励学生参加社会调查、生产劳动、志愿服务、公益活动和勤工助学等活动，了解社会规则，正确认识社会，树立良好的世界观、人生观、价值观，提高适应能力与沟通能力，培养吃苦耐劳精神，使学生在环境改变时能面对现实，作出调整，及时修正自己，使个人行为符合新环境的要求，获得更充分的就业与发展的条件。

4．社会实践活动有助于拓展专业能力与创新能力（对应克塞伯斯的第一项K和第三项A）。从问卷调查中可以发现，学生在社会实践中，学以致用，通过将平日所学知识运用于实践，专业技能、创新能力得到大大增强。该院还积极扶持各类专业学习型社团开展各类实践活动，在竞技式的实践中激发学生的科技创新精神。

综上所述，学生在社会实践中逐渐达到个人克塞伯斯的完整和完善，智力因素和非智力因素的结合日趋合理，“一技之长+综合素质”的高职人才培养目标得以逐步实现。这些综合能力与优秀品质的形成，具有可迁移性和可持续性，对学生就业竞争力的影响显著而深远。

（二）对学生个案的分析

课题研究点面结合：既以问卷调查为面，又以个案剖析为点。每年的社会实践活动都会涌现出一批 “社会实践先进个人”，通过对这些同学进行研究，就会发现他们有着诸多的共同点：扎实的专业知识，过硬的专业技能，较强的心理素质，较好的社会适应能力和工作态度，吃苦耐劳，积极肯干，有责任心。这些在社会实践中培养和锻炼出来的克塞伯斯质素，让他们最后成为企业抢着要的人才。限于篇幅，仅选取五个代表进行分析。

个案1：学生A，外语系2003级学生，荣获广州市优秀团员和广东省大学生社会实践优秀个人等称号。在校期间接待过40多个国家的客户，走访过500多家企业；研读过1200本销售、经营等相关书籍，并接待过“美国大学生交流团”。多次在国美电器做兼职业务员，业绩排行第一；2004年在广州金伯乐集团和汕尾市美联集团做兼职口译，并接待外宾；2005年在佛山百陶集团做外销员，代表公司参加世界陶瓷博览会；2006年在佛山上元欧联从事销售工作，业绩突出。毕业后先后就职中国最大培训公司时代光华和佛山第二大陶瓷公司；2008年进入中国最大国产复印机公司震旦集团工作，被评为广州11家分公司中唯一销售之星。现选择以网络营销进行创业。他说：“多年来的社会实践，为就业创业提供了丰富经验，成为我人生重要的财富。”

个案2：学生B，建艺系2005级学生，现就职于番禺区残联。在校期间，担任校学生会副主席，曾获2006年广州市“优秀学生干部”、2007年广东省“三好学生”、2007年首届全国高职高专艺术设计类“优秀毕业设计奖”银奖、2007年国家励志奖学金、2008年中国大学生“自强之星”等30多项荣誉。2006、2007年两次参加暑期社会实践工作，荣获“社会实践先进个人”称号。他认为，能找到这么好的工作单位，有赖于其社会实践工作经历和经验。

个案3：学生C，财经系2005级学生。在校期间积极参加各项实践活动，2007年荣获“社会实践先进个人”称号。2007年社会实践活动中到中国建设银行番禺支行实习，工作负责，态度认真，获得同事的好评和欢迎。2008年因工作出色，再次到该行顶岗实践，并被录用。他说：“暑期我参加了学校组织的社会实践活动，在番禺支行实习了一个多月，虽然很辛苦，但收获良多，并奠定就业的基础。”

个案4：学生D，软件学院2003级学生，校学生干部。积极参加和组织实践活动，荣获“社会实践先进个人”。毕业后任职于广东省公安厅信息中心，工作期间两度被评为“优秀个人”。

个案5：学生E，机电系2005级学生，校学生会主席。2006、2007年暑假两次参加学校组织的基层挂职服务队，2007年荣获“社会实践先进个人”。2008年到番禺区新造职业技术学校实习，因表现优秀被录用入职，担任校团委专职团干（见表7）。

表7 社会实践先进个人和优秀毕业生代表汇总

上述学生代表都认为，参与社会实践活动对就业竞争力提高非常大，具体表现在能优化心理素质，增强就业信心，积累工作经验，提升适应能力和抗挫折能力，培养尽职尽责、吃苦耐劳等职业精神；社会实践活动是他们毕业后能找到理想工作的重要原因。

四、改进社会实践工作的建议

问卷也反映出该院社会实践工作亟待改进和努力的方向（见表8）：

表8 社会实践工作的改进方向

1．进一步重视创业教育。高校毕业生不应该仅仅是求职者，更应是社会职位的创造者。高职院校应加强毕业生创业教育，聘请富有经验的创业成功者为学生做报告，提高学生的创业激情和创业能力。

2．加大实践基地的建设力度。社会实践基地是大学生进行社会实践的重要场所，是大学生认识社会、走向社会、服务社会的桥梁。当前高职院校普通存在实践基地较少的现象，部分实践内容与学生专业不对口。要积极拓展和建设校内外基地，结合专业加强德育基地、专业实践基地、科技创新基地、创业基地的建设，为社会实践活动的深入、持久发展奠定坚实基础。

3．加强学生职业心理素质教育。在当前全球金融危机就业形势严峻的情况下，良好的心理素质尤其重要。高职院校要通过开展就业模拟活动、顶岗实习、心理素质讲座等，增强学生的抗挫折能力和心理承受能力，让学生提前获得一定的职业体验，树立正确的就业观念，为就业做好充分准备。

此外，要发挥专业老师在社会实践活动中的指导作用；通过社会实践加强校企合作，多方位为毕业生提供就业平台。总之，要多方面探索、改进和完善高职素质教育，以社会实践工作为载体提高学生就业竞争力，服务学生就业创业。

[1]程良越.大学生职业发展与训练[M]广州：广东高等教育出版社,2008：8.

[2]曾琦斐.谈高职生就业能力的培养[J].中国职业技术教育,2008(9).

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责任编辑 王国光

张松才（1976-），男，广东饶平人，广州番禺职业技术学院讲师，研究方向为大学生思想政治教育、高职教育研究。

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