基于电子商务环境下的物流管理研究

九江学院 徐燕

基于电子商务环境下的物流管理研究

九江学院 徐燕

目前我国电子商务进入快速发展时期，电子商务改变了企业的传统销售模式，为其带来了划时代之变革 。本文着重分析并探讨电子商务对物流管理模式的影响以及电子商务环境下物流管理的发展趋势。

电子商务 物流 管理模式

一、电子商务与物流管理

1、传统的物流管理模式

我们知道，传统的物流管理模式通常是多重管理，手段比较落后，部门之间缺乏沟通，导致效率较低，不仅占用大量的人力物力，还造成了大量的浪费，容易造成采购秩序混乱、储备积压多、运作环节失控并且资金流失越来越大，以及数据失控信息滞后使决策无可靠依据等问题。

2、电子商务给物流管理带来巨大变革

在电子商务里的每笔交易中，都包含着物流、信息流以及资金流的流动。可以说，电子商务和物流的关系密不可分。电子商务需要物流管理支持它的实现，而电子商务中也无法缺少现代物流管理，电子商务之发展需要物流管理体系的进一步完善来推动之。当下来说，随着随着电子商务的进一步推广以及应用，物流管理日益离不开电子商务，它的重要性愈发凸显。在当今这个电子商务时代，低成本、高效率的一个物流管理体系之建立、健全，是企业所要面临的一个现实问题，也是网络经济与电子商务发展的急迫需要。

目前电子工具以及网络通信技术的普遍应用大力促进着信息流、资金流、商流、物流有机结合，信息化、网络化、自动化、智能化、柔性化都是电子商务赋予物流管理模式的新特点，同时对物流各作业环节如采购、配送、运输、信息等环节产生着划时代的影响，同时它的发展为物流管理专业化和社会化的管理的实现创造了基础。

二、问题

虽然目前电子商务蓬勃发展，但是在此环境下，与之配套的物流管理仍存在着一些问题:

1、基于电子商务的物流配送模式在近几年内已经受到国内许多企业的极大关注，而我国企业在物流基础设施装备方面，比如信息通讯、仓储设施、交通运输、货物包装与搬运等有所发展，但因整体受到观念、制度以及技术水平等诸多制约，物流基础设施比较落后并且缺乏系统功能，距离满足社会需求还有段距离。

2、因为物流业的发展涉及到很多方面，比如物流技术设备、投资融资、基础设施等等，所以如今我国的物流管理体制还处于区域与部门分割管理的状态下，分属不同的政府职能部门管理。这些部门却又对现代物流认识不足，并缺乏统一协调的战略思想从而制约了电子商务物流配送的效率。

使电子商务很难发挥其应有的突破空间、快捷交易之功能的原因还有就是缺乏一体化的物流系统，以及与之相适应的社会安全保障制度、纠纷解决程序等等制度尚未完善。另外，因人们对电子商务环境下物流管理的缺乏重视，不能与电子商务良好结合，限制了电子商务优势便捷的发挥空间，造成物流配送系统落后。

3、电子商务人才匮乏现象

我们知道，国外已经形成了比较合理的物流人才教育和培训系统，而我国尚未建立完善的物流教育体系与人才培训体系，物流配送人才方面的教育不够先进。

目前，部分传统物流企业转型后，缺乏电子商务知识与操作经验，对物流管理人才的储备和培育的力度不能适应电子商务时代之要求，直接制约着电子商务物流配送模式之推广，影响企业自身生存和发展。同时，也对我国电子商务物流配送之成功运营有不小的制约。

三、对于电子商务环境下物流管理中出现的问题的解决对策

1、目前我国政府针对物流产业管理分散之现状，要建立承担组织协调职能、统一管理全国物流的机构或者权威性组织协调机构，并且建立、完善电子商务物流管理相关法规，制定相关行业标准，并形成覆盖全社会的交通网络和信息网络。

政府应统一进行物流发展规划并且制定物流产业发展政策，以改进我国物流业不合理的布局状态，建立起我国物流实体网络。还有，以政府为主导并引导企业共同加大对物流业的投资力度，确立物流业发展目标，为物流产业整体发展水平的提高奠定基础。

2、大力加强基于电子商务环境之下的物流基础设施建设。

一般来说，物流技术指完成物流任务所必须采用的最有效的方式方法，主要是物资运输技术，或者物资流通技术。

然而，在电子商务环境的企业的物流管理，则要立足于高科技、高起点。它除了要有足够的仓储场所、先进的储运设施和包装装卸设备，更需要先进的无线通讯设施、网络的支持和先进的运输能力和强大的吞吐能力。

所以，政府要促进我国电子商务的发展，首先应当通过提供良好的服务与引导使基础设施的建设与完善得到落实，并加强投入力度，加强指导和管理——比如重视对中心城市、物质集散地等大型物流基础设施的建设与统筹。

还有，我们要从多渠道引进外资与先进技术，提高电子商务物流的自动化和智能化水平，比如必须吸收国外电子商务先进的理念与管理经验。同时，我们应当快速建设自身的信息高速公路，形成电子商务的外在支撑系统。

3、积极培养出高素质的电子商务物流管理专业人才——高素质、高层次的专业人才的推动才是基于电子商务环境下物流管理水平的提高关键。我们必须用心，并且加大力度，通过专业教育、岗位学习或者职业教育等各种途径与模式，培养出大批懂现代物流技术、能从事科学研究与经营管理，并且懂得仓储、运输通讯设备、计算机系统维护等等业务，并且实际运作能力以及操作经验的复合型物流人才，来适应电子商务时代物流管理产业之新要求，从而促进物流产业之发展，促进电子商务在我国的进一步的蓬勃发展。

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袁晓军）