大学英语B“导练评”学习支持服务模式探讨

周可宝

(湖南广播电视大学，湖南长沙 410004)

大学英语B“导练评”学习支持服务模式探讨

周可宝*

(湖南广播电视大学，湖南长沙 410004)

本文对大学英语B“导练评”学习支持服务模式的理论和实践基础进行了简要阐述，并对其模式的内涵和应用效果进行了分析和介绍。

学习支持服务;模式;大学英语B

一、理论基础

大学英语B“导练评”学习支持服务模式，是以建构主义理论、主体间性理论、教与学再度整合理论为指导，结合远程教育学生英语学习需求和英语课程教学特点不断创新而形成的。它以课程教师面授辅导、管理教师在线引导、课程团队专项指导为基础，以学生利用多种媒体教学资源进行学习自测、参加仿真考试环境进行现场操练为途径，以全省范围内的大学英语B模拟考试比赛以及对师生的综合评比活动为手段，简称“导练评”学习支持服务模式。

建立大学英语B学习支持服务模式的最终目的是为了提高学生学习能力、应用能力、实践能力和创新能力，促进学生综合素质的全面发展。在实现这一目标的过程中，必然要对影响学习支持服务的信息、资源、设施、环境和人力等因素进行分析、优化和整合，并为实现最终目标建立各因素之间有效运行的机制。这一过程主要的理论基础是建构主义理论、主体间性理论和教与学再度整合理论。

建构主义认为学生是学习的主体，学习的过程是主动建构知识经验的过程。学生应主动适应这种变化，将自己从客体变为主体，自主确定学习目标、学习内容、学习计划。但是远程教育的成人学生不是天生就会自主学习的，学生的自学能力、自制能力、对信息资源的选择能力和对学习过程的控制能力都需要在院校和教师的指导和帮助下逐步培养和发展起来。学生自制是对学生持续关心和支助服务的结果，而不是起点(丁兴富，2002)。所以，教师在这个过程中要起到导学和助学的作用，引导、帮助学生实现这种角色转换。建构主义理论更加强调非智力因素的开发，这是因为学生的智力因素并不是影响学习成果的唯一因素。学生应具备敏锐的信息意识、主动获取信息的能力以及较强的信息处理能力，同时还应具备与人沟通、合作的能力，要有坚定的学习意志、战胜困难的勇气和信心以及受挫时的自我情绪调适的能力等，这些都是与学习有关的非智力因素。在现代远程教育中，学习的成败往往取决于这些非智力因素(薛伟，2009)。建构主义理论颠覆了传统的知识观、学生观和学习观，而这些观点恰恰对现代远程教育具有非常重要的意义。由于现代远程教育中的成人学生具有复杂的知识和社会经验背景，因此，在现代远程教育学习支持活动中，对学生和支持者都有特殊的要求。

主体间性理论主要研究交互活动中各参与方之间的关系。在现代远程教育学习支持模式的研究中，学生和教师、学生和管理人员、学生和技术人员、学生和学生之间的关系，是构建学习支持模式的重要理论基础。在任何一项学习支持活动中，都存在着两类参与者，其一是学习者(学生)，其二是支持者，支持者包含教师、管理人员、技术人员、学习同伴以及亲朋好友，这两类参与者互为主体，他们的关系具有主体间性。在远程教育的环境中，学生与支持者在时间和空间上处于准永久分离状态，“在教与学的行为发生的过程中，教师和学生之间的相互主体性关系必须人为地重新创造(基更，1996)”。学生的主体地位主要表现在自主学习上。它是基于个人生理、心理、社会以及教育等不同条件特征而开展的学习。教师的主体地位主要表现为对学生进行指导和引导，对学习效果进行评价，对学生提出要求和建议。因此，在学生与教师交往的过程中，双方根据交往目的的不同不断进行主体的转换，在这种主体间的交往中，双方的生命意义和生命价值都得到了提升和完善(薛伟，2009)。

远程教育的本质特征是教与学行为的时空分离，这一本质决定了远程教育的教学过程与传统教育教学过程具有较大的差异，也决定了远程教育实践的关键是如何实现教与学的再度整合。一方面教师的角色被分离成开发资源的教师和组织学习活动的教师两种角色;另一方面，学习者的学习行为也被分离成接受学习资源和参与学习活动两种行为。当这两种角色、两种行为无法在同一时空中得到有效整合时，就需要借助其他手段在不同的时空中加以整合，否则，教学过程就不能顺利完成。因此，在现代远程教育中必须强化两种活动，一是学习资源的开发建设，二是利用学习资源帮助学习者开展自主学习，即学习支持。可见，学习支持是远程教育的本质所决定的，是现代远程教育教学过程所必需的，是实现“教与学再度整合”的关键(ibid)。

二、基本内涵

“导”包含三个方面内容:课程教师的面授辅导、管理教师的在线引导以及课程团队的专项指导。围绕课程内容，面授辅导教师通过参与集体备课活动。管理教师根据课程整体教学设计的要求，充当“课程助教”的角色，引导学生参加网上学习和自主学习。课程团队举集体智慧破解课程难点，通过双向视频、下基层调研等方式进行专项指导。

“练”一方面包含学员使用多媒体教材和交互式网站开展各种方式的自主练习活动，另一方面包含到学习中心参加仿真模拟考试和训练活动。自主练习除了基于教材和网络的自主学习外，还包括有教辅人员参与的指导性自主学习活动，也包括根据学生学习、生活、工作特点而组建的学习小组活动。

“评”包含对学员的学习效果评定和对教师教学管理水平的评定两个方面。对学员的“评”通过开展全省性的英语统考在线模拟竞赛活动实现。模拟竞赛的目的是增强学员对英语统考的解题能力，巩固学员英语学习效果。英语统考模拟考试竞赛分初赛和复赛，初赛全部使用客观题，为期30－50天，学员可以反复参加初赛，让其实现获得高分的愿望，同时也达到加强训练的目的。对教师的“评”包含教学比武、教案评比、绩效评比等内容。

大学英语B“导练评”学习支持服务模式

三、模式的推广与效果

1、构建了交互性强、信息量大的大学英语B统考学习训练网站。该网站围绕大学英语B统考设计了“统考信息”、“试题讲解”、“视频辅导”、“模拟试题”和“真题体验”五个模块。网站图文并茂，资料丰富，针对性强，受到了广大学员的好评，目前网站的访问量超过了3万人次。

2、较大地提高了学员的学习效果，英语统考考试合格率在全国处于前列。到2010年4月，全国电大系统共组织参加了13次大学英语B统考。根据网考委公布的数据，我省电大英语统考近三年来考试的平均通过率要高于全国。特别是在2009年12月英语统考工作中，我省的通过率又超出了全国水平21个百分点。

近三年来湖南电大大学英语B考试平均通过率

3、成功举办了全省范围内的大学英语统考在线模拟考试竞赛，较大地激发了学生的学习热情。2009年至2010年，我校利用在线竞赛系统成功举办了两届全省大学英语统考在线模拟考试竞赛。两届竞赛共有14所分校4347人参加竞赛，比赛平均分为72.3分，较好地达到了竞赛目的。

4、卓有成效地开展了网上教学活动。课程论坛利用率高，发帖数量多、质量高，回复及时。仅2009年下学期到2010年上学期，发帖数超过390条。网上专项BBS教学讨论主题明确、针对性强，人气最旺。每次BBS讨论都得到了省校教学管理部门的表扬。在开展网上教学的过程中实践并总结出了“突出网络，兼顾情感”的网上交流心得以及“指导+服务”网上教学模式。

5、进一步加深了对开放教育教学资源建设的认识。为了给学员提供更具价值的课程学习资源，我们着手开始了开放教育课程资源建设和学生需求的调查研究，进一步了解了学员对不同教学媒体的需求情况。调查研究为本课程网上资源建设，特别是为文本资源、视频资源以及音频资源建设，提供了面向顾客需求的第一手资料。

6、通过教案评比和优秀资源评选活动，逐步丰富了课程教学资源。课程团队充分利用网络技术和教育技术，通过多种途径研讨课程教学内容。课程团队实行集体备课制度，对团队成员撰写的教案进行评比，并由课程责任教师通稿，按照大学英语B考核的六个模块编制团队集体备课教案，并根据需要更新视频资源。

四、需待进一步解决的问题

1、面授辅导的参与率不高，教学效果还未凸显。为了进一步提高英语统考的通过率，按照中央电大文件(电大教［2009］84号)要求，要安排54课时的面授辅导和10个课时的实践教学。对于工学矛盾突出的远程教育学生来说，要参加这么多面授课难度还比较大。一些办学机构按照要求虽然安排了面授辅导课，但是很多地方学生的到课率却不高，通过提高面授课时提高教学效果的目的还未凸显。

2、教学组织和管理还缺乏刚性指标，教学环节的实施还未落到实处。大学英语B统考只是对学生英语水平的一种评价性考试，虽然对应的课程是英语II(2)，但是这门课程的形考成绩不计入网络统考成绩，对学生的形成性学习缺乏约束，使得一些教学环节难以落到实处。

［1］德斯蒙德·基更.远距离教育墓础［M］.北京:中央广播电视大学出版社，1996.

［2］丁兴富.论远程教育中的学生学习支助服务(上)［J］.中国电化教育，2002，(03):56 －59.

［3］丁兴富.论远程教育中的学生学习支助服务(下)［J］.中国电化教育，2002，(04):55 －59

［4］薛伟.现代远程教育5S学习支持模式研究［D］.华东师范大学，2009.

Abstract:The paper states the theoretical and practical basis of College English B“tutorials exercises assessment”learning support mode，and introduces the application effects of the mode after a general analysis on the mode implications.

Key words:learning support;mode;College English B

The Research and Practice of College English B“Tutorials Exercises Assessment”Learning Support Mode

ZHOU Ke－bao

G728

A

1009－5152(2010)04－0078－03

2010－10－18

周可宝(1973－ )，男，湖南广播电视大学副教授。