□ 文/杨学贵
让激励更有效
□ 文/杨学贵
人力资源是企业发展的关键因素,是现代企业的第一资源。作为一个企业,实行激励机制的根本目的在于正确引导员工的工作动机,使他们在实现组织目标的同时实现自身的价值,从而让他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。从某种意义上说,激励机制运用的好坏已经成为决定企业兴衰的一个重要因素。因此,如何运用好激励机制也就成为企业面临的一个十分重要而紧迫的问题。下面,笔者就如何实施有效的激励谈几点看法。
由于不同员工的需求不同,所以,激励要因人而异。企业要根据不同员工的类型和特点制定激励制度。需要注意的是,同一企业的同一名员工在不同时期的需求也是不同的,因此激励也要因时而异。
企业要努力做到让员工安心在最适合他的岗位上工作。首先要了解员工需要的是什么,分清哪些是合理的、哪些是不合理的;哪些是主要的、哪些是次要的;哪些是现在可以满足的、哪些是今后努力才能做到的。总之,要把激励的手段、方法和的目的相结合,根据不同的工作、不同的人、不同的情况制定出不同的对策,而不能是一种制度从一而终,真正做到因时因人而不同。
实施有效的激励必须体现公平。但公平本身是一个相当复杂的问题,要体现公平须把握以下几点:(1)特定目标(职责)与特定激励相适应。(2)规则公布于前。首先要在广泛征求员工意见的基础上出台一套大多数人认可的制度。把这个制度公布出来;其次要和考核制度结合起来,这样才能激发员工的竞争意识,使这种外部的推动力量转化成一种自我努力工作的动力,充分调动人的积极性和主动性。(3)在制定制度时要体现合理性和科学性,也就是做到工作细化。企业必须系统地分析、搜集与激励有关的信息,全面了解员工的需求和工作质量的好坏,然后不断地根据情况的改变,修改制定出相应的激励政策,做到动态地跟进。
物质激励和精神激励两者是相辅相成的,只有统一运用,才能产生良好的效果。物质激励是指通过物质刺激的手段,鼓励员工工作。物质激励是激励的主要模式,也是目前我国企业使用得非常普遍的一种激励模式。
在运用物质激励的同时,还要进行精神激励,通过精神激励让员工对企业有一种归属感、认同感,并进一步满足员工自尊和自我实现的需要。我国企业员工参与企业决策和企业管理的渠道有很多,例如,通过参加“职代会”,员工代表可参与企业重大决策的讨论。荣誉激励也是一种比较有效的方法,在西方的企业中也普遍采用,例如美国IBM公司有一个“百分之百俱乐部”,当公司员工完成他的年度任务,就被批准为“百分之百俱乐部”成员,他和他的家人将被邀请参加隆重的集会。因此,公司的雇员都把获得“百分之百俱乐部”会员资格作为目标,以获得那份光荣。事实上激励的方式多种多样,主要是采用适合本企业背景和特色的方式,并且制定出相应的制度,创建合理的企业文化。综合运用不同种类的激励方式,就可以激发出员工的积极性和创造性,使企业发展得更好。
综上所述,人力资源管理是管理人的艺术,是运用最科学的手段,更灵活的制度,调动人的情感和积极性的艺术。企业要发展,离不开人的创造力和积极性,因此企业一定要重视对员工的激励。企业应该根据自身实际情况,科学地、公平地,综合运用多种激励机制,把激励的手段和目的结合起来,改变思维模式,真正建立起适应自己企业特色、时代特点和员工需求的开放的激励体系,使激励成为人力资源管理中的强大动力。
作者单位:中国石油辽河油田通信公司
责任编辑 赵秀娟