高校ERP沙盘模拟课程教学问题探讨*

刘显铭 田 新

高校ERP沙盘模拟课程教学问题探讨*

刘显铭 田 新

(黄石理工学院经济与管理学院，湖北黄石435003)

自瑞典皇家学院的KlasMellan于1978年开发出企业运营沙盘仿真实训课程后，我国也于近几年在高校管理教学中开始采用ERP模拟课程。但是随着该课程的不断深化，其教学问题也逐渐暴露。因此，研究模拟沙盘的最佳教学效果，已成为一个刻不容缓的课题。

高校;ERP;沙盘课程;问题研究

2008年3月20日，中国高等教育学会对《企业资源管理(ERP)沙盘模拟实训课程体系》进行了评估、认定，一致认为值得在全国高校推广，ERP沙盘模拟实训课程在中国高校的普及趋势已经逼近。但是，ERP沙盘模拟课程在高校中的应用是一个新生事物，由于起步较晚、专业人才缺乏等原因，其研究和进展情况不甚理想。本文就其发展现状与存在的问题分析如下。

一、ERP沙盘模拟课程教学中存在的问题

(一)师资力量整体欠佳

ERP沙盘模拟自身的特点决定了任课教师不仅需要具备丰富的理论教学经验，更要具备丰富的企业管理经验。然而，目前我国大多数高校ERP沙盘模拟课程任课教师缺乏一定的企业管理经验，授课时只能纸上谈兵，致使ERP沙盘模拟课程并没有从根本上消除高校教育、学生、企业之间的“结构性矛盾”(大学生就业难与高素质人才缺乏)。

(二)教学效果不理想

许多学生没有把沙盘作为桥梁，也没有对沙盘相关职位所涉及的专业理论知识进行深入学习、研究。同时，也有一些学生自以为已经完全了解企业，却没有透过沙盘去全方位地认知、研究、深入企业，完全没有达到ERP沙盘模拟课程所提出的“学习—实践—再学习—再实践”的目的。

同时，学生对沙盘缺乏持久兴趣。接触过沙盘的学生刚开始一般会产生浓厚的兴趣，但兴趣持续时间不长。因此，高校ERP沙盘模拟教学效果不甚理想。

(三)ERP沙盘模拟课程定位存有偏差

国内高校ERP沙盘模拟课程开始时主要由财务类专业教师和工商管理类教师负责教学，因此，ERP沙盘模拟课程有财务分析与管理应用的两类授课模式。但无论是哪种授课类型，都存在着一定的定位偏差。

同时，高校的课程本来就是系统的，不可能也不会有任何一门课程可以在短短的几天时间就掌握全部的知识体系，因此，部分高校对ERP沙盘模拟课程效果的宣传，明显也出现了定位偏差。

二、ERP沙盘模拟课程教学出现问题的原因

ERP沙盘模拟课程教学出现以上一些问题，原因在于以下几个方面。

(一)ERP沙盘模拟课程教学师资来源单一

由于沙盘模拟课程的特殊性，其对指导教师也有相应的特殊要求。但是，在沙盘教学师资力量的建设上，教师来源仍然单一化，其他行业合适人员进入障碍明显，至今未形成与其他行业人员合理交流的机制。大多数高校都只是引进那些从大学里毕业后直接任教的没有任何企业经营管理经验的老师。虽然他们有丰富的理论知识，但是不能很好地引导学生演练沙盘。面对企业激烈的竞争，学生缺乏相应的应变能力。

(二)ERP沙盘教学没从实际出发

其一，学校忽略了对目标群体进行分类。由于大部分高校都是将沙盘课程作为一门选修课程或者像其它必修课程一样被安排在某一学期，任课教师在备课时通常没有对学生这一授课群体进行细分，没有考虑学生所处的层次，而是使用通用型的备课方案。这样就无法满足学生的需求，在一定程度上影响了教学效果。

其二，学校沙盘课程的教学课件缺乏创新。每所高校的实际情况都不相同，各大高校不能一味地沿用通用的教学模式以及通用教材。目前高校 ERP沙盘教学大都选用金蝶或用友公司出版的教材，采用“理论+实战演练”的教学模式，而传统的管理学理论课程采用“理论+案例分析”的模式，可谓换汤不换药，仍然无法从根本上改变理论课程枯燥无味的现实，许多学生在没进行实战演练之前就有抵抗情绪，对这门课程的兴趣大打折扣，加上不科学的课程设置，更是影响教学效果。

(三)ERP沙盘教学实践机会少

首先，许多高校缺少浓厚的学术氛围，模拟沙盘课程只是在小范围内普及，没有推广，未能造福更多学子。据调查，部分高校90%的经管类学生及专业教师都未接触过沙盘。

其次，许多高校未能及时给学生一个赛后再次演练的机会及交流的平台。大部分接触过沙盘课程的学生只停留在一个理论认识的阶段上，没有在有效的引导下对沙盘所体现的企业经营问题进行深入研究与学习。

三、提高 ERP沙盘模拟课程教学实效的建议

(一)改变用人观念，改革与完善教师聘任制度

学校在安排ERP沙盘模拟课程的教师时，不仅要考虑到教师的文凭及教学经验，更应该考虑到教师的企业工作背景。学校应该建设一支既具有企业高层管理经验又有丰富理论知识的师资队伍，使其能在教学中将沙盘模拟对抗中出现的相关问题与企业实况联系起来，并在适当的时候引导学生及早建立“养成良好的企业习惯”的意识。学生可在短时间内通过理论结合实际，对知识经济时代的企业和企业内部管理、外部环境等相关内容有一个感性认识，在步入社会之前对现代企业管理和市场竞争机制具有完整、深入地了解，从而在走出校门后能够更快地与市场接轨，成为社会急需的复合型人才。

(二)结合高校实际，编制合适的课件及教具规则

笔者所在的ERP沙盘实验室结合受训学生日后就业多是中小企业、要求具备多方面专业技能的具体情况，编制了学生职后工作的案例补充课件，按照企业部门模块进行逐一讲解，形成了课件可以组合或单独使用、同一课件不同层次学员使用的多功能实训规则;考虑到很多初次参加沙盘的学生看不懂规则，甚至连具体岗位的要求都不了解的具体情况，将每一岗位的名称及沙盘运营规则均印刷在自主研发的盘面上，从教具上保证了学生一看即懂，清楚地知道自己应该坐在哪里，同时，保证了沙盘操作时随时可以参阅规则，减少因规则不熟悉导致的操作失误。如图1所示。

图1 黄石理工学院ERP实验室自主研发的沙盘盘面

(三)创新沙盘授课内容

ERP沙盘模拟课程应用性极强。结合学生实际情况，笔者所在实验室把ERP沙盘模拟课程分成以下三个阶段进行知识讲授、强化训练，以解决学生不同阶段的困惑。

1．入学阶段

主要引导学生对企业进行认知。若在学生入学之初便对企业的整体经营有一个较全面的了解，势必对其整个大学的学习生活产生指导性的影响。为此，我们将认知沙盘课程开设在学生入学后的第一学期，结合学生的认识实习，开设16课时的沙盘课程。通过沙盘课程的学习，让学生做3～4年的企业模拟经营，在经营中了解企业，在体验中认识经营，为日后相关专业课程的学习打好认识基础。实践证明，沙盘模拟教学是学生了解并认识企业经营的最佳途径，且用时较短，对学生开发及寻找职业兴趣点有极大帮助。

2．专业课程学习阶段

主要目的是专业技能巩固、兴趣开发与职业规划补充。在《基础会计》《微观经济学》《财务管理》《企业战略管理》《市场营销》《生产运作》等管理类课程的讲授中，配合课程的需要，进行相应ERP软件操作的实验教学。由于有了前期的企业经营认识，此阶段学生理解相关课程的内容时应不致于感到枯燥。

3．知识技能综合阶段

在经过专业课程的学习后，将用 64课时进行《ERP与企业信息化方案》的理论学习，用32课时进行《ERP沙盘》的实训课程学习，对企业的 ERP原理及解决方案进行系统讲解，这也是本课程的精华所在。

这种分段式的教学方式对学生群体进行了细分，针对其不同需求，采用最适合的教学模式，在很大程度上提高了教学效果。

(四)创新授课模式

我们打破了沙盘教学传统上由2名任课教师一同授课的方法，组建由1个具有丰富企业经验的教师和8个思维敏捷、学习能力强的学生组成的教学队伍。指导教师负责赛前规则讲解、赛中将实战演练与企业现实操作流程衔接以及赛后总评事宜。8名学生中:1名为银行人员，专门负责与参赛公司进行原材料采购、产品买卖交易、长短贷管理、生产线管理、每年年末关帐后清理盘面等工作;1名为主裁，负责每年年底录入各公司财务报表，年初负责主持市场竞单和订单发放工作;6名为裁判。裁判以双重身份分配到6个小组:一重身份是裁判，负责监督所属公司运营流程，纠正其所犯的规则性错误;另一重身份是“救火队员”身份，当所在企业面临破产时，就摇身一变，亲临企业，引导公司各成员认识问题、解决问题，帮助企业渡过困难期。

在传统课堂教学模式下，两个指导老师时间和精力都很有限，无法对在场的所有学生进行全面地监督与指导，难以有效激发学生兴趣和潜力，达不到最佳的教学效果。而这种“学生带学生”的教学方式，缓解了紧张的课堂气氛，消除了常规教学中老师与学生之间的代沟，最大程度地激发了学生的学习兴趣和潜能。同时，由于6位裁判身份定位的合理化，使得学员对沙盘的兴趣不只是停留在游戏层面。这些学生因为有机会参与教学指导，必定会更加认真地学习沙盘知识。通过每1个小组配备1名学生裁判的形式，可以充分发挥了人多力量大这一优势，保证了小组学习过程中“有惑必解”的效果，使学生学习的热情与质量均大幅提升。

(五)成立ERP沙盘模拟协会

针对许多高校出现的 ERP沙盘在校园缺乏影响力、学生对沙盘缺乏持久兴趣等问题，我们鼓励、支持一批优秀学生成立ERP沙盘摸拟协会。

该协会服务于两类群体:一类是从未接触过沙盘的人群。通过一定的宣传吸引他们，使他们能够有机会了解沙盘、接触沙盘，进而扩大ERP沙盘教学的影响力;另一类是已经做过沙盘的学生，给他们提供深入研究与学习交流的平台，协会也成了一个学习中心。沙盘里的每一个职位都有优秀学员作为负责人，成立相关小组，定期进行学术、思想交流，对最新的模拟沙盘动态进行交流，从各方面培养、锻炼学生。用形象的话说，针对这类人群建立的学习中心，就相当于一个“售后服务中心”，让参加过沙盘的学生能够通过实战演练发现自己的成绩、发掘自己的天赋，在最适合自己的领域进一步深入学习。这一方式从很大程度上也提高了ERP沙盘教学效果。

可见，要完善高校 ERP教学，不仅高校自身要快速行动:改变用人观念，引进有丰富企业管理经验的教师;加强课程引导，营造有利于沙盘学习的环境。同时，更要求从事沙盘教学的教师充分发挥各自优势，充分调动学生积极性，增强学习效果，鼓励学生主动学习，参与到沙盘授课环节中，树立全局观念，让沙盘课程的理念影响学生学习的全过程。

［1］ 陈孟建，潘婧，陈光会，等．企业资源计划(ERP)原理及应用［M］．北京:电子工业出版社，2006．

［2］ 周玉清，刘伯莹，周强．ERP与企业管理——理论、方法、系统［M］．北京:清华大学出版社，2005．

［3］ 夏远强，叶剑明．企业管理ERP沙盘模拟教程［M］．北京:电子工业出版社，2007．

(责任编辑 尹春霞)

On Course Teaching Of ERP Board Simulation in Higher Learning Institutions

LIU Xianming TIAN Xin
(School of Economics and Management，Huangshi Institute of Technology，Huangshi Hubei 435003)

KlasMellan of Royal University in Sweden developded ERP Business Operation Sand Table Training Course in 1978．ERP board simulation course was introduced in the program of business in higher learning institutions in China in recent years．In the course instruction，a few problems arise．To optimize the ERP Business Operation Sand Table Training is very urgent in higher learning institutions．

higher learning institutions;ERP;Board Simulation course;researches on the problems

G423．04

A

1671－7422(2010)04－0075－03

10．3969/j．ISSN．1671－7422．2010．04．020

2009－11－18

湖北省教育厅教研项目“地方性高校工商管理本科专业创新能力培养的实践教学体系研究”(项目编号: 2008317);黄石理工学院重点教研项目“地方工商管理本科创新实践教学体系研究”(项目编号:2008010)。

刘显铭(1971— )，男，吉林磐石人，讲师，硕士。