魏爽秋
[关键词]稳定;职工队伍;对策
当今社会,我们正处于一个人力资源决定企业成败的时代,人才竞争日益加剧,必须千方百计地吸引和留住人才,增强职工队伍稳定性,减少因流失率过高带来的负面影响和直接损失,培养职工对公司的忠诚度、凝聚力和向心力,激励他们与企业“同呼吸、共命运、齐成长”,发挥他们作为生产经营主力军的作用。本人针对上述影响职工队伍不稳定的各种原因,探讨性地提出如下相应对策、措施及建议。
机制留人——开展政治思想感化。公司应通过各种渠道、各种载体、各种方式加强职工思想政治教育,着力开展企业精神、管理理念等教育,培养职工集体主义、大局观念、危机意识等品格,激发职工的主人翁精神和强烈的使命感、责任感,团结引导广大职工为生产经营出智慧、出力量、出贡献,共谋企业科学发展,共创美好生活。当前,要突出加强职工在金融危机下的市场竞争、共克时艰的忧患教育,引导职工深入学习实践科学发展观,理性看待当前金融危机形势以及企业的生产经营现状,及时掌握经济危机对职工的影响,稳步做好“止滑提速、加快发展”的应对措施,增强与企业共渡难关、同舟共济、共谋发展的信心和决心,提高企业的凝聚力和向心力。在保证各项改革改制顺利进行的同时,又要保持职工队伍的思想稳定、收入稳定和人心稳定,切实维护职工的合法权益,妥善处置好苗头性、群体性、突发性事件,及时化解职工队伍内部矛盾于萌芽状态,营造蓬勃向上、爱厂如爱家的企业氛围和精神风貌。
情感留人——坚持以人为本管理。“企业靠职工生存,企业靠职工发展”。在生产管理、安全防护、职业健康、绩效分配、文化生活等各个方面全面落实以人为本的管理理念,事事处处体现人文关怀,树立优良工作作风,推行科学的工作方法和管理技巧,坚持以制管企、依法治企。信赖依靠职工,及时解决职工工作、生活中的各种困难和合法利益问题,多了解职工所思、所想、所愿,待职工如亲人,坚持并完善婚丧嫁娶拜访制和生病住院慰问制,增进公司与职工的感情交流,增强职工归属感和优越感,让他们随时感受到大家庭的温暖。
平安留人——打牢安全保障防线。根据马斯洛“五个需求层次理论”,企业职工特别是一线职工在已经满足了第一层次即生活需求之外,更加注重第二层次即安全的需要。在职工所有关注的事项中,安全处于首位,职工对生产环境和生产过程的安全与否格外关注,对安全工作的态度、安全教育体系的完善程度、生产各系统的安全度等各方面是影响职工稳定很重要的因素,职工队伍不稳定就是职工对企业安全工作的不信任甚至否定。多年以来,天华基地高度重视安全生产,投入大量的人力、物力和财力改善安全设施、条件,高度关注职工职业健康和安全防护,加大安全培训和检查力度,高质量开展好了“安康杯、安全生产月、百日安全活动”等主题活动,努力打造安全防范网络体系,保证职工在生产现场的安全作业,创造了稳定有序的安全生产环境,多年来没有发生一起“使职工流汗流血又流泪”的重大伤亡事故,刷新了“五零八百一小”的安全新纪录。
待遇留人——提高经济福利待遇。薪酬不仅是引导人才流向的一只“助推器”,也是留住人才,稳定队伍的一颗“定心丸”,更是衡量人力资源价值的一把“标尺”。职工选择企业除了安全环境因素外,收入是一个最重要的选项,很多职工强调“不怕受苦受累,就怕收入低微”。一批批职工远离家乡和亲人应聘到天华工作,其中一个最重要的愿景就是想通过辛勤劳动获得尽可能多的报酬。企业要建立保障职工合法收益的机制,完善有竞争力的薪资福利制度,公正公平做好企业金领、白领、灰领、蓝领等各种利益群体的收入分配,认真践行“不停产、不裁员、不欠薪”的“三不”约定,逐年增加职工经济收入和福利待遇,努力保持在控股公司内较高薪酬水平。同时企业要及时与职工们签订长期用工合同,按时足额交纳工伤、医疗、养老、失业等保险金和住房公积金,多为职工办实事谋福祉,打消他们无后顾之忧,确保职工能全身心地投入到生产经营之中。
事业留人——强化职业技能培训。加大培训力度,组织员工参加各项专业培训、技能培训,支持职工参加各类学历和资格考试,提高职工自身竞争能力,练好内功,外强素质,进一步优化职工队伍素质,为危机后的全面复苏搞好知识能力储备,打好智力基础。引导每一位员工客观地制定自己的奋斗目标,帮助职工搞好职业发展规划,努力打造适合自身发展的平台,给职工提供一个个希望的发展前景,提供更多的发展机会,以促使员工和企业共同成长、共同进步,尽量减少人才流失。
环境留人——改善生产生活环境。企业改善环境应“两手抓、两手硬”,同步优化生产环境和生活条件的建设,千方百计配置好生产硬件设备,开展好环境绿化、亮化和美化工作,深入开展城乡环境卫生整治工程,创设优美合适的生产环境。同时应在管理、工艺、制度创新上花力气,在提高装备水平上下工夫,引进先进的设备和技术,改善传统作业方式,减轻职工劳动强度和环境危害,提高工作效率。大力改善职工出行交通、就餐住宿、文化娱乐等条件,加大职工公寓、住宅小区、道路交通、体育设施等建设力度,多建设诸如“天华体育馆、灯光球场单身公寓”这样的民生工程、德政工程,以一流的工作环境、一流的的生活设施吸引更多的人才加入到天华这个团队中来。
文化留人——丰富业余文化生活。一线职工(特别是青年职工)大多来自省内外各地,远离父母亲人,少则几个月回一趟家,多则一年半载也难以探亲一次,不可避免地发生八小时以外的精神空虚、内心寂寞等心理不适应症。业余时间,青年职工们会成天泡在网上,沉湎在牌桌上,迷醉在酒杯里来打发时日,稍有不慎还会导致他们做出一些出格之事,引发一些不安全事件。有鉴于此,我们要尽一切可能完善企业文化基础设施建设,比如购置单身公寓电视,优化天华网站建设,建立大型职工图书室,安装书报栏、健身器材,配齐配强文化体育用品,為职工们提供寓教于乐、寓学于活的精神产品。
综上所述,在新时期、新形势和新任务下,我们要针对企业人力资源管理中的职工队伍的种种不稳定因素,要有的放矢地对症下药,扎实践行科学人力资源观和人才队伍建设观,从机制体制入手,立足当前,放眼长远,不断强化软硬件建设,推行有效的对策措施,努力打造稳定队伍,留住人才的良好格局,推动企业科学发展和又好又快发展。□
(编辑/李舶)