多付给顾客的款额应否收回

编辑同志：

3年前，我在为顾客办理购买债券的业务中，因一时疏忽，多付给一顾客1000元债券。现债券已到兑付期，根据当时现场录象等证明，这位顾客也承认多领了1000元债券，但他却借故拒绝退还多领的债券及利息收入。请问，对这种情况，法律是如何规定的？

银川市：李力

李力同志：

在我们的日常生活中，常会遇到类似情况：到商店购物时，营业员一时疏忽多给了货物或多找了钱；有的出借人再次接受了借款人已经清还过的借款；拾到他人的遗失物等等。这些都属于不当得利。对这类情况，我国民法中有相应的规定。

民法中的不当得利，就是指一方并非因自己的违法行为但又没有合法的根据，使他人受到损害，而自己获得利益。不当得利具有以下特征：一是一方得利造成他方受损。二是得利没有合法根据。三是得利人并没有违法行为。我国《民法通则》第92条规定：“没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人。”你所谈到的情况就是一种不当得利纠纷。依据上述法律规定，不当得利事实的出现，就在得利人与利益受损人之间形成了债权债务关系。在此纠纷中，这位顾客作为债务人，负有将自己多拿的债券返还给受损人的义务。你也有要求这位顾客返还多收债券的权利。而且，这位顾客所负的义务是必须履行的法定义务，没有要求对方给予报酬或讨价还价的权利。所以，这位顾客拒不退还多拿的债券是一种违法行为。如果提出其他要求或条件，则是毫无法律依据的无理要求。此事你们双方可以协商解决，如果协商不成，可以向人民法院起诉，由法院依法处理。