适宜网络教学交互的主要形式研究

李 灿

(陕西广播电视大学 理工教学部,陕西 西安 710068)

1999年秋开始实施的“中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点”是实施现代远程教育工作的重要组成部分,是实施《面向21世纪教育振兴行动计划》的重点项目之一,也是我国高等教育改革的重要组成部分。远程教育的本质是教与学的时空分离[1],尽管开放教育并不排斥短期的面授辅导,但其教学模式的核心是学生的自主化学习,学生不能像传统的面授课堂教学那样,按固定的时间表、在教室内直接听教师讲课,得到教师直接、持续的学习指导。远程教育多数的学习行为和教学行为是通过媒介来实现的,面对面的人际交互不再是远程教育的主要教学形式,因此,以媒体为中介的教学交互是实现远程教育中教与学再度整合的关键过程[2]。教学交互重点关注相互交流和相互作用对学生学习的意义,教学交互的质量和水平成为制约远程开放教育发展的关键因素[3]。进入21世纪以来,在第三代远程教育背景下,基于计算机的网络技术对教学交互提供了强有力的支持,网络教学交互成为教学交互的重要形式,也是远程教育质量保证的重要环节。

本文以Moore的交互分类理论为依据[4],参照 Hillman[5]和陈丽[3]观点,认为教学交互是一种发生在学生和学习环境之间的事件,它包括学生和教师,以及学生和学生之间的交流,也包括学生和各种物化的资源之间的相互交流和相互作用[3]。本文以丰富多彩的网络环境为研究背景,主要分析和探讨学生与学习资料、教师以及其他学生等教学要素间教学交互的主要形式,以期为电大开放教育的教学与教学管理工作提供一定的思路,为全面支持学生的自主化学习提供理论参考。

一、学生与学习资料的交互

学生与学习资料交互的本质是学生与教师交互的特殊形式,因为学习资源是由教师设计和开发的,是教师思想的具体代表,学生阅读学习资料的同时,也是对教师思想潜移默化的领悟。教学就是在教师或教学机构的指导帮助下进行的有计划的学习过程。学习者通过头脑中新旧概念的交替,产生意义建构,将新的知识点融入知识建构体系,获取知识。

学习资料有诸多表现形式,基于网络的开放教育学习资料主要包括:教学平台动态资源以及学生利用网络下载的资料,多媒体网络课件、精品课程,通过E-mail、网络答疑等保留下来的文本资料等。

1、教学平台文本资源。电大远程教育系统一般设置有内容丰富的教学主页,学生通过上网浏览可以查询考试成绩、教学教务管理动态、通知公告等。其中教学平台是学生需要经常浏览的栏目,通过注册用户名和密码进入,可以查询关于课程学习的一切资料包括文本资料、多媒体课件、自测练习等。电大系统的三级教学平台建设,为学生的自主化学习提供了强有力的学习资源支持。文本资料是学生开展课程学习的基础,教学平台动态资源既有教学大纲、实施方案、考核说明等教学文件,也有章节辅导、期末练习、重难点介绍、平时作业等教学辅导资料。学生通过教学文件掌握自主化学习进度,考核重点;通过教学辅导资料深入把握知识内涵。

2、课程论坛和电子邮件信息。基于教学平台的课程论坛是师生间教学交互非常活跃的场所。学生通过发帖提出问题,通过浏览教师回帖获得问题的答案。课程论坛中信息量大,有很多是围绕课程重点、难点展开的,具有较强的学习意义。有一定学习技巧的学生定期浏览课程论坛,不断温习回帖中的答疑资料,或将有用的资料下载、整理、制作成学习小册子。对于教师回复的电子邮件也具有较强的学习价值,将其稍加整理即可制成独具匠心的学习资料。中央广播电视大学常常将课程论坛中的精华帖或期末辅导相关发帖整理成文本资源发布在教学平台上,成为较受欢迎的文本资源。

3、网络课件资源。电大系统制作了多种类型课件资源,如网络版CAI课件、IP课件等,近几年来虚拟实验技术为学生的辅助实验教学提供了更加便捷的方式。

一般来说,课程中比较抽象、难以理解、教师用语言不易描述、某些规律维以捕捉、需要学习者反复练习的内容,在条件允许的情况下都有必要制作CAI课件,实施计算机辅助教学,提供视频授课。CAI课件从一些方面体现出师生“对话”,当学生答对题时发出鼓励信号,如,“你真棒”,“你真聪明”;否则发出否定信号,如“再思考一下”等。这样的评价如果与教师带有一定感情色彩的评价结合使用,能够达到一定的情感交流效果。现在的IP课件,画面上有主讲教师的头像、有精心设计制作的电子教案、有该课程讲授的要点目录等等;中央电大残疾学院网站上的IP课件,画面上除了以上内容外还增加了同期手语教师的手语演示图象;并且这些图象画面大小都是可以随时改变的,学生若想看主讲教师的讲课表情、语气神态,他可以放大主讲教师画面成满屏;学生若想只看讲课板书内容,同样可以放大板书内容成满屏;对于中央电大残疾学院的聋哑学生,他就可以把手语教师的手语表演放大成满屏,或选择授课PPT文档画面等;这种自主选择画面的学习方式,无形中增加了教与学之间的情感交流、语气眼神的沟通。学生们越来越深刻地领略到在IP课件的学习中自主性学习的独特优势[6]。

基于网络的虚拟实验室是在网络中创建出一个可视化的三维环境,其中每一个可视化的三维物体代表一种实验对象。通过鼠标的点击以及拖曳操作,学生可以进行虚拟的实验。采用虚拟实验室可大大降低实验成本,促进对抽象概念的理解,如展示原子核裂变;避免真实实验或操作带来的各种危险,如虚拟的化学实验,可以避免化学反应所产生的燃烧、爆炸所带来的危险;学生在虚拟实验中可以锻炼动手能力、提高实践水平,为真正的实验操作准备条件。调查发现,虚拟实验系统辅助实验教学在很大程度上改善实验教学条件,有利于学生能动性的发挥[7]。目前电大系统虚拟实验资源主要针对物理实验、化学实验、计算机组成原理实验、会计金融实验、虚拟法庭等多个不同科目的实验项目。上海电大设置有金融实验室、炒股实验室、会计模拟实验室、虚拟法庭、模拟银行等虚拟实验室,可以增加学生技能培训,提高实践能力。

二、学生与教师的交互

在学生与教师交互的过程中通过对学习内容、方法和态度等方面的交流,解决学生在学习过程中的问题,同时激发学生主动参与学习的积极性。网络教学中教师和学生地位的平等化,使学生打消了“面对面”交流模式中的种种顾虑,能够轻松坦然地、不戴任何面具地、真实与教师沟通。据调查发现,有38.0%的人认为在网络学习中与教师的交流更易表达真实情感和想法,46.5%的人认为网络学习中与教师交流更多、更随意[8]。基于网络的师生间交互主要有BBS课程论坛、E-mail、双向视频会议等形式。

1、BBS课程论坛形式。基于电大远程教学平台的BBS课程论坛是电大系统师生间教学交互的主要形式。一般与课程的学习同步进行,学生进入电大教学平台后通过用户名和密码登陆课程论坛。课程论坛中的信息可以被广泛的阅读,还可以长期保留在讨论区,允许学生反复阅读。该形式既可以实现同步交互,也能实现异步交互。在教学交互发生之前,电大的校园网上往往会公布同步交互时间安排表,鼓励学生积极参加课程交互活动。在同步交互中学生就学习中的问题发帖提问,教师同时在线回答问题,现场气氛十分热烈,达到类似于面对面交流的效果,学习者还可以感受到帮助、指导、鼓励、联系、情意等氛围。在异步交流时间,学生可随时发帖提问,教师在浏览论坛时发现问题会及时回复。异步交互形式非常适用于解决比较复杂的问题,需要用充足的时间来搜集信息和深入思考,这在传统的课堂交互很不容易做到。但异步交互也会因为长时间缺乏反馈会失去兴趣,因此应有时间界限。

2、E-mail形式。E-mail又称电子邮件,是基于计算机网络的邮件信息系统。它可以传递文本、图形和文件。从时间和速度上,电子邮件是异步交互系统,但它的速度远远大于邮政通信。一封邮件可以在几秒钟或几分钟之内到达对方的邮箱。电子邮件的信息是通过计算机键盘输入,避免了用笔手写,便于修改和保存,也可避免因字迹潦草造成的信息误读现象。电子邮件是永久信息交互系统,信息可以多次浏览,也能长久保存。电子邮件已经成为远程教育中教师与学生,以及学生与学生之间交互的重要方式。师生间可以通过电子邮件传递问题与答案、作业等。但师生间通过电子邮件的交互形式属于异步交互系统,学生往往会因为问题迟迟不能得到答复而失去兴趣,因此,教师应保证邮件在1-2天内及时回复是保持这种交互形式持续存在的关键工作。电子邮件适于交流更深层次的问题,但是内容不利于学习者共享。

3、双向视频会议形式。视频会议系统不仅可以传递语音、数据,还可以实时传递动态图像,属于同步交互系统。利用网络媒介把师生联系起来进行视频的交流,而且是声画同步的,像真实的课堂对话一样。陕西电大采用金虎双向视频会议系统用于视频会议以及远程毕业论文答辩。该系统角色分明,权限层次清晰,控制有序,基本实现了面对面的交流。

4、博客形式。博客是一个写作和记录的过程,在“写和录”的同时,使用者会调动自己的判断力和语言文字能力,知识的含义在无形中建构起来,从而形成自己稳定的认知能力。从博客本身的技术和工具发展状况来看,博客将会逐步融入到学习性组织和教育机构的整体系统中,更有效地推动协同工作和个性化学习。因为它消除了网络编程、数据库技术等技术障碍,使用者可以是小学生或者老人,他们都可以把所想表达的思想书写并发布在网络上。这样人们会更专注于所要表达的内容,而非浪费精力在如何表达的介质和形式的构建。所以博客将成为学习者终身应用的一个知识管理的工具。

博客可以将工作、爱好和学习有机地结合起来。中央电大文法部副教授胡吉成在新浪网上创立了个人博客并将其精心制作成师生交流的平台,在其指导下安徽电大开放学院中文班开办“秋风皖韵”博客,开展丰富多彩的班级交流活动。

开放教育师生间开展丰富多彩的交互活动,既能保障教学质量不断提高,也能有效缩短师生间的时空距离。教师不仅帮助学生与教学内容进行有效交互,另外通过情感交流不断激励学生对学习内容产生兴趣及学习动力,使学生能克服工作及生活中的阻力,最终顺利完成学业。有调查发现,网络学习存在的主要问题是:“与任课教师缺乏沟通”、“学习氛围不浓”等,因此不断完善师生交互机制、推广适于师生交互的主要形式也是开放教育质量保证的重要部分。

三、学生与学生的交互

学生与学生的交互是第三代远程教育的新维度,是发生在一个学习者和其他学习者之间的交互。学生与学生的交互可能是个人形式的交互,也可以是小组形式的交互,可以有教师参与,也可以没有教师参与。

学生之间交互的主要形式除了BBS、E-mail外,还有QQ、聊天室等形式。QQ、聊天室都是一种即时聊天工具,学生可以按专业或兴趣爱好建立虚拟班级或学习小组。在学生之间的交互中认知性交互和社会性交互都非常重要。不能简单地认为学生间的交互仅仅是一种知识的交流形式而已,在虚拟的网络空间建立学生间的感情交流也是相当重要的。学习者如果长期处于孤独之中,没有一种学习的团体感,缺乏同伴之间的鼓励,就会失去学习的动力,加上工作忙碌、生活琐事干扰很容易产生放弃念头,往往使学业中途而废。

在远程教育发展的初期,教育工作者往往秉承“独立学习”的思想,认为学生独立与自知是远程教育的条件,学生应该自己对学习结果全面负责,远程教育机构只要能开发出适合自学的材料,就能够满足学生的学习需要。这种指导思想导致了西方以家庭为基础的远程教育出现了高辍学率的现象。随后展开了关于如何降低辍学率的实践探索和理论研究,英国开放大学的西沃特提出要对学生提供连续的关注。随后英国开放大学通过电话答疑、短期面授等形式开始对学生的学习过程进行关注和支持,从而大大降低了学生的辍学率。随着教育技术的普遍提高和远程教育理论的逐渐深入,以交互活动为核心的学习支持已经逐渐成为远程教育实践的重要组成部分。在学生的自主化学习中通过多种形式的交互活动,开展学习的交流与协作已成为远程教育的重要环节。

[1]德斯蒙德·基更.远程教育理论原理 [M].译者:丁新.北京:中央广播电视大学出版社,2001.

[2]陈丽.远程教学中交互规律的研究现状述评 [J].中国远程教育,2004,(1):13-20.

[3]陈丽.术语“教学交互”的本质及其相关概念的辨析 [J].中国远程教育,2004,(2):12-16.

[4]Moore,M.Three Types of interaction[J].The American Journal of Distance Education,1989,(2):1-6.

[5]Hillman,D.C.A.et al.Learner-interface interaction in distance education:an extension of contemporary models and strategies for practitioners[J].The American Journal of Distance Education,1994,8(2):30-42.

[6]韩卫国,李琤,罗宇龙.IP课件在网络教学中的优势,www.gsrtvu.edu.cn/vbi/zxdt5-20.htm,2004.

[7]单美贤.虚拟实验系统在教学中的应用探析 [D].南京师范大学硕士学位论文,2002.

[8]刘惠芬,胡欣.人际传播与网络交互性对教学的影响-数字媒体基础网络课程个案研究 [J].现代远程教育研究, 2003,(2):23-27.