如何提高我国企业核心竞争力

□文/吕广朋

企业核心竞争力是美国著名战略学家帕拉哈德和哈默于1990年在《哈佛商业评论》上提出来的。他们认为，核心竞争力是组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技能的学识，它包括五个层次的深刻内涵：1、企业的核心竞争力是一种竞争能力，是相对于竞争对手的竞争强势；2、它是一种处于核心地位的能力，是企业其他能力的统领；3、它是企业所独具的能力，是竞争对手无法模仿的；4、它是长期作用的能力，一般情况下不随环境的变化发生质的变化；5、它是企业长期积淀形成的能力。因此，可以把企业的核心竞争力理解为企业开发独特技术、研制独特产品的能力。但是，《哈佛商业评论》对核心竞争力的定义更具权威性：在一组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于协调多种技能和整合不同技术的知识和技能。

综上所述，核心竞争力是企业在某一领域建立的独特竞争优势，是企业独具的支持企业保持可持续性竞争优势的核心竞争力，是处在核心地位的、影响全局的竞争力，是一种基础性的能力，是一般竞争力的统领。结合我国企业的现状和相关情况，要提高我国企业的核心竞争力，可以采取以下策略：

1、加快建立现代企业制度，完善公司法人治理结构。首先，应加快改革，重新分解国有资产，承认地方政府的所有权，设立与行政职能完全分立，专门从事国有资产委托和经营的经营公司，使国有股分散，大力发展资本市场，积极发展民间投资机构和企业相互间投资，进一步发展和健全社会保障系统，减轻企业负担，提高效率；其次，要从组织管理制度上理顺股东大会、董事会和监事会的分工、监督与协作关系。严格按《公司法》规定设立制衡机构，不得身兼二职，保证决策科学化，防止集权化；再次，要大力构建有效的经营者激励和约束机制，引进经营者股权制，将经营者报酬与公司业绩直接挂钩。

2、大力推进科技创新，不断提升企业核心竞争力。企业的竞争本质上就是科技创新能力和科技人才的竞争。首先，企业必须从战略高度意识到进入WTO后面临着国际竞争，有了这种压力并转化为动力才能真正把我国企业改造成为现代企业，成为科技创新的主体。企业的技术创新能力直接决定着企业的市场竞争能力。企业有了较强的技术创新能力，能够研制开发并生产出满足市场需求的高技术、高质量产品，就能不断提高自己的市场竞争力。而提高企业的技术创新能力，第一，要建立和完善企业技术创新体系。大型企业应建立自己的技术开发中心，不断加强技术开发力量，加大技术开发资金的投入，加快开发具有自主知识产权的技术和主导产品。有条件的企业，可以到世界科技开发的前沿建立技术开发机构，与合作者实现技术资源共享和优化配置；第二，要积极探索新技术创新模式。开展多种形式的产学研结合，吸引科研机构和大学的科研力量进入企业，组织力量对一些重要领域的关键技术难题进行联合攻关，实现技术上的突破与跨越，促进科技成果向现实生产力转化；第三，要形成有效的技术创新机制，这是企业技术创新能力的动力和源泉。要深化企业的人事制度和分配制度改革，真正使资本、技术等生产要素参与权益分配，以吸引人才，留住人才。其次，自主加快企业技术改造和科技创新的步伐，重视科技人才培养和储备，创造真正能吸引人才的企业氛围。

3、要处理好“做大”与“做强”的辩证关系。一般来讲，企业核心竞争力发展之路有两条：一是专业化发展路径；二是多元化发展路径。前者是指企业通过从事符合自身资源条件与能力的某一领域的生产经营业务，来谋求企业的不断发展。后者是指企业从事多个产品或行业领域的生产经营业务，实现企业的不断扩张。以“做强”为培植我国国际竞争力的根本点，加快企业资产重组，切不可一味求“大”求“洋”，企业多元化经营更应慎重。尤其对于高集中度行业的企业而言，更应把企业做强做大。企业在选择产品线时应建立在自己的核心竞争力的基础之上，实施基于核心竞争力的相关多元化（同“心”多元化）；否则，不以自己的核心竞争力为基础在本行业外开展多元化经营的企业，或者在多元化经营的同时丧失或没有建立起自身核心竞争力的企业，注定是不会成功的。在处理专业化与多元化的关系时，企业应潜心主业，围绕着主业经营逐步形成自己在经营管理、技术、产品、销售、服务等方面与同行业的差异。在发展自己与他人上述诸多方面的差异中，逐步形成自己独特的可以提高顾客满意度的技术、方式和方法，使其成为企业核心竞争力的重要因素。在搞好主业的基础上，再考虑进行相关多元化经营，发挥核心竞争力的溢出效应，实现良好的规模经济效益和范围经济效益。通常，企业在某一领域中不具有第一位的优势，一般不轻言搞多元化发展。大凡成功企业的成长发展过程，无不是从专业化做起。细分市场，找空当，绕过市场壁垒或技术壁垒，从市场最急需的产品入手，“做深、做透、做大、做好”，只有东方亮了，才能西方亮。

从专业化做起，也就是凝练企业自身的技术、产品的核心竞争能力。在激烈的市场竞争中，企业如果没有领先市场或替代现有产品市场的能力，即使有好的体制、机制，也不一定能成长发展。只有通过技术进步，才能巩固和拓展市场。重视技术创新，在市场导向的基础上，实现技术导向。如万向集团提出：唯有创新，才能生存发展；我创新，我存在。

从事专业化经营，逐步形成世界性的竞争优势，是企业培育核心竞争力的主要过程。在这一过程中，一是能够提高效率、降低成本、形成品牌占领市场；二是逐步形成自己在经营管理、技术、产品、销售、服务等诸方面与同行的差异，形成自己独特的可以提高消费者特殊效用的技术、方法等，这是构成公司核心竞争力的重要因素。面对强大的竞争对手，我国企业应当集中力量搞好主业。

4、企业文化创新。企业文化是人的价值理念，是思想范畴的，也就是人在价值理念上认可这个企业制度安排，这种价值理念就是企业文化。企业文化的创新就是在企业文化的本身，要不断地按照企业发展，来审视创新问题，企业文化的内容要不断地创新。企业文化的核心是精神文化，包括企业精神、企业经营哲学与经营理念，以及企业价值观等。企业文化必须与时俱进，不断创新，实现内容与形式的统一，表现与实质的统一，并且与本企业的技术特点和经营管理相结合。

5、供应链的建设。加入WTO以后，企业商业化的目标应当很明确，就是我最终能为公司的股东带来多大价值。公司的核心能力是要看在什么行业里，要比你的客户服务，要比你的供应链管理和财务绩效管理体制，等等。供应链管理是对企业成本、利润以及最后股东价值最大化都有影响的一种核心能力。我国企业加入WTO以后不仅面临跟国外企业竞争，而且面临着跟随国外最优秀的企业竞争。杰克韦尔奇说过，如果你在供应链管理上不具有优势的话，你干脆不要参加竞争。中国企业面对国外企业的竞争对手应该仔细从整个价值链上分析我们的差距在哪里，从整个价值链上对自己与国外先进水平进行分析，以便从中找出一些策略性杠杆，通过运用这些杠杆来使企业在最短时间内赶上或超过世界水平。

6、提高企业的管理创新能力。企业的管理创新，包括管理思想创新、企业组织创新、企业管理方法和管理手段创新等多个方面。其中，管理思想创新对整个企业的管理创新起着导向和决定性作用。只有管理思想能够与时俱进、不断创新，才能实现整个企业管理的创新。实现企业管理创新，最重要的是在实现企业制度创新的基础上加强企业发展战略研究。对企业进行现代化的科学管理，在管理的过程中不断创新是增强企业适应能力、发展能力、竞争能力的重要基础。提高企业的管理创新能力，首先要有一个敢于创新、善于创新的领导集团；其次要有一支精通企业管理的经营管理队伍；最后还要建立一个能够不断实现企业管理创新的机制。

7、实施差异化战略。差异化战略的实施可为潜在的竞争设置一道进入壁垒。差异性产品、差异性服务、差异化的经营方式具有竞争对手不可替代和模仿的特点。特别是随着差异化程度和购买者对某一商品偏爱程度的增强，排斥新竞争者的进入壁垒就越高。差异化竞争战略的这一特点以及由此形成的商业信誉可以减少该领域的进入点，使潜在的进入者难以介入。

8、培育适应国际市场竞争需要的规模经营能力。如果以量化的形式衡量企业的竞争力，企业的规模经营能力是重要指标之一。没有庞大的经济规模和现金流量，就没有巨大的经济效益，从成本函数上看即 C（q）＜C（q1）+C（q2）+…+C（qn），其中，q=q1+q2+…+qn，而规模经济则意味着C（q）/q递减，所以要提高企业的核心竞争力必须达到一定规模。加入WTO以后，我国企业要打入国际市场，国外的企业也要占领我国市场，我们面临着国外一大批特大型企业集团的竞争。从经济规模上看，我国企业与国外大型企业的差距是很大的，据美国《财富》杂志2009年7月推出的排行榜，2009年度全球500强企业中，中国有43家企业入围。名列榜首的荷兰皇家壳牌石油公司，营业收入为4，583.61亿美元。我国企业排名最前的是第9名中国石化公司，营业收入为2，078.14亿美元。在这次排名中，我国企业已有了很大的进步（2001年只有11家企业入选500强），但差距仍然是明显的。仍以排名首位的皇家壳牌石油为例，其业绩超过中国石化公司一倍，全球员工有10万余人，而据不完全统计，中国石化公司员工数已超过100万人。也就是说，中国石化公司以不到人家一半的经营业绩养活着10倍于人的员工。由此分析，压缩员工人数、扩大经营规模、提高适应国际市场竞争需要的规模经营能力，是提高经济效益和企业核心竞争力举足轻重的要素。

总之，在知识经济时代，企业核心能力成为商业竞争优势之源。构建合理的企业核心竞争力成为企业发展的基石。国外许多成功企业在经营过程中早已把企业核心竞争力作为战略决策的前提。当前，我国越来越多的企业也开始重视这一趋势，积极完善企业核心竞争力，制定长期规划，体现自身的竞争优势，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。