王维胜
(长治学院 历史文化与旅游管理系,山西 长治 046011)
旅游景区的资源培育管理
王维胜
(长治学院 历史文化与旅游管理系,山西 长治 046011)
景区资源是景区发展的物质基础,是景区的资源精华,也是对游客产生吸引力的关键因素之一。文章从旅游资源培育的必要性、原则以及培育内容等多方面对景区旅游资源的培育管理进行研究,希望能对景区旅游资源培育提供理论指导,提高其资源培育质量,突出资源特色,从而提高景区的竞争力。
旅游资源;旅游景区;培育;特色;管理
旅游景区是旅游业的主要构成之一,而景区旅游资源是旅游景区的物质基础和核心,往往是展现当地旅游资源精华的场所,是对游客产生吸引力的源泉。随着人们生活质量的提高,旅游业的快速发展,人们对旅游的需求日益旺盛,需要的内容日趋丰富和多样,对旅游的发展提出了更高的要求。如何既能满足旅游者的体验需求,又能保证资源的可持续发展,景区旅游资源的培育管理起着至关重要的作用。
产品生命周期(product life cycle),简称 PLC,是产品的市场寿命,即一种新产品从开始进入市场到被市场淘汰的整个过程[1]。景区旅游资源的生命周期是指资源从投入到退出市场的全过程(虽然在在实际经营中,未必所有的资源都经历一个完整的生命周期过程。有些资源可能刚刚开发就已经宣告失败,而有的资源受生命周期的影响并不大,比如像博物馆,展览馆等)。
旅游资源的不同生命周期阶段对游客具有不同的吸引力,会使游客产生不同的旅游体验,从而产生不同的经济效益、社会效益和生态效益。当某一旅游资源处于衰退期或完全退出市场的状态,其作为旅游资源的价值就会减弱或消失,旅游景区的正常经营就会受到影响或中断。针对这种情况,景区应基于旅游市场的需要,增加资源数量,扩大资源规模,延续资源的生命周期,对景区旅游资源进行积极的培育和管理,保证景区的可持续发展。
随着大众旅游的普及和人们受教育水平的提高,人们的旅游经历越来越丰富,特别是出国旅游活动的增加,旅游信息交流平台的便捷和畅通,使人们对国外旅游业的经营管理了解更加全面和深刻。此外,国内某些著名景区或一流景区的旅游资源培育水平也在不断提高。由于受这些因素的影响,游客对国内旅游景区的开发和经营提出了更高的要求,甚至于以发达国家的旅游景区发展水平来要求我国景区的资源开发和培育。游客不仅对景区的资源提出更高层次的要求,而且呈现出明显的多样化和深度化趋势。因此,旅游景区的经营管理者为了迎合和满足游客的需求,需要及时更新景区资源,丰富资源内容,挖掘资源内涵,突出资源特色。
旅游景区所有权的转移和人们从事旅游业的兴趣和热情的高涨,加剧了景区的市场竞争。改革开放以前,中国的旅游业主要是政府的事业接待单位,旅游景区只有等客上门的营销观念,不存在市场竞争。改革开放后,特别是20世纪90年代初,随着旅游业的产业地位的确立,旅游业转变成经济产业,旅游业取得了突飞猛进的发展。旅游景区的经营权由以前的国家经营转变为国家、集体、股份、个人、社会一起上的经营模式,从而大大加剧了景区的市场竞争。
景区的竞争主要表现在两个方面:一方面是与其所处的同一地区内各景区之间的竞争。由于景区绝对数量的增加,而同一地区景区面临基本相同的客源市场,从而加剧了竞争。另一方面,与周边相邻地区替代性景区的竞争,给旅游景区的客源造成了一定程度的压力,导致了景区的市场竞争加剧[2]。
所谓属性是指事物被判定属于什么类群的性质,是事物本身所固有的性质,是物质必然的、基本的、不可分离的特性,又是事物某个方面质的表现。按照旅游资源表现内容的基本属性,旅游资源可以分为自然旅游资源、人文旅游资源和社会旅游资源。就某一具体旅游景区而言,其资源构成可以是单一属性的旅游资源,也可以是不同属性旅游资源的组合。针对不同属性的旅游资源,在资源的培育管理中应该以其基本属性为基础。
以市场需求为导向就是要求在旅游资源培育中应根据旅游市场的需求内容和变化规律,确定旅游资源的开发主题,规模和层次,这是市场经济体制下企业经营的一项基本原则。在旅游资源培育前,一定要调查和分析市场,比如景区的游客来源、客源类型、市场规模、游客的消费水平需求、消费偏好等,掌握准确的市场竞争状况,积极寻求与其相匹配的客源市场。
需要强调的是,以市场为导向,必须在不违法国家有关的法律法规的前提下进行开发。同时在资源的培育过程中,不能一味的为迎合游客喜好、满足市场需求而进行,应考虑资源本身的属性和特色,再结合市场的需求进行培育。
旅游资源是旅游业赖以生存和发展的物质基础,旅游业要想可持续发展,必须保证旅游资源特别是景区旅游资源的可持续性。截止目前为止,对于旅游业可持续发展问题的研究越来越被重视。各国纷纷将可持续旅游作为旅游业发展的目标。
旅游景区资源的可持续性主要包括两个方面的内容。首先,旅游景区旅游资源必须能够满足游客当前的旅游需求,游客到达景区的目的就是为了通过购买景区产品而体验景区,通过“畅”而获得身心愉悦[3]。这是旅游者的基本目的和要求。旅游景区必须在统筹规划、分期开发的思想指导下,培育丰富的、可以满足游客体验需求的景区资源,避免因景区资源数量稀少,内容简单而影响游客的体验感受。其次,旅游景区资源培育开发不能破坏未来旅游赖以开展的资源,在旅游资源的培育开发中,不能以损害后代人的旅游需求为代价。
景区旅游资源的保护和开发是有矛盾的,旅游资源的开发在某种程度上就是“破坏”,这是不可否认的事实。保护好旅游资源是科学、合理开发利用旅游资源的前提和基础,也是旅游资源培育最为有效的途径。要对旅游资源进行保护,首先必须了解旅游资源破坏的原因,然后根据原因对症下药。
对景区旅游资源的保护应该以“防”为主,以“治”为辅,防治结合。首先,应该加强宣传,使游客树立资源保护的意识,提高游客积极参与景区资源保护的自觉性。其次,旅游资源保护要加强科技保障设施的建设,对景区的旅游资源实施监控,避免和减少景区资源的破坏。再者,加强法律法规建设和完善,对知法犯法,故意破坏景区资源者进行法律制裁,做到有法可依,违法必究。最后,需要各旅游职能管理部门加强监督管理,对于不同类型的旅游资源制定切实可行的保护管理条例,并能够监督落实,达到对资源的有效保护。
景区旅游资源的吸引力具有动态性,即随着时间的推移和人们旅游审美意向的变化和转移,原有旅游资源的吸引力就会淡化或者消失。为了能够满足游客不断变化的需求,需要更新旅游资源。
更新旅游资源主要是对景区旅游资源的价值重新评定,修正衰退的旅游资源,启动旅游资源新的生命周期,改变原有旅游资源的价值表现形式。更新旅游资源的形式主要有两种方式:其一是扩大原有景区的规模。按照分期开发,有效利用的原则,对尚未完全开发或开发不到位的景区资源进行再开发,扩大景区的规模,从而增强其吸引力。其二是在原有资源的基础上,进行资源聚合。对景区资源的属性和价值进行评定,然后在确定景区主体资源的基础上,进行资源的聚合,即把可以相融的、具有不同资源价值和特色的资源共聚于同一景区。例如对一些以观光为主的原始自然景区,可以在进行科学论证,合理规划的基础上,增加狩猎、探险等旅游项目,从而提高景区的整体吸引力。
旅游资源的特色开发是旅游资源培育的基本原则,也是颇为有效的手段之一。特色开发就是在市场价值观念的指导下,充分挖掘资源的特别之处,奇特之处,突显自身的优越性。现代旅游行为学研究认为,旅游本质就是旅游者寻找与感受文化差异的行为和过程,旅游景区必须在主题的选择上凸显文化性,资源的培育必须突出特色。例如山西乔家大院基地是集影视制作和文化旅游两大功能于一体的影视旅游景区,也是比较成功的。究其原因,就是找准了与其他景区的差异,突出了特色,从而吸引了游客。
[1]冯淑华.景区运营管理[M].广州:华南理工大学出版社,2004.
[2]郭亚军.旅游景区管理[M].北京:高等教育出版社,2006.
[3]邹统钎.旅游景区开发与管理[M].北京:清华大学出版社,2004.
Abstract:Scenic resources are not only the basis of the development of scenic spots and the essence of the tourist destination,but also one of themost important attraction-factors to the tourists.Therefore,this thesis makes a research on the resource-nurturingmanagement of scenic spots froMthe points of the necessity,principles and contents of resource-nurturing.Ihope this thesis can provide theoretical guidance and can enhance the quality of the resource-nurturing of scenic spots,thereby enhancing the competitiveness of the scenic spots.
Keywords:tourisMresources;scenic spots;nurture;features;management
(责任编辑 王建华)
The Resource-nurturing Management of Scenic Spots
WANGWei-sheng
(Department of Histoy-Culture&Tourism Management Changzhi University,Changzhi Shanxi 046011)
F590.8
A
1673-2014(2010)03-0029-03
2010—03—25
王维胜(1981— ),男,甘肃民勤人,硕士,主要从事旅游市场和旅游规划研究。