浅谈未来企业营销管理的趋势

汪玉萍

河北省秦皇岛市太阳城商业区管理委员会，河北秦皇岛 066000

浅谈未来企业营销管理的趋势

汪玉萍

河北省秦皇岛市太阳城商业区管理委员会，河北秦皇岛 066000

市场营销作为企业的一种营销活动，在企业的发展过程中起着至关重要的作用。随着我国改革开放的深入以及经济全球化的不断发展，企业的营销管理战略也要进行相应的调整，以适应市场的不断变化。

未来企业；营销管理；趋势

1 当前企业营销的现状

市场营销是指企业(或公司)为了满足顾客需求及实现盈利目标而进行的引导产品或劳务从生产者流向消费者的有计划的整体的经营销售活动，即企业从满足消费需求出发，综合运用各种科学的市场经营手段，把商品和服务整体地销售给消费者。目前，我国企业所面临的营销环境主要有以下几个方面：

1）市场竞争多极化

随着我国加入WTO以及改革开放的不断深入，市场经济进一步发展，我国经济结构发生很大改变，企业间的竞争更加激烈，不仅是国内市场的竞争，随着经济的全球化，国际市场的竞争也日趋激烈。这就使得企业竞争更加多元化，同时各个企业间的关系也随着利益的不断变化而产生变化。

2）国内市场国际化

目前，在国内市场，很多行业都出现了生产过剩现象，为了争夺市场，企业间的营销竞争更加激烈，同时，随着国内市场的开放，很多国外企业开始介入国内市场，因此，国内企业除了内部竞争外，还要同国外企业争夺市场，进行竞争，这给我国企业带来很大的挑战。同时，我国很多企业国际营销意识淡薄，缺乏主动的开拓精神。企业开展营销活动的一个重要目标是拥有客户和销售渠道，这需要企业主动去争取。在竞争日趋激烈的国际市场，我国企业应加强这种意识。

3）产品趋向高新化

随着新科技革命的兴起与发展，各种产品的科技含量不断提高。新时期知识革命的发展和高新技术的应用，我国很多企业并不是很适应，而且存在着很多不足，具体表现在一些产品的技术研发以及创新上，很多企业没有技术创新能力或者创新能力无法跟上国际步伐，这在很大程度上影响了企业的发展，同时，在与其它企业的竞争中处于劣势，从而导致企业无国际竞争力，如果这种情况无法得到改善，就很难提高企业的市场竞争力，影响我国企业的长远发展，因此，我国企业应该向高新方向发展，提高企业市场竞争力。

2 未来企业营销管理的发展趋势

1）信息化趋势。当前,营销管理信息化越来越为国内企业所重视，面对严峻的市场形势，制造企业迅速地转变营销思路，建立以客户为中心的主导思想，主动融入全球化的竞争市场；依靠信息技术的辅助，进一步加强与上游供应商、下游经销商的合作，建立一条信息化的企业价值链，是企业的必然选择。

2）网络化营销趋势。企业网络营销战略是指企业为了适应未来环境的变化寻找长期生存和稳定发展的途径，并为实现这一途径优化配置企业资源，制定总体性和长远性的谋划与方略。营销战略是企业战略的重点，因为企业战略的实质是企业外部环境、企业内部实力与企业目标三者的动态平衡。随着计算机的普及，国际互联网的快速发展，通讯技术的完善，系统论、信息论和决策技术的广泛采用，我国企业必将利用网络营销开辟营销新领域。网络营销是一种借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来开展营销活动，实现营销目标的一种营销模式。在这种营销形势下企业既面临着新的挑战，也面临着无限的市场机会。网络营销具有营销成本低、营销环节少、顾客主动参与、营销目标准确、市场拓展障碍少等优点。在网络经济条件下，许多消费的行为和交换的行为和传统的实体经济下的情况是完全不一样的。摆在我们面前的挑战是如何应对网络营销所提出的各种问题。因此，企业必须制定相应的网络营销战略，提供比竞争者更有价值、更有效率的产品和服务，扩大市场营销规模，实现企业的战略目标。

3）全球化营销趋势。经济全球化在20世纪80年代中期出现，90年代得到普遍认可。经济全球化是对当代世界市场经济发展趋势的高度概括，它指的是世界各国经济在生产、分配、消费环节的全球趋同化趋势，是生产能力存量在全球范围内的转移活动。在经济全球化加速发展、高科技革命推动的产业结构高技术化、服务化的国际分工新形势下，企业的营销战略也趋于全球化趋势。经济全球化使国内市场与国际市场对接，把现代企业营销置于一个国际化的环境之中，营销国际化成为企业营销发展的必然趋势，它淡化了国家的界限，模糊了本国市场和外国市场，强调各主要职能的全球分工与整合，倾向于使用标准化的策略来服务于全球的目标顾客，以此来实现企业的营销目标。

4）品牌化营销趋势。当今世界产品同质化现象严重，如何在众多产品中脱颖而出，吸引消费者的目光，成为众多厂商需要考虑的问题。品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产，他的载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合，品牌能赋予消费者美好的情感，或代表了一定的文化，使品牌及品牌产品在消费者或用户心目中形成了美好的记忆。因此，很多企业都认识到了品牌营销的重要性。做好品牌营销，树立良好的品牌形象，企业必须保障产品的质量，提高产品竞争力。提高产品竞争力主要是提高产品市场占有率和获利能力，从我国出口产品状况分析即要提高产品的国际竞争力。确立整体产品观、提高产品质量、加强产品创新是提高产品国际竞争力的关键。产品创新应从产品整体概念出发，包括产品标准创新，产品品种、花色、样式创新，产品包装创新，产品品牌创新，产品服务创新等。狠抓产品质量，确保核心产品优质化。另外，企业应不断吐故纳新，确保产品形式的多样化，其重点是做好产品包装工作。要结合我国实际，切实做好包装、装潢的标准化、多样化。加强出口产品的售后服务工作，不断改进和提高服务水平和服务质量，不断推出新的服务项目和服务措施，力图让消费者得到最大的满足。

5）服务化营销趋势。由于购买活动中消费者对服务需求的不断增加，服务同时已经成为多数制造商取得竞争优势的主要手段。随着我国经济的飞速发展，人们生活水平的提高，服务业也开始在我国迅速流行，并且在国民经济中的地位越来越高。服务业的发展使得服务营销开始崭露头角，并逐渐成为营销市场的主流。由于科学技术的进步和经济文化的发展，国际市场的开拓，服务业也面临着激烈的竞争。很多企业都开始重视对服务业的投资，同时，由于计算机互联网技术的飞速发展，通讯成本价格不断下降，也推动力服务业在全球范围的发展。

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1674-6708（2010）22-0037-01