现代城市广场使用状况与环境评价——以星沙通程商业广场为例

周湛曦，龙岳林

（湖南农业大学园艺园林学院，湖南 长沙 410128）

城市广场是城市公共空间的重要组成部分，对于丰富城市文化生活、构建和谐社会具有重要的作用，但是在我国城市建设道路中，城市广场的设计与建设却存在着尺度不够宜人、可达性差、服务设施不够完善、特色缺失以及管理维护水平滞后等诸多不可忽视的问题.如何将人性化设计理念具体落实到城市广场中去，在城市广场空间中体现人性关怀，是城市规划设计者们必须重视的问题.

1 内容与方法

通过对城市广场使用状况与环境认知的调查研究，了解现代城市广场使用者对于广场的哪些构成要素感兴趣，通过改变或提高相关要素的构成特点来提高广场的满意度.本次调查研究采用现场量化研究.

1.1 研究内容

研究主要从空间环境、服务设施和社会文化因素三个维度入手.场所的空间环境包括各个感官渠道的环境信息，即空间的大小、布置、数量、宜人性等.服务设施包括其供应、维护和管理情况，关注的是使用者在场所中的细节体验.社会文化因素包括各式各样的人、关系及其活动，考虑的是使用者因此而获得的安全感和归属感.

1.2 研究方法

采用拍照、观察、平面记录、问卷、访谈等多种调研形式.关于广场满意度的研究数据来源于问卷，问卷主要针对广场上的适用人群展开.问卷一共设30题，其中设置了20组可能影响广场使用状况及满意度的因子，归纳为8个方面的量表：总体环境品质表；文娱活动环境量表；空间与景观量表；绿化量表；环境设施及管理量表；广场与周围建筑协调性量表；地面舒适性量表；广场总体评价量表；测量采用Likert量表形式，包括从 “很不满意”到 “很满意”5个选项，来检测被试者对每个论述的感受程度[1].

以星沙通程商业广场作为研究样本.首先进行20人的访谈测试，然后再进行大样本的问卷调查，主要请广场中的休憩者、活跃的活动参与者回答问卷.发放问卷200份，问卷当场收回，收回有效问卷189份.研究采用SPSS软件进行逐步回归分析的数据处理.

2 案例调查分析

星沙通程商业广场位于长沙经济技术开发区、长沙县县治中心星沙.地下一层为大型购物商场，地上为大型城市广场.广场东、西、北三面临城市主干道，围合成矩形广场.南面为四层住宅建筑，北面正对长沙县政府，东、西两面为高层住宅.

2.1 广场时段特征观察

2.1.1 广场的时段特征

星沙通程广场区位及空间特点见表1.

表1 星沙通程商业广场区位及空间特点

6:30—8:30，广场的人数达到一天中的第一个峰值.8:30左右，晨练人群渐渐散去，广场的使用人数此时进入一天中第一个谷值.10:00以后，通程商场开始营业，游人渐渐增多.从中午到16:00，由于气温等原因，广场人数进入一天中第二个低谷.16:30以后，使用人数逐渐回升，17:30—21:30，人数出现当天的第二个高峰.此时的使用者多数以休闲、放松为主，人们以各种各样的休闲方式在广场的各个区域活动.特别是在节庆时节，中央大型音乐喷泉开放时，更是热闹.22:00以后，人群渐渐散去.

2.1.2 广场的群体特征

在晨练时间段中以老年人为主，又以55～65岁中老年妇女为多数，他们主要集中在入口硬地广场和大型旱喷这些开敞的空间中，进行集体舞蹈等运动,也有小团体分散在绿地中的小空间进行各种等健身运动.此时，广场内的座位基本无人问津.上午10：00左右，广场绿地中的半开放空间开始倍受青睐,而多以在商场购物的游客休息交流为主.中午，广场的使用者主要是商场工作人员，他们多会选择在庇荫的树下三两个聚集午餐.中午至黄昏时段，主要以青年使用者为主.此时广场内的坐凳几乎占满.而青年人也主要集中在可供交流、聊天的私密空间.夜晚，使用者多是住在附近或在附近逛街的人.特别是大型喷泉开放时，大部分人聚集围坐在附近的石台阶上欣赏，人数可达平日的两倍以上.

2.1.3 广场的空间特征

星沙通程商业广场中使用频率最高的区域是广场东北和西北角的绿化空间.由于抬高和向心趋势的作用，大型旱喷成为使用者意向中的广场中心，在天气荫凉时，此处的围合矮凳使用率最高.而广场入口的大型硬地空间，只有在大型活动和节日时才得以利用.

2.2 广场实态特征分析

2.2.1 广场可达性分析

由于广场地处星沙城中心，并且四周均为居民住宅，因此步行成为人们最常选择的到达广场的方式，占61.4%.广场下层即大型购物中心，是整个星沙城市民的意向中心，因此乘坐公交车占18.9%.广场的可达性较好.

2.2.2 广场行为主体分析

从被访者年龄构成来看，55以上的中老年人群占30.2%，18～30岁青年人群占34.9%，18岁以下的青少年及儿童人群只占5.8%.此数据说明，该广场对于青年和中老年人具有一定吸引力，但对于青少年和儿童而言，除了地下商场内的盈利性儿童游戏设施，几乎找不到可供娱乐的场所和器械.

2.2.3 被访者来广场的目的

38.1 %的人来广场休闲放松，16.9%的人是购物经过休息.由于早晚聚集很多中老年人在广场健身，因此以健身为目的的使用人群高达24.9%，另有16.4%的人因为景色宜人而选择来到广场.

2.3 广场环境评价

本分析试图揭示使用者对于星沙通程商业广场的评价趋势.各因素主观评分的平均值（表2）可以较精确地反映样本的集中趋势.结果表明，广场气氛、噪音、整洁度、活动干扰度、景观美观度、视野开阔度、空间开敞度、广场树木以及广场照明满意度较高 (得分大于3)，广场文娱活动设施、广场活动丰富度、广场环境小品、与周围建筑协调性、地面铺装材料舒适性等方面评价较差（得分小于2.5）.广场满意度得分均值为3.04.

2.3.1 社会性方面

(1)总体环境评价.由于人流聚集，广场气氛评价较高.除了北部的大面积硬质场地紧邻城市主干道、正对长沙县政府，广场其余三面均通过较宽的绿带与城市街道隔离，使用者对于广场的噪音控制也比较满意.但是，除了一座黄兴雕塑外，广场内鲜有长沙本土文化的体现，也没有星沙特色，不管是外地游客和本地居民对于本土文化的体验都不强，因此广场在文化性方面有待提高.

(2)广场与周围建筑协调性.该广场此项得分较低，据调查访谈分析，广场东、西两侧均为城市高层住宅，但是南侧为四层高居民住宅楼，并且低矮杂乱的建筑未经植物掩映，暴露在使用者视线中，与广场现代风格极不协调.

2.3.2 空间方面

(1)空间与景观.使用者对于该广场的空间与景观评价分数较高.主要是由于广场注重了硬质开敞空间与绿化私密、半私密空间的营造，满足了不同适用人群的要求.

(2)绿化.该评价主要包括草地和树木两个变量.草地指标得分较低，主要是由于广场缺乏较开敞的草坪空间，大面积灌木模纹一既没有为使用者提供休憩场地，生态效益也不理想.

(3)地面铺装.使用者对于广场的地面铺装舒适度评分均值为2.44，得分较低.广场的硬地铺装面积过大，并且只有在早晨和晚间以及节假日举行大规模活动的时候才得以利用.而在白天，特别是在极端气候下，比如夏日酷暑和冬日严寒时，由于没有庇荫和挡风，硬地空间的使用率很低.

2.3.3 服务设施方面

(1)环境设施及管理.该评价主要包括广场座椅、广场环境小品和广场照明等变量.其中座椅和环境小品得分分别只有2.54和2.06.通过实地调查，使用者表示广场坐凳虽多，但却大多暴露在烈日下，而种植了藤本植物的花架下却没有安排坐凳，而且部分坐凳安放在垃圾桶旁，直接导致了使用者对于坐凳使用的满意度不高.广场照明得到了使用者的普遍认可，得分为3.54.

(2)文娱活动环境.广场提供了早晚集体健身娱乐的场所，使用者对于文娱活动环境基本满意.但是由于缺乏健身设施以及未考虑各个年龄段的使用者需求，广场在文娱活动设施及活动丰富度的指标上得分均不高.

3 分析与总结

根据广场评价模型的结构，将满意度作为总体评价指标，以寻求各变量与满意度的关系.在逐步多元回归分析中，进入方程的变量，说明其对满意度具有显著的重要性 （表3）.根据回归分析的统计结果，该广场的满意度回归方程为：

通过数据分析得知，使用者对星沙通程商业广场的总体评价基本满意.分析该广场进入满意度回归方程的诸变量，结合使用者访谈的意见，总结出满意度评价结构，即一个让人满意的城市广场的特征是：景观优美；休息座椅满足需求且舒适；与周围建筑协调，天际线妙曼；广场内视野开阔；活动丰富且互不干扰；广场铺装地面满足需求且尺度宜人，铺装材料舒适；强调文化个性，具有本土色彩.

表3 各变量对满意度评价的影响关系及其标准B系数(逐步回归分析因变量：满意度)

[1]李文，杨彬彬.城市广场环境评价和满意度调查[J].北方园艺，2009(7)：222-224.

[2]金熙，慎重波.城市广场使用状况评价模式探析[J].中外建筑，2007(2)：48-51.

[3]徐磊青.广场的空间认知和满意度调查[J].同济大学学报，2006(2)：181-185.

[4]徐磊青.城市开敞空间的环境行为研究——以上海市中心区开敞空间为对象的分析与评价[D].上海：同济大学建筑与城市规划学院，2003.

[5]徐磊青.城市开敞空间中使用者活动与期望研究：以上海城市中心区广场与步行街为例[J].城市规划汇刊，2004(4)：78.

[6]朱小雷.建成环境主观评价方法研究[M].南京:东南大学出版社，2005：10-30.