智能光盘柜在高校图书馆中的应用及故障解决办法

王 群 朱世平 （中国矿业大学图书馆 江苏 徐州 221116）

1 概 述

随书光盘在图书馆的出现始于上个世纪90年代，随后逐渐进入高校图书馆并成为图书馆馆藏设备的组成部分。2003年，笔者所在馆（中国矿业大学图书馆）引入基于ASP（Active Server Page，动态服务器页面）技术和Web数据库技术的随书光盘网络检索系统——畅想之星非书资源管理平台，实现了光盘数据向网络检索系统服务器的上载，并能够为校内读者提供每天24小时的随机下载服务。2009年，笔者所在馆入库图书总量达19 803种，71 604册，其中随书光盘约1 600种，近7 000片，约占一年入库总量的8%。随着每年图书馆购买的随书光盘数量增多，有限的数据库服务器容量越来越无法满足需求[1]；而且相当一部分光盘上载之后没有读者下载使用，造成大量人力、财力的浪费；同时，由于没有上载的光盘数量多，即使按照分类法对其进行了归类，但查找工作仍然效率低下。基于以上原因，笔者发现仅依靠单一的光盘检索系统对随书光盘进行管理是不够的，这种管理模式存在一定的不利因素，是一种不顾需求而盲目服务的管理模式，因此如何实现对随书光盘的有效服务成为亟需解决的问题。

2 因需求而服务：智能光盘柜与光盘检索系统相结合的管理与服务模式

笔者所在馆在2008年引进智能化光盘管理柜，在因需求而服务的理念指导下，经过调研，逐步摸索出一套随书光盘管理的新模式——智能光盘柜与光盘检索系统相结合的管理模式。二者的有机结合既保障了馆藏随书光盘数据的安全性，使有限的光盘检索系统存储设备得到充分的利用，又为读者提供了优质的服务，同时还减轻了图书馆员的工作量。笔者所在馆将传统处理随书光盘的流程进行了改进，并没有采用以往的将随书光盘编目后直接上载进入光盘检索系统的方式，而是按照读者对光盘的需求程度决定是否上载此光盘，其处理流程见图1。这样，在不增加新存储设备的基础上，实现了对读者的按需服务。

图1 随书光盘处理流程

随书光盘经过采访流转进入编目部门，图书馆员给予它们与附盘图书相同的索书号[2-3]，而后流转至多媒体阅览室，并通过智能光盘柜的入库模块实现光盘入柜。读者若需要某光盘，则可在书目检索系统中查找到此光盘，并在多媒体阅览室借阅。图书馆员利用智能光盘柜系统的日志统计模块能够掌握出库的光盘情况及出库率较高的光盘情况，而且这些日志信息将作为光盘是否上载至光盘检索系统的衡量标准。根据这些数据统计，图书馆员就能将有需求的光盘数据上载到光盘检索系统，供读者在校园网下载使用，而暂时没有读者借阅的随书光盘则被入柜存储。无论是光盘检索系统还是智能光盘柜，同书刊一样，都存在着剔旧与更新等问题。图书馆员可根据统计数据的变化，通过一定的策略对光盘检索系统和智能光盘柜的数据进行相应的调整。

笔者所在馆近期的实践工作显示，现已拥有的13个光盘柜中已录入光盘8 764张，读者每天借还光盘40余张，读者对上载至光盘检索系统的数据下载率升高21%左右（见表1），效果非常明显。这种因需求而服务的模式避免了盲目服务造成的人力、物力的浪费，使随书光盘资源得到了有效的利用和收藏。

表1 智能光盘柜使用前后的对比情况

3 智能光盘柜及其故障解析

3.1 智能光盘柜的安装、设置与功能模块

智能光盘柜是由多个智能光盘存储柜、1台电脑及光盘管理数据库软件三部分共同协作构成的一套完整的管理系统。以中国矿业大学图书馆的阳光同步智能光盘柜为例，每个智能光盘柜可容纳光盘1 008张。光盘存放一仓一张，每一仓下加装用于光盘定位的LED（Light Emitting Diode，发光二极管）指示灯。指示灯的状态有3种：红灯状态、休眠状态和不响应状态。红灯状态是指指示灯根据系统命令而显示红色，代表着定位；休眠状态是指随着系统启动时红灯闪过若干次后等待命令的状态；不响应状态是指系统启动指示灯没有任何反应的状态。电脑主机与第一个光盘柜的九针COM进口（数据通讯的串行端口）相连，该柜则为0号柜。光盘柜的数量可根据所需存储的光盘数目而定，但软件系统需要根据光盘柜的数量升级更新。光盘柜之间串连连接，前一个光盘柜的COM出口连接下一个光盘柜的COM进口，以此类推。当全部光盘柜连通并安装好管理软件后，管理员则可以启动检测，进行内部自循环，即每排仓位的数据线指示灯从左至右依次亮起，从0号柜至最后一个光盘柜。如果所有仓位的LED指示灯响应一遍，然后全部进入休眠状态，则表示安装成功。智能光盘柜有3个大的功能模块：光盘柜设置模块、光盘管理模块、光盘管理数据的备份与统计模块。其中，光盘柜设置模块包括设置信号速度、光驱的分区盘符、端口选择等；光盘管理模块包括光盘的入库、查询、出借、还库与剔旧；光盘管理数据的备份与统计模块包括入库记录、出借记录、到期统计、操作日志、数据备份等。

3.2 智能光盘柜使用中出现的故障及其解决办法

（1） 开机启动系统时，某些光盘柜内所有仓位的指示灯一直处于红灯状态，而某些光盘柜内所有仓位指示灯处于未响应状态，即使进行清零操作也无法解决问题，或即使程序重新启动进行清零操作后仍处于程序未响应状态。此时如果没有其他症状，则通常是由于系统不稳定造成的。其解决办法是关闭程序并关闭电脑主机，断开电源等待一段时间（约半小时）后再重新启动，一般便能够进入正常状态。（2） 系统在使用过程中，某个光盘柜内的部分仓位指示灯处于红灯状态，部分仓位指示灯处于不响应状态，或者几个光盘柜同时出现这些状况，则有可能是硬件出现故障。解决办法为：首先，关闭电源，将非正常光盘柜的COM口连线断开，主线连接到0号光盘柜，进行信号循环测试。如果测试结果正常，则依次测试后面的光盘柜。如发现有光盘柜循环信号不通，则证明该柜出现故障，需进行进一步检查。硬件故障主要是接地方面的问题，包括接地口松动、焊点断裂老化及接地口本身发生自然化学反应等，这些都会导致电压过低，无法达到要求电压12V，故需对其进行定期清理检查。（3） 当智能光盘柜系统搜索某一光盘时，出现两个指示灯处于定位状态或者没有指示灯响应，这时需要重新启动程序。若仍然显示不正常，就需要重新安装管理系统，导入备份数据，因此定期备份光盘管理数据十分重要。

智能光盘柜虽然存在某些问题，但其优点也是其他设备无法企及和替代的。它与通常意义上的光盘塔、光盘库、磁盘阵列不同[4]，存放光盘的不是CD-ROM、DVD-ROM或者DVD-RAM等驱动器，而是一个储盘仓；同时，由于其不存在机器手臂，大大降低了设备成本，提高了设备使用寿命。

4 结 语

根据笔者所在馆对智能光盘柜的实际应用，本文提出了光盘管理和利用的新模式，即智能光盘柜与光盘检索系统相结合的管理与服务模式，同时对智能光盘柜在实际应用中出现的故障及其解决办法进行了说明。智能光盘柜为随书光盘的存储提供了保障，也使其得到了更合理的利用。尽管它也存在不足，如管理系统还不够稳定、目前供应商只提供单机版管理系统、无法实现网络查询等功能、读者无法通过网络实时了解光盘出借信息，但是相信随着智能光盘柜功能的进一步发展和完善，它将会在随书光盘管理与服务中发挥更大的作用。

[1]李明子. 网络环境下随书光盘的管理和信息服务的研究[J]．现代情报, 2008(8):71-74．

[2]李志明．探讨随书光盘的管理与利用[J]. 现代情报, 2005(2):114-116．

[3]陈仲琪. 高校图书馆随书附盘管理与服务模式的变化[J]. 图书馆论坛, 2008(3):139-141．

[4]李俊贤. 数字图书馆光盘服务器性能分析及选型原则[J]. 现代情报, 2005(1):101-102．