化工案例分析及其在教学培训中的应用

彭 静

（川化股份有限公司教培中心，四川成都，610301）

化工案例分析及其在教学培训中的应用

彭 静

（川化股份有限公司教培中心，四川成都，610301）

化工案例是化工生产实践中的宝贵经验总结。利用化工理论知识，对化工经典案例进行分析并应用于教学培训实践，对提高教学质量，树立学员的工程概念，提高学员综合分析和解决问题的能力具有良好的促进作用。通过精心收集、整理的化工案例集，也是提高化工生产操作管理水平很好的参考资料。

化工案例 教学培训 分析应用

案例分析是对案例涉及的相关问题进行深入研究分析和挖掘发现，从中寻找带有普遍性、规律性的成分，并加以总结、提炼。作为一种快捷、准确的研究手段和方法，在应用性学科研究中得到广泛应用。随着社会的发展进步，对技能型人才的需要和要求越来越高，案例分析也逐渐成为专业技术学习和业务培训中的重要内容。

在化工理论知识的教学培训过程中，将化工案例进行分析、提炼并应用于教学培训，不仅对帮助学员熟悉掌握化工理论知识和典型设备，树立学员的工程概念、培养学员的创新意识、提高学员综合分析和解决问题的能力具有良好的促进作用，而且，对提高化工生产操作管理水平，避免类似事故发生也具有很好的指导作用。笔者在多年的化工教学培训工作中，特别注重对化工案例的收集、整理，结合多媒体教学的应用，提高了教学的趣味性和学员学习的积极性、主动性，对提高教学培训质量发挥了积极的作用。本文结合多年教学实践经验，就案例选择、案例分析和在教学培训中的应用进行了总结、归纳。

1 案例选择

案例教学中如果案例选择得不恰当，就会降低案例教学的质量，直接影响案例教学的效果，因此，案例的选择至关重要。在案例的选择中，应牢牢把握以下几个原则。

1．1 真实性原则

在化工教学，特别是职工培训中，常常面对的是具有丰富实践经验的学员。虚假的案例被学员发现后，往往会导致他们以假对假，把案例教学过程变成一场游戏。这样，不但不能起到培养、锻炼学员能力的作用，而且会对学员的学习态度乃至工作态度，产生错误的引导。因此，案例应该是经过深入调查研究，来源于实践，决不可主观臆测、虚构杜撰，即使是经过综合和加工的案例，也一定要注意细节的真实。这样，才能提高学员的兴趣和培养他们求真务实的态度，在学习过程中才能认真地运用所学的知识去分析、总结和发现，使案例教学真正起到巩固知识、启迪智慧、训练能力的作用。

1．2 普遍性原则

化工教学培训的对象大多来自不同的岗位和环境，要使案例具有适用对象的广泛性，就要求案例必须具有一定的普遍性，即它虽然是在某个局部中产生的个案，但也容易或可能在其他同类地方重复产生。这样的案例也许就曾经发生在学员的身边，或学员所熟知的同行中，学员在面对这样的案例时，就会有身临其境之感，他们探索的主动性和积极性就会被自然而然地调动起来，从而达到最佳的教学效果。

1．3 典型性原则

案例教学的目的是巩固学员的理论知识，使学员深刻理解正确操作的必然性和错误操作将产生的后果，这就要求案例应该与所对应的理论知识有直接的联系。不同地方、不同环境下产生的同类案例，诱因可能不尽相同，但其中所蕴含的理论知识点却是共同的。通过对某一特定案例的分析，处理诠释类似事件，达到举一反三的效果，这样才能对他人有较大的借鉴作用，这就是案例的典型性。判断适于教学的案例典型性的标准，就是案例中所体现的理论知识点是否丰富、突出，而不在于案例事件本身的大小和后果的严重程度。因此，一些看似平常或未遂的事故，同样可以作为很好的典型案例应用于教学培训。

1．4 广泛性原则

在对某一理论知识点应用案例教学时，往往会涉及其他学科；在一个企业或地区范围内，适合应用于教学的案例也是有限的。因此，为了使应用于教学的案例更加丰富和有代表性，在案例的选择和收集中，不应拘泥于本学科、本企业和本地区。在不违背前述三原则的前提下，案例的选择范围应尽可能广泛。

2 案例分析和分类

2．1 案例分析

对收集的案例进行整理和分析，是案例教学的基础。一篇完整的案例分析，应包括案例描述、案例主题、原因分析、防范措施和正确的操作处理方法等主要内容。

案例描述就是用简练、准确的语言，叙述案例发生的过程、现象和结果。案例描述要尽量客观、真实地还原整个事件，同时应注意避免对人的行为进行评价。为了使案例描述更生动形象，在条件许可的情况下，还可配以视频、Flash动画等辅助手段来进行案例描述。

案例主题就是通过对案例描述的深入研究和发掘，提炼出的案例所蕴含的核心理论知识点。在对案例主题进行提炼时，不应局限于案例事件本身。例如，对于因工艺或冷却（加热）介质某一指标异常，而导致的设备腐蚀泄漏案例，在进行案例主题提炼时，不应仅仅停留在这一指标变化对设备腐蚀的影响，还应扩展到在本案例中未涉及的其他指标变化对设备腐蚀的影响，进而追溯到引起这些指标变化的原因。这样，才能真正通过这一案例，使学员将有关该设备腐蚀的知识融会贯通，掌握更加全面的防范措施和正确的操作处理方法。

原因分析是在案例主题提炼的基础上，对导致案例结果的原因进行分析。原因分析的重点是找出案例中违背理论规律的行为和方法，要尽量避免“不按规程操作”、“处理不当”等笼统性提法和“责任心不强”、“缺乏预见性”等评价性语言。

防范措施是结合案例主题，针对原因分析提出防范类似事件发生的措施。防范措施要具体和具有可操作性，尽量避免使用“加强管理”、“加强维护”等笼统性提法。

正确的操作处理方法就是在前述工作的基础上，提出案例所涉及的单元、工序或系统正确的操作方法和事故状态下的处理方法。它不完全等同于工厂操作手册和操作规程，更强调这些方法所蕴含的理论上的必要性，从而加深学员对工厂操作手册和操作规程中的工艺参数调节、操作步骤、注意事项等的理解，提高他们按手册和规程操作的自觉性。

2．2 案例分类

在案例教学时，要快捷、准确地从纷繁浩渺的化工案例中选出与教学培训内容相关联的案例，事先对收集、整理的案例进行合理的分类是非常必要的。一般用于基础教学的案例，可以按课程内容分类。如《化工原理》课程，可以将案例分为流体输送、传热、传质等大类，为使主题更加突出，还可以进一步细分到具体的化工操作单元和典型设备。用于培训的案例，可以按工厂类别进行分类，如合成氨、尿素、硝铵等，同理，也可以根据案例主题细分到各单元工序或典型设备。在实际的教学中，两种分类的案例集可以结合使用，互为补充。

3 案例应用

3．1 应用的形式

案例的应用形式对教学效果的影响非常大，通常情况下，案例主要是以讨论的形式应用于课堂。在条件许可的情况下，还可以通过实验来还原案例事件，以加深学员对案例事件的了解。

在案例应用过程中，一是要鼓励学员独立思考，让每位学员都要就自己和他人的分析发表见解，通过这种交流，达到取长补短、相互促进的效果；二是要引导学员变注重知识为注重能力，要尽量综合运用所掌握的知识去解决实际问题；三是要重视双向交流，在教师与学员的互动过程中，也促使教师更加深入地思考，根据学员的不同理解和发现补充新的内容。

3．2 应用的步骤

案例应用一般包括以下几个步骤。

3．2．1 案例引入

教师根据教学培训的内容，从案例集中选择适当的案例发给学员。在该阶段只交给学员案例描述，同时可指定一些参考资料和书籍，让学员搜集、查询必要的信息。

3．2．2 案例初步分析

学员在规定时间内通过独立的调查、思考，提炼出案例主题，初步形成案例的原因分析、防范措施和正确的操作处理方法。

3．2．3 分组讨论

根据学员的年龄、岗位、工作经历等因素，将学员分为几个小组进行讨论，并形成本小组统一的案例分析。分组时要尽量考虑小组成员的多样化，以增加表达不同意见的机会。

3．2．4 集中讨论

各小组派出代表就本小组的案例分析进行讲解，接受其他小组成员的询问并作出解释，以扩展和深化学员对案例的理解程度。之后，教师可对自己的案例分析进行讲解，并与前面讨论中意见比较集中的案例分析进行对比、讨论。

3．2．5 教学总结

教师对本次案例教学过程和学员的表现进行全面总结，并就案例教学过程中的新发现、新思路和新方法等，对原案例分析进行完善。

3．3 应用中应注意的几个问题

一是将案例分析的应用简单化，把案例教学等同于普通的举例教学。在案例分析的应用中，切忌将案例分析作为简单的教学举例，在课堂上讲授了之。举例是为了引出或阐明某一概念和原理，使学员更易理解和掌握；而案例分析是要培养学员运用所学知识，去分析和解决实际问题的能力。把案例分析作为简单的教学举例，就会失去案例分析应用的意义。

二是将案例分析的应用扩大化，妨碍了其他教学形式的有效应用。案例分析应用于教学的优点显而易见，但它并不能完全替代其他的教学形式。案例分析是基于学员已掌握一定的理论知识，如果不加区别地在教学中应用，往往会使学员无所适从，课程结束后，留在学员头脑中的只是一盘散沙和零星的经验，不但起不到应有的教学作用，反而会妨碍学员对理论知识的系统学习。

三是将案例分析的应用轻松化，使案例教学不能发挥应有的教学效果。案例教学的趣味性，提高了学员参与的积极性，同时对教师组织和驾驭教学过程的能力，也提出了更高的要求。如果片面地认为案例教学就是轻松教学，或者因组织不力使教学过程过于混乱，则很容易造成教学过程流于形式，学员对案例分析敷衍了事的局面，发挥不出案例教学应有的效果。

四是将案例分析标准化，挫伤了学员探索和参与的积极性。案例分析应用于教学，重在案例分析的过程，即使是教师事前准备的案例分析，也并不一定就是标准的答案。因此，在案例分析的应用过程中，教师要更多地鼓励学员开动脑筋、创新思维，提出新问题、拿出新方法；对无法定论的案例，要引导学员进行更深层次的思考，从中获得启发，真正做到教学相长。如果一味强调案例分析的结果，将教师的案例分析标准化，甚至在点评、总结时有失偏颇，就会挫伤学员探索和参与的积极性。

4 结束语

案例分析是一种理论联系实际的启发式教学过程，是对课堂教学、实验教学等教学方式的必要补充，是提高学员分析和解决问题的能力、激发学员创造潜能的有效方法。在教学实践中，只有多方法并用，根据教学内容各取所需，才能获得最佳的教学效果。

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［9］开展案例教学应注意的几个问题．http:／／www．zxxk．com／Article／1001／．

Abstract:The chemical industry case is precious experience in productive practice of chemical industry．It has good impetus for raising the quality of teaching，setting trainees＇engineering concept，improving trainees＇ability of comprehensive analysis and problem solving by using theoretical knowledge of chemical industry，analysing the classic case of chemical industry and applying it in teaching and training．It is also a good reference material for raising the level of production operation and management of chemical industry by collectting and arranging the cases of chemical industry．

Key words:cases of the chemical industry；teaching and training；analysing and applyin g

The Application of the Chemical Industry Case in Teaching and Training

Peng Jing
（Training Center Of Sichuan Chemical Works Group，Cheng Du Sichuan，610301）