浅析图书馆人力资源开发与管理*

李 霞

(河北广播电视大学,河北石家庄 050071)

浅析图书馆人力资源开发与管理*

李 霞

(河北广播电视大学,河北石家庄 050071)

随着信息时代、网络环境下的图书馆不断发展,对图书馆工作人员的要求也越来越高,人力资源是图书馆的重要资源,人力资源的科学管理在图书馆建设中有着重要的作用。因此,应该对图书馆的人力资源现状进行系统分析,以使图书馆的管理人员尽快找出加强人力资源开发与管理的新途径。

图书馆;人力资源;管理机制

一、图书馆实施人力资源管理的重要性

1.人力资源的内涵

有关人力资源的概念很多,比如说人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的、具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和,它应包括数量和质量两个指标(廖泉文,《人力资源管理》);人力资源是指能够作为生产性要素投入社会经济活动的劳动人口(陈宇,《人力资源经济活动分析》);人力资源指的是其生产贡献能满足人类需要的人(帕纳斯,《人力资源》)等。综合来讲,图书馆人力资源就是指图书馆从业人员所具有的劳动能力的总和。

2.人力资源管理的内涵

所谓人力资源管理指在一个组织内形成、培养、配置、使用、周转、爱护和保全组织成员,建立组织与其成员之间良好的劳动关系,充分挖掘组织成员的劳动潜能,调动其积极性、自觉性、创造性,以实现组织目标的全过程和活动。

3.实施人力资源开发与管理的重要性

近年来,随着我国图书馆现代化技术,尤其是网络技术的应用和数字图书馆的发展,越来越多的高学历专业人员进入图书馆,图书馆工作人员的知识存量也越来越高,图书馆人力资源的开发与管理也日趋重要。

(1)开发人力资源是图书馆提高工作质量的重要保障,把馆员看作一种重要的资源和财富,对馆员进行合理培训组织,提高图书馆工作的质量和效率,进而改善图书馆工作的社会效益,使图书馆获得持续性的发展支持。

(2)人力资源开发是图书馆适应技术进步的重要措施。技术进步是图书馆为增强生命力和可持续发展的重要手段,技术进步使现有人力资源的一部分已经不能适应新的技术环境,与此同时,也使图书馆产生了对掌握新技术人才的需求。

(3)人力资源开发与管理是图书馆获得竞争力的关键。进入知识经济时代,经济的竞争已经转变为科学技术力量的竞争,而科技的竞争实质上是人才的竞争,谁掌握先进的技术谁就能成为强者,保持自己真正的情报信息中心地位,为读者提供更有效的高质量的服务。

二、图书馆人力资源现状分析

改革开放以来,我国图书馆人力资源队伍发展迅速,呈现持续性的、高增长率的上升趋势,人力资源队伍的质量也有较大的改进,但应该看到,我国图书馆人力资源队伍总体来看仍相当薄弱,主要体现在:

1.环境对图书馆人力资源流动产生影响

从图书馆内部的环境来看,由于受传统的人事管理制度的制约和封闭保守管理体制的束缚,人事权在上级主管部门,图书馆员始终处于一种消极被动的环境中,知识得不到尊重,才能得不到发挥,看不到未来的希望,长此以往,其事业心和自尊心受到严重的伤害,从而失去了工作的热情和积极性。从图书馆外部环境看,我国正在进行的社会主义市场经济建设,一方面引发了人们对物质利益追求的重视,另一方面也诱惑人们不自觉地专注于物质利益的满足,趋利心态使人们走向高收入的行业。

2.图书馆人才队伍知识结构有待调整

信息时代、网络环境下的图书馆载体多样化和多学科化要求人才队伍和个人的知识结构也相应的多样化。而图书馆人才队伍中,知识结构比较单一,懂图书馆专业的人员,对其他相关专业知识了解不多;懂其他专业的人员,因为没有系统地学习过图书情报的基础理论和专业技术,对图书馆的工作缺乏深入的了解,所以难以胜任一些深层次的业务工作。

3.管理体制对人力资源的影响

一些图书馆在管理模式、管理理念等方面还在延续着传统的管理方式,在思想观念、人事管理、分配制度上仍然继续沿用平均主义做法,致使职工的积极性受到不同程度的压制,有限的人力资源得不到充分的利用。尽管目前很多图书馆已经进行了内部管理体制改革,但效果并不尽如人意。

三、图书馆人力资源开发与管理的探索

人力资源管理对一个图书馆来说具有极其重要的战略意义,用时代发展的理念创新图书馆的服务管理,才能使图书馆事业得到快速、持久的发展。具体来讲主要应做好以下方面:

1.塑造图书馆组织文化管理

企业提倡建立企业文化,好的企业文化具有激发员工多作贡献的动力和激情。图书馆也可以实行组织文化管理:营造良好的内部环境,包括整顿馆舍馆貌,建设风格独特的图书馆建筑和绿化,配备整洁、醒目的馆服等;建立团队文化,创造一种文化氛围,大力推行参与管理,使图书馆各系统得到高度协调和合理配置;培育建设群体价值观,使工作人员对图书馆的目标、观念、规章制度形成认同感,从而产生一种强烈的向心力和凝聚力;培养创新精神,创新是图书馆事业发展的不竭动力。组织文化管理和潜力管理是不可分割的,组织文化做好了,才能使潜力充分发挥出来;员工的潜力管理做好了,同样能促进组织文化管理。

2.提高认识,适应新形势发展的需求

知识经济时代,从管理人员到工作人员都要认识到人力资源管理的重要性,对馆员进行强有力的集权管理并不是提高工作效率的最好方法。在传统的人事管理中,工作人员与图书馆的关系往往是一个不对等的权威与服从的关系,工作人员在馆中人微言轻,有许多要求不被重视,许多个人的价值体现不出来,所以容易造成图书馆中优秀人才的流失。现代人力资源管理的重心在于充分调动人的潜能和积极性,要给图书馆的工作人员对话的权利,图书馆可以在馆中开辟一条工作人员自由平等与领导对话的渠道,互相尊重,让馆员把自己的要求和想法表达出来,并且对合理的建议积极采纳,这样才能留住优秀人才,并且保持一种和谐的上下级关系,发挥员工积极性、自觉性和创造性,促进图书馆事业的发展。

3.实施培训,挖掘潜力

馆员的继续教育是图书馆人力资源有效管理的重要手段。人力资本开发主要是指组织对员工进行的教育培训、智力开发等挖掘员工潜力的管理工作。图书馆通过对工作人员的培训,不仅能够提高工作人员的素质,而且能够促进图书馆服务水平的提高。所以,从人力资本管理的角度看,图书馆应尽可能提供一个有挑战性的培训计划,通过一定科学的测评工具和方法,使图书馆工作人员更加明确自己从事本职业所需的知识、能力、技能,从而确立不同阶段的职业目标,以及设计职业路线规划。这样不仅可以提高他们工作的积极性、主动性和创造性,还可以改善整个图书馆的运作效能,促进图书馆事业的持续发展。

[1]彭杰波.略论图书馆人力资源管理[J].图书馆,2007,(4).

[2]丁洁.高校图书馆人力资源管理存在问题及对策[J].中国教育教学杂志,2006,(4s).

(责任编辑 宋 悦)

G472.3

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1008-469X(2010)03-0081-02

2010-02-28

李霞(1966-),女,河北沧州人,馆员,主要从事教学资源的管理与思想政治教育研究。