自动图文机在信息服务中的应用

韩 雪

（鲁迅美术学院图书馆，辽宁 沈阳 110004）

1 自动图文机的原理与特点

自动图文机是一种图书馆网络信息检索远程终端，可为用户提供宽带高速的可视图文信息。用户可根据需要将各种信息下载或打印。

1.1 自动图文机的原理及使用方法

自动图文机主要由两部分组成。一是普通的PC机；二是可供下载、打印的卡片系统。该系统允许用户以多种方式为下载、打印付款，并拥有一个根据不同打印类型确定缴费价格的子系统。

用户可凭借第二代身份证或RIS手机卡刷卡登录，被证实为合法用户后便可进入检索界面，对全国范围或世界范围的网络信息资源进行检索，检索结果以相关度从高到低的顺序排列，并有一简短报告加以说明。用户可先阅读信息后再选择下载或打印。卡片系统中的缴费价格子系统将根据具体情况从手机卡中扣除相应的服务费。

1.2 自动图文机的特点

自动图文机是通过ATM的传输与交换技术联入宽带综合业务数字网（B-ISDN）的，用光缆作为传输介质。自动图文机主要是利用B-ISDN的检索型业务，为用户提供宽带可视图文信息。

自动图文机采用的是集成化的搜索引擎，也叫多元搜索引擎。它类似“书目之书目”，其特点是汇集了多个单独的搜索引擎，通常提供一个统一的界面，用户只需进行一次提问，集成化搜索引擎将其适当处理后提交给不同的搜索引擎搜索，搜索范围是所有经过加工后的可作为虚拟图书馆藏的稳定型信息资源。然后将初始的搜索结果进行整理、合并，集成一个页面或一份报告，再输出。这种搜索引擎可大大地缩短搜索时间，提高搜索效率，搜索的结果也更为全面。

2 自动图文机出现的必要性

2.1 用户信息需求是自动图文机出现的重要基础

2008年CNNIC的统计数据显示，我国网民数达到2.98亿，搜索引擎用户达2.35亿，搜索引擎在全国网民中的使用率为69.4%，可见人们对网上信息资源的需求非常迫切。但目前由于我国许多中文网站或数据库都需要用户先成为其会员，并定期交纳费用后才可以访问利用，在很大程度上给用户带来了不便。某些图书馆虽然从国外买回许多数据库资源，但必须在图书馆指定的IP地址范围内阅读。有些高校图书馆虽然可以为用户提供期刊全文检索，但在普通的浏览器上只能看到文摘。一些专业院校也会因为网上信息的专指性不够，而不愿花大量的经费购买只含有少部分资源的网上信息使用权。自动图文机则不受某些权限的限制，并以其强大、安全的搜索功能更大程度地满足了广大用户的信息需求。

2．2 自动图文机的出现能够有效提高图书馆资源的利用率

网络的出现对图书馆产生了不小的冲击，更有人提出将来会出现无纸社会。网络信息资源具有数量巨大、种类繁多等特点，网络是一个跨国家、跨地区的信息空间。传统的图书馆服务已经无法满足读者的现代需求，要想使图书馆能够长远发展下去必须依托网络。怎样在图书馆与网络中找到合适的切入点，并使图书馆能够长期从中受益，这是图书馆界需要面对的问题。大型图书馆担心自己的资源被过度利用，而小型图书馆则担心自己“人微言轻”，不受关注。自动图文机的出现能够避免大型图书馆的过度利用，也能使小型图书馆有用武之地。它不仅可以提升图书馆信息资源的利用率，而且能为图书馆带来信息服务新的增长点。

2.3 自动图文机的出现实现了检索方式和检索结果的最优化

目前国内网络信息管理模式大致有两种：一种常见的管理模式是搜索引擎，另一种是目录式的管理。但是，这两种网络管理模式并不能全面改善网络信息无序、冗余、不稳定的现状，而且在信息资源的组织管理及利用上还存在不少问题。诸如：信息的查全率、查准率较低；网络检索工具覆盖面太广、专指性差；网络信息管理缺乏深层的开发等等。自动图文机采用多元化搜索引擎与专业检索工具相结合的管理模式，将杂乱无章的网络信息分类、编辑、整理、加工，变成用户易于接受的形式，用户只需检索一次便可查询到所有相关数据库中的准确信息。自动图文机具有检索方式简单易行、检索结果准确全面的优点。

3 设立自动图文机的可行性

一个新事物能够出现的必要条件是现实需求；而能够使其成为现实的先决条件是在技术上能够达到要求的水平，要想使其长期存在还要考虑其带来的经济效益。

3.1 网络信息技术的发展能够满足自动图文机的技术要求

自动图文机作为一个新兴的事物，是应用户和图书馆的需求而出现的，它的搜索引擎固然有许多优点，但要真正进行搜索，便需要有一个统一的基础知识设施平台。该基础知识设施平台需能提供图书、科技期刊、专利、技术市场、新产品、国内外科技成果、重要会议论文和优秀博士/硕士学位论文等文献及信息数据库服务。由于网络技术和信息技术发展迅猛，一些成型的信息服务模式以及付款方式都可以作为借鉴，如现有的CNKI中国知网和万方数据知识服务平台等。可以说在技术上满足自动图文机的要求已经不是一件难事。

3．2 自动图文机的应用将使得用户和图书馆达到共赢

自动图文机可以作为图书馆的分馆，可设立在任何位置，能够使用户与图书馆达到共赢。对用户而言，由于自动图文机采用ATM传输与交换技术，连入的是宽带网，在网速上有很大的提高。另外，采用统一服务平台的多元搜索引擎，不需要用户成为各个数据库或网站的会员，大大缩短了检索时间，也降低了检索费用。用户只需手机刷卡，一次检索若干个数据库，每次只需付下载或打印的费用即可。对图书馆而言，由于图书馆在建立数据库时投入大量的人力、物力和财力，可根据各图书馆所属数据库的被点击率形成的比例，从自动图文机获得的收入中按相应比例分配给各个图书馆，这不仅使图书馆的信息资源得到公平利用，也为图书馆对所属数据库中数据的更新与维护提供经费来源，形成良性循环。

4 自动图文机的应用前景展望

4.1 自动图文机使图书馆信息服务“无时无处不在”

自动图文机可通过ATM交换机直接连入各图书馆主机，或在全国范围建立图文机网。各图书馆可以根据自身特点建立特色数据库，将所有信息上传给基础知识设施平台，与各地出版商合作，提供图书的全文数据库。自动图文机可以设在大街小巷的任何位置，变成图书馆的若干分馆，扩大图书馆的服务范围；它可以时刻不停地同时为多位用户提供服务，延长图书馆的服务时间，改变图书馆的服务方式；它可以加速实现图书馆员劳动成果的转化，为图书馆带来可观的经济效益。

4.2 自动图文机的出现也同样面临着一些实际问题

诚然，自动图文机的出现会给广大用户和图书馆带来诸多方面的好处，但要使其成为现实还面临着一些问题。比如，多元搜索引擎的建立及完善、版权保护问题以及自动图文机的破损维护问题等等。因此，要想使自动图文机这种全新便捷的信息服务模式成为现实，还需要图书馆界、信息技术人员、网络技术人员和广大用户的共同努力。

总之，自动图文机作为一种全新的信息服务模式，顺应了国家大力发展宽带网的长远目标，迎合了“创新知识资源全国共享行动计划”中提出的信息资源共建共享理念，满足了用户和图书馆等多方面参与者的各自需求。因此，在今后的一段时间内，自动图文机将在信息服务中起到举足轻重的作用。

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