商品型社区的社区认同调查研究——以山东临沂Y花园为个案

姜慧文

（西北民族大学民族学与社会学学院 甘肃 兰州 730030）

所谓社区认同是社区居民对社区的信任和归属，是将社区内的价值观念、生活方式、行为规范等内化为个人行为准则的过程，从而产生一种“我属于该社区”的一种主观态度。在现今的社会，城市中依据开发商的意愿，商品型社区开发的频率越来越高，同一社区内的居民在信仰、价值观、行为方式等方面呈现出多元化趋势。一些人认为，人们对社区的情感和认同已经不复存在，我们带着这样的疑问，来验证人们对社区的认同程度。

一、研究方案

（一）研究对象概况。Y花园小区是临沂首座也是唯一一座规模化的商品型社区，对于临沂一个中小城市来说，Y花园在临沂就显得非常有代表性，不仅受到政府的重视而且也是其他在建商品型社区的一个表率和参考。此社区自2002年开始，从第一期已经发展到现今的第四期工程，在整个开发过程中，其配套设施一步步的完善，在第二三期的工程中，更把社区安全放在首位，加强了一系列的安全配套设施。除此之外，开元地产在从小区整体规划中打造了建筑风格独特，集教学楼、大型体育馆及其他配套建筑于一体的现代化、高配置的沂河实验学校，更加提高了生活的便利性。

（二）研究方法。此次研究采用整群随机抽样，将每栋楼作为一个抽样单位，然后，按照简单随机抽样的方法，从每栋楼里抽取5-8户，从整个社区中抽取160户左右的样本。选用自填式问卷，并会选取合适的个案进行有结构和无结构的深度访谈。在设计问卷时，我们主要分为五个方面，包括基本情况、社区认同情况、社区内社会关系、社区参与程度以及社区满意度。在实地调查结束之后，运用SPSS数据统计分析软件及常规的定性资料分析方法对资料进行系统的整理和分析，在定量分析中，我们对数据进行描述分析、相关分析等分析方法。

二、调查结果与分析

（一）社区认同现状。为了测量商品型社区居民的社区认同感，我们设计了包含七个项目的量表，具体为：1.社区是我家，建设靠大家；2.如果条件允许，您希望长期居住在本地；3.如果要搬家，您会对现在的社区感到留恋；4.您对居住在本社区而自豪；5.居住在本社区使您有“家”的感觉；6.您愿意主动向别人谈起你所居住的社区；7.这是一个生活的好地方。这七个项目从不同的侧面对社区认同状况进行考察：居民对自己所在地域的喜爱程度；居民是否有主人翁意识；居民对社区的归属感和依恋感等等。

通过对数据进行多重响应处理，得出居民的社区认同感如下（表1）：

表1社区认同

数据显示居民对社区认同的比例比较高，大部分城市居民对其所居住的社区怀有较为强烈的认同感，有81.4%对社区认同表示同意或比较同意，不同意的只占到3.1%。这些数据显示了在现今建设商品型社区的问题上，已经具备了比较高的意识基础。

（二）居民在社区内的社会关系。社区内的社会关系是指居民在社区范围内的社会互动以及由此形成的关系网络。此次调查中，我们从对邻居这一概念范围的认识、对邻居的了解、与邻居的来往方式以及对社区内人际关系的评价等几个方面对社会关系进行了调查。在问到邻居是指什么时，有75%的人认为是指一层楼的住户，16.6%的人认为是一栋楼的住户，仅有4.9%的人认为是整个社区的住户；所谓邻居是指人们聚居在一起，临近自己居住地的其他居住者2。

从调查结果可以看出，大部分住户对于邻居的概念还仅限与隔壁或者同一楼层，认为整个社区内住户可以称为邻居的少之又少，这也反映出了在城市单位制社区的逐步瓦解下，商品型社区的居民之间的交往范围逐渐缩小。

（三）居民的社区参与程度。在研究居民的参与程度时，我们通过设计一些平常普遍会发生的问题，对住户进行了调查，调查结果如下表（表2），从数据中可以看出，在社区中普遍发生的行为中，不会有任何行动的比例偏高，不知道也占到了百分之二三十的比例，也就是说相当一部分人在处于犹豫状态或观望状态。

表2社区参与行为

在调查居民对社区内活动的意见时，发现大部分的居民对社区内组织活动持肯定态度（表3），由此可见，大部分居民都有参与社区建设的心理意愿，换句话说，在广大居民都有参与意识的基础之上，政府、居委会、社区工作者等如果能在社区提供一个参与平台，对社区的发展将起到巨大的推动作用。

（四）社区满意度。许多社会学家认为居民对社区的满意程度与居民的社区归属感之间有着非常紧密（的联系。对调查数据进行分析后可以得出，有13.6%的居民对社区很满意，51.2%的居民对社区满意，认为社区一般的居民为23.5%，对社区不满意的居民为11.7%，如果将很满意到非常不满意五个选项赋予1、2、3、4、5的值后进行测算，得出居民的总体满意度为2.36，介于满意到一般之间，处于中等略微往上的程度，虽然超过六成的居民持满意态度，但是笔者认为y花园作为临沂的中高档社区之一，无论是在配套设施还是政府关注度上，都处在比较优势的状态，2.36的满意度虽然不低，但是也说明了在建设商品型社区中，除了社区的住房条件、地理位置和保值空间等比较客观的条件外，还有很多主观人为的条件比如社区内活动的举办，需要得到进一步提高。

表3社区内组织活动

三、相关分析

根据上述各项的数据分析，我们将总体关注影响社区认同的各个因素与社区认同的相关程度（表4），通过相关度来了解各因素对社区认同影响的大小。

表4社区认同影响因素的相关分析

统计结果显示，社区满意度与社区认同呈正相关关系，也即社区满意度越高，社区认同就会越强。社区满意度包括住房、配套设施、物业、购物、交通等多个方面，这些方面也是通常购房者首先要考虑的问题，如果将影响社区满意度的各方面做好，商品型社区才能更具有竞争力。

社区参与社区认同呈正相关关系，数据表明，社区参与对社区认同的影响还是比较大的，不仅如此，在调查中我们在调查参与意愿时，大部分居民也对社区参与持肯定态度，也就是说，社区内活动越多，那么对增加居民对社区的喜爱和归属感就越有好处。

社会关系与社区认同呈正相关关系，这说明社区内的人际关系对社区认同起到非常重要的作用，但是在调查中发现社会关系的深度和广度并不十分理想，大部分居民与社区内邻居的交往还很少，如果能调动居民交往的积极性，不仅可以提高社区的整体凝聚力，也有利于提高居民自身的生活质量。

四、总结

在调查中发现临沂Y花园社区的建设中存在了很多的不足之处，比如：社区的自治组织薄弱、参与行动程度低、人际交往的频率小等，那么应该如何提高社区建设的水平呢？

首先，从思想上提高对社区建设的认识，要根本上改变对社区建设的形式主义的认识，更加重视社区的结构和社区居民的心理。第二，完善社区相关的法律法规。注重程序、实施等方面的设计，为社区居民自治提供一个可以借鉴的运行机制。第三，大力推进社区民主自治，加强社区服务，重视社区居民的情感需求。

[1]单菁菁.社区情感与社区建设.北京:社会科学文献出版社.2005，11

[2]马健雄.社区认同的塑造:以勐海“帕西傣”社区为例.云南民族学院学报,2007,11

[3]张桂蓉,程伟波.城市居民社区认同感与归属感的实证分析——以长沙市Y社区为例.长沙铁道学院学报.2006,9

[4]孙璐.利益、认同、制度安排——论城市居民社区参与的影响因素.云南社会科学2006，5

[5]潘小娟等.城市基层权利重组:社区建设探讨.北京:中国社会科学出版社.2006,8